Analista de CRM e Revops

**_Sobre o GRUPO AUTOAMERICA_**
Nosso compromisso é trazer ao mercado produtos de qualidade e procedência garantida, sempre impulsionando a inovação e fortalecendo a experiência do cliente.
Se você é um profissional apaixonado pelo universo automotivo e deseja crescer junto com uma empresa sólida e em expansão, essa oportunidade é para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Organizar e manter a base de leads atualizada e qualificada;
- Criar segmentações inteligentes para campanhas de marketing;
- Desenvolver fluxos de automação para nutrição, reengajamento e reativação de leads;
- Monitorar o engajamento e ajustar estratégias de comunicação com base em dados;
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Operações de Receita (RevOps)**:
- Mapear e documentar os processos de marketing, pré-vendas, vendas e pós-vendas;
- Garantir alinhamento entre as equipes e uniformidade na gestão do funil;
- Criar e manter relatórios de desempenho por etapa do funil (entrada, conversão, perda);
- Identificar gargalos operacionais e propor melhorias baseadas em dados.
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Integrações e Ferramentas**:
- Integrar o CRM com canais digitais (WhatsApp, redes sociais, formulários) e sistemas internos (como ERPs);
- Automatizar processos para reduzir tarefas operacionais manuais;
- Apoiar o time no uso eficiente das ferramentas disponíveis.
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Análise e Relatórios**:
- Criar dashboards com indicadores-chave (CAC, LTV, conversão por canal, churn);
- Acompanhar performance de campanhas e funil de vendas;
- Gerar insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão da liderança.
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Suporte Estratégico**:
- Contribuir na definição de metas de marketing e vendas com base em dados;
- Apoiar a previsibilidade de receita da empresa;
- Atuar como elo entre marketing, vendas e diretoria, promovendo a cultura data-driven.
**Requisitos e qualificações**
- ** CRM e Automação de Marketing**:
- Domínio da plataforma RD Station (Marketing, CRM e Conversas);
- Experiência com segmentação de leads, automações e fluxos de nutrição;
- Integração do CRM com canais como WhatsApp, redes sociais e formulários.
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RevOps (Revenue Operations)**: Entendimento completo do funil de receita (marketing vendas
- pós-vendas);
- Capacidade de mapear processos e criar playbooks;
- Conhecimento em métricas como CAC, LTV, churn, conversão por etapa.
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Dados e Análises**:
- Habilidade com ferramentas de BI (Google Data Studio, Power BI, Looker);
- Capacidade de interpretar dados para tomada de decisão;
- Conhecimento em Google Analytics e métricas de mídia paga.
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Ferramentas e Integrações**:
- Experiência com integrações entre CRM, ERP e marketing;
- Noções básicas de APIs e automações com Zapier, Make ou n8n;
- Excel ou Google Sheets em nível avançado (fórmulas, dashboards, gráficos).
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Soft Skills Esperadas**:
- Perfil analítico, organizado e orientado a processos;
- Boa comunicação para interagir com diferentes áreas (marketing, vendas e atendimento);
- Proatividade e autonomia para lidar com múltiplas demandas;
- Visão sistêmica e foco em resultados.
**Diferenciais**
- Experiência anterior em empresas com estrutura de RevOps;
- Certificações em RD Station, Google Analytics, BI ou ferramentas similares;
- Vivência com times comerciais e marketing orientados por dados.
**Informações adicionais** O que oferecemos**
Vale alimentação: R$ 525,00;
Almoço no local;
Plano de saúde e odontológico;
Gympass;
Convênio com psicólogos;
PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
Vale transporte ou **auxílio combustível;**
**Por que fazer parte do nosso time?**
No Grupo Autoamerica, você fará parte de uma equipe dinâmica, colaborativa e apaixonada pelo que faz. Aqui, valorizamos a inovação, o trabalho em equipe e o compromisso com a excelência.
Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, essa é a sua chance.
**Venha construir sua carreira com a gente e acelerar junto com o Grupo Autoamerica**
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time

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