Gerente de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Responsabilidade da nossa equipe é garantir experiência segura e de valor para nossos clientes. Isso envolve ser guardião da jornada do cliente, garantindo renovação e expansão dos contratos. Principais responsabilidades Servir como um ponto de contato estratégico para executivos C-level, promovendo relacionamento contínuo. Conduzir reuniões para alinhar resultados performance e roadmap de segurança. Monitorar entregas SLAs e níveis de serviço, assegurando a excelência na jornada do cliente. Antecipar riscos e agir proativamente em incidentes e insatisfações em parceria com áreas técnicas. Experiência e Valor do Cliente Acompanhar a jornada completa dos clientes, garantindo uma experiência previsível, segura e de alto valor. Representar o cliente em fóruns internos contribuindo para melhorias contínuas e inovação de portfólio. Atuar como advisor confiável orientando decisões estratégicas de médio e longo prazo em segurança cibernética. Requisitos Obrigatórios Experiência comprovada em gestão de contas MSS/SOC ou serviços críticos de cibersegurança. Histórico sólido em renovação e expansão de contratos recorrentes MRR. Excelente comunicação e postura executiva, habilidade para construir relacionamentos de confiança com CISOs, CIOs e CFOs. Capacidade analítica e visão de negócios para conectar indicadores técnicos a resultados estratégicos. Domínio de CRM e metodologias de Customer Success. Graduação em Engenharia TI, Administração ou áreas correlatas.
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Gerente de Operação
2 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Instituto Experiência do Cliente Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescrição do Cargo:Gerente de OperaçõesÁrea:Farmácia de ManipulaçãoEnvie seu currículo para:Missão do CargoO objetivo é garantir a eficiência operacional de forma estratégica dando suporte para o CEO, garantindo a qualidade dos produtos e a rentabilidade do negócio, impulsionando o crescimento sustentável.Principais Responsabilidades e...
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gerente sr. de experiência do cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil STRADA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVaga: Gerente Sênior de Experiência do ClienteA Strada, uma LogFintech com uma jornada de crescimento acelerado, busca um(a) Gerente Sênior de Experiência do Cliente para liderar aprimorar a jornada dos nossos clientes. O Foco dessa posição é nível de serviços, onde você será responsável por toda manutenção e aumento de cliente share dentro do...
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Gerente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil binds Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoNa, acreditamos que uma boa experiência não acontece por acaso — ela é construída com dados, empatia e boas decisões. Somos uma empresa de tecnologia especializada emmonitorar e aprimorar a experiência do cliente, ajudando negócios a entenderem o que realmente faz as pessoas ficarem (ou irem embora).E agora, estamos em busca de alguém que lidere...
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Estagiário
Há 5 dias
São Luís, Maranhão, Brasil Instituto Experiência do Cliente Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoVAGA: ESTAGIÁRIO DE CONSULTORIA EM GESTÃO COM FOCO EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTEQuem somos?Somos uma empresa de educação executiva e consultoria que tem como ambição estratégica melhorar os negócios do mundo por meio da educação.Nossos clientes estão presentes no MA/PA/TO/GO/MT/BA/PE/Al/RN/ RJ/ SP.Atendemos todo BrasilEstudamos as principais...
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Gerente De Sucesso Do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiroGerente de Sucesso do Cliente (Clube Quindim)Vaga: Gerente de Sucesso do Cliente e Retenção de assinantes (Customer Success)Empresa: Clube QuindimLocal: Híbrido - Moema, São Paulo/SPNível: GerênciaTime: Liderança direta de 10 pessoas (incluindo 1 Supervisora)Sobre o Clube QuindimO Clube Quindim nasceu do sonho de levar a melhor
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São Luís, Brasil Gerente de Vendas Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Gerente de Vendas ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na...
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Gerente de Experiência de Clientes
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVP B2C Diretoria de Canais **Local**: São Paulo/SP O gerente de Experiência de Clientes terá como principais responsabilidades criar ou aperfeiçoar a experiências de nossos clientes dentro de nossas lojas, simplificando sua jornada e aplicando tecnologia para que a visita à loja se torne uma experiência agradável e de...
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Specialista em Experiência do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, Brasil beBeeGeralista Tempo inteiroGerente de Experiência do Cliente O papel é responsável por gerar valor tangível para os alunos, atuando como ponte entre suas necessidades e o impacto real em suas empresas. Responsabilidades Gestão Estratégica da Experiência do Cliente: Ser a principal referência do aluno, garantindo uma experiência memorável, personalizada e com impacto direto...
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Gerente de sucesso do cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiroGerente de Sucesso do Cliente (Clube Quindim)Vaga: Gerente de Sucesso do Cliente e Retenção de assinantes (Customer Success)Empresa: Clube QuindimLocal: Híbrido - Moema, São Paulo/SPNível: GerênciaTime: Liderança direta de 10 pessoas (incluindo 1 Supervisora)Sobre o Clube QuindimO Clube Quindim nasceu do sonho de levar a melhor curadoria de livros...
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Gerente de sucesso do cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Clube De Leitura Quindim Tempo inteiroGerente de Sucesso do Cliente (Clube Quindim)Vaga: Gerente de Sucesso do Cliente e Retenção de assinantes (Customer Success)Empresa: Clube QuindimLocal: Híbrido - Moema, São Paulo/SPNível: GerênciaTime: Liderança direta de 10 pessoas (incluindo 1 Supervisora)Sobre o Clube QuindimO Clube Quindim nasceu do sonho de levar a melhor curadoria de livros...
