Analista De Sucesso Do Cliente

Há 5 dias


Fortaleza, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da VagaAcompanhar clientes, propor ações de encantamento e participar de momentos-chave da jornada, como onboarding e entregas de chaves;Monitorar e analisar NPS, CSAT e indicadores operacionais, propondo melhorias com base nos dados;Apoiar o envio de pesquisas de satisfação e manter a régua de comunicação personalizada por produto e perfil de cliente;Sugerir aprimoramentos nos processos internos e atuar de forma integrada com outras células da área.Requisitos IndispensáveisEnsino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão de Relacionamento com o Cliente, Engenharia ou áreas correlatas.Experiência nas áreas de Sucesso do Cliente, Relacionamento com o Cliente, Customer Experience ou Pós-venda.Vivência com indicadores de satisfação (NPS, CSAT) e planos de ação voltados à melhoria da experiência do cliente.Requisitos DesejáveisDesejável pós-graduação ou MBA em Customer Experience, Gestão de Projetos ou áreas afins.Desejável experiência com entregas de chaves, onboarding de clientes e ações de encantamento.Regime de ContrataçãoCLTBenefíciosMassoterapiaNo Dress Code no escritórioParticipação de lucros Semestral (40%)Participação de Lucros Variável (PRV)Plano de Saúde 60% Amil ou HapvidaPlano Odontológico por adesãoVale RefeiçãoVale AlimentaçãoSeguro de VidaShort Day no aniversárioLocal do TrabalhoAvenida Dom Luis 880 - AldeotaHorário de TrabalhoSegunda a Quinta 08:00 às 18:00 e Sexta até às 17:00#J-*****-Ljbffr



  • Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...


  • Fortaleza, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.


  • Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de software de portaria remota admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atuar como parceiro em contas estratégicas, conduzindo negociações complexas e de alto impacto.Liderar projetos de retenção e expansão de receita recorrente (upsell/cross-sell).Desenvolver e implementar estratégias de Sucesso do...


  • Fortaleza, Brasil Aled Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente **Requisitos**: - Ensino superior em andamento em: Administração, Marketing ou áreas afins; - Experiência de 6 meses com atendimento a clientes; - Conhecimento em CRM e outras plataformas de gestão de clientes. Atividades: - Gerir uma carteira de clientes de alto padrão, garantindo a satisfação e fidelização; -...


  • Fortaleza, Brasil Tecside Tempo inteiro

    Sobre a TecsideA Tecside conecta empresas às melhores soluções tecnológicas do mercado, simplificando processos e impulsionando a expansão de negócios.Nossa cultura é baseada em foco no sucesso do cliente, pensamento maratonista, decisão baseada em dados e mente inovadora.Aqui, cada colaborador tem autonomia para crescer e evoluir junto com a...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil SAS Plataforma de Educação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando uma pessoa Analista I para integrar o time de Experiência e Sucesso do Cliente SAS em Fortaleza ou São Paulo, sendo uma posição estratégica na gestão das demandas e melhoria contínua dos processos.#Como este cargo contribui para a organização:O papel conecta diretamente clientes, áreas internas e operação, resolvendo casos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil TECSIDE Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    Sobre a TecsideA Tecside conecta empresas às melhores soluções tecnológicas do mercado, simplificando processos e impulsionando a expansão de negócios. Nossa cultura é baseada em foco no sucesso do cliente, pensamento maratonista, decisão baseada em dados e mente inovadora. Aqui, cada colaborador tem autonomia para crescer e evoluir junto com a...


  • Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Analista de Sucesso do Cliente**. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde! **Responsabilidades e...


  • Fortaleza, Brasil CMGB CONSULTORIA Tempo inteiro

    Requisitos: Graduação cursando ou completa em gestão comercial, administração, marketing ou áreas afins. Vivência na prospecção ativa de clientes, atendimento personalizado (presencial e via telefone), trilha de sucesso do cliente, atualização de dados cadastrais, retenção, geração de relatórios e pós-vendas. Diferencial ter experiência...


  • Fortaleza, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos,...