Analista de Sucesso do Cliente

Há 7 horas

Fortaleza, Ceará, Brasil TECSIDE Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

Sobre a Tecside

A Tecside conecta empresas às melhores soluções tecnológicas do mercado, simplificando processos e impulsionando a expansão de negócios. Nossa cultura é baseada em foco no sucesso do cliente, pensamento maratonista, decisão baseada em dados e mente inovadora. Aqui, cada colaborador tem autonomia para crescer e evoluir junto com a empresa.

O que você fará

Como Analista de CS, você será responsável por garantir a experiência positiva dos nossos clientes e parceiros, além de gerar previsibilidade de receita para a empresa, realizando atividades como:

  • Envio diário de renovações para clientes e parceiros (B2B e B2C).
  • Geração de boletos quando solicitado (sob demanda).
  • Confirmação de renovações do mês seguinte e novos clientes, garantindo previsibilidade da receita.
  • Reativação de parceiros inativos, prospectando antigos clientes e garantindo engajamento.
  • Atualização diária de relatórios e controle de atividades.
  • Report diário das atividades e resultados realizados.

Perfil que buscamos

  • Proativo(a): age antes de ser cobrado, busca soluções e melhorias.
  • Organizado(a) e disciplinado(a): cumpre rotinas e mantém controle das atividades.
  • Orientado(a) a resultados: entende que seu trabalho impacta diretamente em metas financeiras e satisfação do cliente.
  • Comunicativo(a): responde rapidamente, dá retorno e se comunica de forma clara.
  • Resiliente: lida bem com rejeição ou dificuldades, mantendo constância nas atividades.
  • Curioso(a): quer aprender e entender os processos para melhorar constantemente.

Fit cultural

  • Valoriza rotina e disciplina para alcançar resultados consistentes.
  • Acredita em decisão baseada em dados e na importância de manter informações registradas corretamente.
  • Tem foco no sucesso do cliente, buscando impactar positivamente parceiros e usuários.
  • É inovador(a) e sugere melhorias no processo, sem esperar sempre por ordens.

Requisitos obrigatórios

  • Experiência em atendimento ou comercial (diferencial: B2B).
  • Facilidade com planilhas e CRM.
  • Autogerenciável, com capacidade de cumprir metas diárias, semanais e mensais.
  • Comunicação clara e objetiva.

Benefícios e diferenciais

  • Cultura de autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e focado em resultados.
  • Oportunidade de crescimento alinhada à evolução da empresa.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Analista de Experiência e Sucesso do Cliente

    Há 5 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil SAS Plataforma de Educação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando uma pessoa Analista I para integrar o time de Experiência e Sucesso do Cliente SAS em Fortaleza ou São Paulo, sendo uma posição estratégica na gestão das demandas e melhoria contínua dos processos.#Como este cargo contribui para a organização:O papel conecta diretamente clientes, áreas internas e operação, resolvendo casos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 9 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jr2 embalagens Tempo inteiro R$18.600 - R$22.800 por ano

    Descrição de Cargo: Customer Success (Pós-Venda – Sucesso do Cliente)Título do Cargo:Sucesso do ClienteResponsabilidades:Gerenciamento de Expectativas: Acompanhar de forma proativa os pedidos dosclientes apos o fechamento, garantindo que recebam todas as atualizacoes relevantes(producao, prazos, envio).Relacionamento com o Cliente: Estabelecer uma...

  • Sucesso do Cliente

    Há 12 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil C Mendes Imóveis Tempo inteiro R$15.330 - R$18.500 por ano

    Sucesso do Cliente – ImobiliáriaObjetivo:Atuar como ponte entre a imobiliária e os clientes, garantindo um atendimento de excelência durante processos de rescisão de contratos de locação e intermediação, buscando sempre a satisfação, fidelização e uma experiência positiva.Atividades:Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais,...

  • Consultor (a) de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil CrerAtive Conteúdo, Posicionamento e Audiovisual Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos uma empresa de marketing e vendas que conecta marcas a resultados reais.Buscamos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a), capaz de construir relacionamentos sólidos e garantir uma experiência excepcional para nossos clientes.Principais responsabilidades:Ser o elo entre o cliente e os times internos de...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Bora Crescer Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000 por ano

    Cargo: Estágio de Sucesso ao ClienteTipo de Contrato: EstágioCarga-horária: 30 horas semanaisRequisitos: Experiências e qualificações:Para escolhermos a pessoa mais preparada para a vaga, nós vamos avaliar as seguintes características:Habilidades de comunicação: falada e escritaInteresse por marketing;Experiência prévia com serviços aos...

  • assistente de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil POPDENTS BRASIL Tempo inteiro R$23.040 por ano

    Estamos em busca de um assistende de sucesso do cliente para integrar nosso time e garantir que o nosso cliente tenha a melhor experiência possível com os nossos serviços.Atividades:Atender e acompanhar demandas dos nossos clientes no pós venda no chat, por telefone e e-mail.Identificar melhorias no atendimento ao consunidor final.Monitorar indicadores...

  • Sucesso do Cliente Trainee

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuar como Especialista de Sucesso do Cliente Trainee, executando atividades de apoio à adoção das soluções Microsoft 365. Este profissional participará de treinamentos, workshops e ações de engajamento, com foco em capacitação dos usuários finais e suporte à transformação digital dos clientes. Para esta vaga, o candidato receberá um foco...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaEi, já pensou em fazer parte de uma das MELHORES empresas para se trabalhar no Ceará?Se você tempaixão pelo que faz, foco noresultado, age comcortesiaecolaboração, queremos você no nosso time Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verdeObs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo possível...

  • Pessoa Auxiliar Sucesso do Cliente

    Há 9 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil PAGUE MENOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...

  • Pessoa Auxiliar Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente,...