Analista De Suporte Nível Ii

3 semanas atrás

Vitória, Brasil Ctc Tech Tempo inteiro

Responsabilidades Realizar o atendimento técnico de 2o nível aos usuários, identificando, analisando e solucionando incidentes e problemas relacionados a hardware, software, redes e periféricos. Priorizar e resolver chamados críticos de forma ágil e eficaz, respeitando os níveis de SLA estabelecidos. Manter a comunicação clara e eficiente com os usuários, proporcionando um atendimento humanizado. Colaborar na implantação e manutenção de políticas de TI, como políticas de segurança e boas práticas. Documentar procedimentos, soluções e conhecimentos técnicos, contribuindo para a base de conhecimento da área. Garantir a conectividade e a disponibilidade de dispositivos como desktops, notebooks, impressoras, coletores de dados e dispositivos médicos integrados ao sistema. O que buscamos Formação técnica ou superior (em andamento ou concluída) em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte N2, preferencialmente em ambientes hospitalares ou setores de alta criticidade. Conhecimento em sistemas operacionais Windows (10 e superiores), Active Directory, ferramentas de gerenciamento de TI e ferramentas de suporte remoto. Familiaridade com sistemas hospitalares e dispositivos médicos será um diferencial. Conhecimento intermediário em redes de computadores (TCP/IP, configuração de redes Wi-Fi, VLANs). Habilidade para trabalhar sob pressão, com foco na resolução de problemas e cumprimento de prazos. Diferenciais Certificações como ITIL e Microsoft. Regime de Contratação: CLT Conhecimentos e Habilidades necessárias Atendimento Redes TCP/IP Benefícios Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Vale Refeição Vale Transporte Departamento: Operações Analista Suporte Ii • Vitória, Espírito Santo, Brasil #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Nível Ii

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar o atendimento técnico de 2º nível aos usuários, identificando, analisando e solucionando incidentes e problemas relacionados a hardware, software, redes e periféricos.- Prioriza e resolver chamados críticos de forma ágil e eficaz, respeitando os níveis de SLA estabelecidos.- Manter a comunicação clara e eficiente...

  • Analista de Suporte Nível Ii

    1 dia atrás

    Vitória, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar o atendimento técnico de 2º nível aos usuários, identificando, analisando e solucionando incidentes e problemas relacionados a hardware, software, redes e periféricos. - Prioriza e resolver chamados críticos de forma ágil e eficaz, respeitando os níveis de SLA estabelecidos. - Manter a comunicação clara e...

  • Tecnico de Suporte II

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA INTERMITENTE - TÉCNICO DE SUPORTE II Local: JF / ES – Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877 – Monte Belo – Vitória-ES – CEP 29. 053-245. Horário: Acionamentos – Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo de almoço a ser definido pelo supervisor. Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma...

  • TECNICO DE SUPORTE II

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    # TECNICO DE SUPORTE II - INTERMITENTE - Vitória/ESVitória - ESPresential1 PositionOthersAssistant05-Jan-2026Full time \*VAGA INTERMITENTE - TÉCNICO DE SUPORTE II - Vitória/ES\* Local: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877– Monte Belo – Vitória-ES – CEP Horário: Acionamentos - Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de...

  • ANALISTA DE MARKETING II

    2 semanas atrás

    Vitória da Conquista, Brasil Frigosol Tempo inteiro

    Vitória da Conquista - BA 1 posição Não informado Integral Presencial Marketing Comercial Vaga para Analista de Marketing II Descrição Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing II para se juntar ao nosso time. O(a) profissional será responsável por auxiliar na elaboração e execução de estratégias de marketing, visando o aumento da...

  • Tecnico de Suporte II

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    *VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE II-Vitória/ES* Local: JF/ES-Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877– Monte Belo – Vitória-ES – CEP 29. 053-245 Horário:Acionamentos-Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo de almoço a ser definido pelo supervisor *Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma...

  • Tecnico de Suporte II

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    *VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE II-Vitória/ES* Local: JF/ES-Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877– Monte Belo – Vitória-ES – CEP 29. 053-245 Horário:Acionamentos-Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo de almoço a ser definido pelo supervisor *Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (desejável) Pacote Office (nível básico) Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server 2020 - Nível Básico Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio presencial ou remoto ao usuário final (microinformática) Conhecimento em operações de Varejo e...