Supervisor De Atendimento Ao Cliente
Há 3 dias
- Liderar o time de atendentes (Analistas, assistentes, auxiliares) diariamente a fim de prestar o melhor atendimento aos clientes;
- Desenvolver e implantar processos de melhorias no setor;
- Implantar novos sistemas no setor (teremos um novo sistema sendo implantado no início de 2025);
- Implantar KPIs de gestão da área e de SLAs de atendimento a clientes;
- Realizar a implantação de novos clientes e operações;
- Criar e desenvolver um time motivado que gere resultados;
- Participar ativamente (liderar) reuniões com clientes (online e presencial);
- Ajudar na transformação operacional e de mentalidade rumo ao crescimento acelerado que está programado.
- Necessário experiência em supervisão de SAC e SLAs de atendimento a clientes;
- Necessário experiência no segmento de transportes.
Local de trabalho: Betim, MG
Regime de contratação: Efetivo CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Logística - Transporte
Nível hierárquico: Coordenador
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Supervisor De Atendimento
Há 5 dias
Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Supervisor de Atendimento em Contagem (Campina Verde). Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, oferecendo suporte e orientação nas demandas diárias.Monitorar e analisar as métricas de atendimento, propondo melhorias contínuas.Garantir que as interações com os clientes sejam de alta qualidade e resolutivas.Atuar...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiroDescrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiroDescrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...
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Operador de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Minas Gerais, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Operador de Atendimento ao Cliente em Contagem. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter uma comunicação eficaz, resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente. Manter colaboração com vários departamentos, como vendas,...
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Operador de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Minas Gerais, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Operador de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter uma comunicação eficaz, resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente. Manter colaboração com vários departamentos, como vendas,...
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Supervisor De Agência De Viagem
Há 4 dias
Minas Gerais, Brasil Agência De Viagens Tempo inteiroAgência de Viagens admite Supervisor de Agência de Viagem em Belo Horizonte (Savassi). Principais Responsabilidades : Supervisionar a equipe de consultores de viagens, garantindo a qualidade no atendimento e a eficiência no planejamento de viagens corporativas. Negociar tarifas e condições especiais com fornecedores, como companhias aéreas, hotéis e...
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Atendimento Ao Cliente
Há 1 mês
Minas Gerais, Brasil Avax Tempo inteiroHabilidades e QualificaçõesIdiomas: Inglês e Espanhol intermediário Formação: Formação superior em áreas afins Habilidades Técnicas: Pacote Office Avançado Competências Pessoais: Comunicação Assertiva, Perfil Dinâmico e Proativo, Facilidade de aprendizagem e adaptação, Uso eficiente do tempo, Disciplina com a organização de processos e...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 5 dias
Minas Gerais, Brasil Digiconts Contabilidade Online Ltda Tempo inteiroAssistente de Atendimento ao Cliente A Criare, localizada na Savassi, em Belo Horizonte, está em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em resolver problemas e possui habilidades de comunicação, essa oportunidade pode ser para você! Responsabilidades: ...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Minas Gerais, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Governador Valadares. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas para atingir metas de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Minas Gerais, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Ribeirão das Neves. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Minas Gerais, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Uberaba. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de...
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Supervisor Comercial
Há 4 dias
Minas Gerais, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Supervisor Comercial em Governador Valadares. Realizar supervisão de equipes de vendas de consórcio em concessionárias/representantes. Realizar relacionamento com clientes e parceiros comerciais.
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Supervisor Comercial
Há 5 dias
Minas Gerais, Brasil Gl Construções Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Local de trabalho: Uberlândia, MG Regime de contratação: Efetivo – CLT Uma empresa líder no setor de (segmento da empresa), dedicada a oferecer produtos e serviços de qualidade a nossos clientes. Buscamos um Supervisor Comercial para integrar nossa equipe e contribuir para o...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiroO que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...
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Uberaba, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Manpower Tempo inteiroSer a interface da área comercial com as diversas áreas da Mosaic, gerenciando a carteira, entregas e atendimento aos clientes. Focar na solução de problemas dos clientes, principalmente nos processos de pós-venda, monitorando e agindo para garantir que o ritmo de ingresso de contratos, a liberação de crédito, a programação de entregas e o...
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Chefe Ou Supervisor De Logística
3 semanas atrás
Minas Gerais, Brasil Tradimaq Tempo inteiroDescrição da VagaIrá gerir todas as atividades operacionais características da distribuição urbana de bebidas, garantir o atingimento dos indicadores operacionais de performance da unidade, garantir o atingimento dos indicadores de gente da equipe, motivar, capacitar e desenvolver as lideranças e equipes operacionais, garantir o cumprimento da...
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Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nansen Tempo inteiroAtividades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Supervisor De Vendas
1 semana atrás
Minas Gerais, Brasil Bombril Tempo inteiroResumo do CargoSupervisor de vendas sênior com experiência em empresa de grande porte de bens de consumo com foco em atendimento híbrido/multicanal em clientes regionais e nacionais. ResponsabilidadesSupervisionar o planejamento comercial da equipe garantindo planos desafiadores e assertivos considerando todos os pilares da venda; Apoiar e orientar a...
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Supervisor comercial
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nice Telecomunicações Tempo inteiroDefinir ações estratégicas para sua área de atuação. Atuar com formação de equipe de vendas e prospecção de clientes. Gerir / acompanhar os resultados de vendas. Monitorar e garantir o atendimento a carteira de clientes de cada supervisor. Assegurar o cumprimento dos objetivos de metas, garantindo as negociações dentro da política comercial...
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Supervisor comercial
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nice Telecomunicações Tempo inteiroDefinir ações estratégicas para sua área de atuação. Atuar com formação de equipe de vendas e prospecção de clientes. Gerir / acompanhar os resultados de vendas. Monitorar e garantir o atendimento a carteira de clientes de cada supervisor. Assegurar o cumprimento dos objetivos de metas, garantindo as negociações dentro da política comercial...