Estágio em Customer Success

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dadosfera Tempo inteiro
Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto
PCD: Não
Contratação: Estágio
Benefícios: Bolsa-auxilio, Seguro de Vida
**Descrição**:
DESCRIÇÃO DA VAGA
Qual perfil nós buscamos?
Estamos em busca de uma pessoa dinâmica, proativa, que goste de trabalhar em um ambiente que está sempre em movimento.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como será o seu dia a dia:
- Apoiar e compreender as necessidades do cliente e fornecer suporte técnico e orientação.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com nossos produtos e serviços.
- Ajudar a resolver problemas de clientes, acompanhar reclamações e garantir que todas as solicitações sejam atendidas em tempo hábil.
- Apoiar e contribuir no gerenciamento das expectativas do cliente, comunicando de maneira clara e transparente sobre as expectativas realistas e a capacidade de nossa empresa em atendê-las.
- Colaborar estreitamente com as equipes internas para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problema
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- O que precisamos que você tenha:
- Ter matrícula em algum curso superior ou curso técnico;
- Conhecimento em prospecção e qualificação de leads;
- Conhecimento em técnicas de venda;
- Boa comunicação escrita e oral.
Soft Skills
- Autodirigência;
- Independência;
- Orientação a resultado;
- Boa capacidade de relacionamento e comunicação;
- Colaboração com os stakeholders;
- Hands-on;
- Proatividade.
Será um diferencial se você tiver:
- Ter atuado como CS em outras empresas;
- Inglês Intermediário.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Quer saber sobre os nossos benefícios?
- Seguro de Vida;
- Acesso aos cursos da Academy Dadosfera.
- Gympass;
- Trabalho remoto: você pode trabalhar de qualquer lugar do Brasil;
- Investimento em Cursos e Certificações (Amazon AWS, Google GCP, Microsoft Azure, Snowflake etc.);
Pensa que acabou? Ainda não
Possibilidade de trabalhar e ter contato com alguns dos maiores projetos de engenharia e ciências de dados em execução no país;
Ser parte ativa da jornada de uma empresa que, de fato, veio para mudar os paradigmas da Engenharia e Analytics.
A Dadosfera se orgulha de:
Celebrar todas as diferenças e batalhar diariamente para tornar nosso time cada vez mais inclusivo. Nós não compactuamos com NENHUMA CONDUTA DISCRIMINATÓRIA.
E AÍ, SE IDENTIFICOU COM A GENTE? ENTÃO CORRE PARA SE INSCREVER

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Tempo inteiro

    Local: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Customer Success Specialist Descrição: Responsável pelo pós-venda, acompanhando a trajetória do cliente, incluindo: Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; Monitoramento e acompanhamento contínuo; Suporte e atendimento ao cliente: responder dúvidas,...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Locagoraveiculos Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success é responsável por garantir que os clientes da empresa alcancem seus objetivos ao utilizar os serviços oferecidos pela Locagora. Suas responsabilidades incluem entender as necessidades e expectativas dos clientes, oferecer suporte personalizado, fornecer treinamento e orientação sobre como utilizar nossos serviços de...

  • estágio customer success

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GRUPO VPA Tempo inteiro R$1.500 por ano

    Estagiário Customer SuccessEstamos em busca de um Estagiário Customer Success para se juntar à nossa equipe Se você é analítico, comunicativo, proativo e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, essa vaga é para você. Suas principais responsabilidades serão auxiliar na resolução de problemas dos clientes, garantir a satisfação dos mesmos e...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Beltech Tempo inteiro

    **Activities Description**:The BT Card attendant will be responsible for Activities Description:The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product.In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe.**Profile**:Experience in sales, customer...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Customer Success - Detalhes da Vaga. ? Este profissional terá um papel estratégico no acompanhamento da operação, atuando diretamente no relacionamento com os clientes, assegurando a entrega de resultados, o cumprimento de prazos e a resolução de problemas. ?**RESPONSABILIDADES**:- Liderar a equipe de Customer Success, garantindo que os processos de...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yever Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success - PlenoLocalização: Savassi - Belo Horizonte – MGModalidade: Presencial – PJYeverNa Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o time

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Customer Success - Detalhes da Vaga. ? Realizar pós-vendas e acompanhamento da trajetória do cliente. ? Orientar no processo de integração e uso do serviço. ? Prestar suporte e atendimento técnico. ? Analisar métricas e dados. ? Manter relacionamento próximo com clientes. Requisitos para participar do processo. ? Experiência prévia na função. ?...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso timeEsse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções.Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...