Analista De Sucesso Do Cliente

Há 2 dias

Fortaleza, Brasil Tecside Tempo inteiro

Sobre a TecsideA Tecside conecta empresas às melhores soluções tecnológicas do mercado, simplificando processos e impulsionando a expansão de negócios.Nossa cultura é baseada em foco no sucesso do cliente, pensamento maratonista, decisão baseada em dados e mente inovadora.Aqui, cada colaborador tem autonomia para crescer e evoluir junto com a empresa.O que você faráComo Analista de CS, você será responsável por garantir a experiência positiva dos nossos clientes e parceiros, além de gerar previsibilidade de receita para a empresa, realizando atividades como:Envio diário de renovações para clientes e parceiros (B2B e B2C).Geração de boletos quando solicitado (sob demanda).Confirmação de renovações do mês seguinte e novos clientes, garantindo previsibilidade da receita.Reativação de parceiros inativos, prospectando antigos clientes e garantindo engajamento.Atualização diária de relatórios e controle de atividades.Report diário das atividades e resultados realizados.Perfil que buscamosProativo(a): age antes de ser cobrado, busca soluções e melhorias.Organizado(a) e disciplinado(a): cumpre rotinas e mantém controle das atividades.Orientado(a) a resultados: entende que seu trabalho impacta diretamente em metas financeiras e satisfação do cliente.Comunicativo(a): responde rapidamente, dá retorno e se comunica de forma clara.Resiliente: lida bem com rejeição ou dificuldades, mantendo constância nas atividades.Curioso(a): quer aprender e entender os processos para melhorar constantemente.Fit culturalValoriza rotina e disciplina para alcançar resultados consistentes.Acredita em decisão baseada em dados e na importância de manter informações registradas corretamente.Tem foco no sucesso do cliente, buscando impactar positivamente parceiros e usuários.É inovador(a) e sugere melhorias no processo, sem esperar sempre por ordens.Requisitos obrigatóriosExperiência em atendimento ou comercial (diferencial: B2B).Facilidade com planilhas e CRM.Autogerenciável, com capacidade de cumprir metas diárias, semanais e mensais.Comunicação clara e objetiva.Benefícios e diferenciaisCultura de autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.Ambiente de trabalho dinâmico e focado em resultados.Oportunidade de crescimento alinhada à evolução da empresa.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteExperiência:Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 horas

    Fortaleza, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de software de portaria remota admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atuar como parceiro em contas estratégicas, conduzindo negociações complexas e de alto impacto.Liderar projetos de retenção e expansão de receita recorrente (upsell/cross-sell).Desenvolver e implementar estratégias de Sucesso do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Aled Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente **Requisitos**: - Ensino superior em andamento em: Administração, Marketing ou áreas afins; - Experiência de 6 meses com atendimento a clientes; - Conhecimento em CRM e outras plataformas de gestão de clientes. Atividades: - Gerir uma carteira de clientes de alto padrão, garantindo a satisfação e fidelização; -...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Analista de Sucesso do Cliente**. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde! **Responsabilidades e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB CONSULTORIA Tempo inteiro

    Requisitos: Graduação cursando ou completa em gestão comercial, administração, marketing ou áreas afins. Vivência na prospecção ativa de clientes, atendimento personalizado (presencial e via telefone), trilha de sucesso do cliente, atualização de dados cadastrais, retenção, geração de relatórios e pós-vendas. Diferencial ter experiência...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **SAS Desde 2004 pessoas transformando por meio da educação de excelência!** - **Quem somos?** **SAS** uma Plataforma de Educação que desenvolve conteúdo, tecnologia e serviços para mais de 1000 escolas em todo o Brasil. Nossos escritórios e centros de distribuição ficam em Fortaleza - CE, São Paulo - SP, Guarulhos - SP e Florianópolis - SC. **O...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da VagaAcompanhar clientes, propor ações de encantamento e participar de momentos-chave da jornada, como onboarding e entregas de chaves;Monitorar e analisar NPS, CSAT e indicadores operacionais, propondo melhorias com base nos dados;Apoiar o envio de pesquisas de satisfação e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil KIC - KAARA INCORPORACOES E CONSTRUCOES SA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Acompanhar clientes detratores, propor acoes de encantamento e participar de momentos-chave da jornada, como onboarding e entregas de chaves; Monitorar e analisar NPS, CSAT e indicadores operacionais, propondo melhorias com base nos dados. Apoiar o envio de pesquisas de satisfacao e manter a regua de comunicacao personalizada por...