
Analista de relacionamento com o cliente
1 dia atrás
Você é daquelas pessoas que gostam de ajudar, se comunicam com empatia e resolvem problemas com agilidade? Gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com propósito? Então essa vaga é pra você
Estamos procurando alguém proativo, organizado e com brilho nos olhos para integrar o nosso time de Relacionamento com o Cliente — uma área essencial para que toda a nossa rede funcione com harmonia.
Importante: esta é uma posição em contrato por prazo determinado, com início em dezembro/2025 e término previsto em abril/2026, com possibilidade de prorrogação conforme necessidade.
Suas responsabilidades:
- Atender solicitações de clientes via telefone, e-mail e plataformas digitais (Airbnb, Booking, VRBO, entre outras);
- Acompanhar a jornada do cliente, garantindo ótimas experiências de atendimento;
- Monitorar e atualizar calendários de reservas, mantendo informações sempre precisas;
- Identificar e escalar situações mais complexas, sempre priorizando a satisfação e a resolução efetiva dos casos.
Requisitos:
Para se destacar nesta oportunidade, você precisa ter:
- Conhecimento básico de Excel e facilidade com plataformas online;
- Excelente atendimento ao cliente, com habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas;
- Capacidade de manter a calma em situações estressantes, demonstrando inteligência emocional;
- Organização e velocidade de raciocínio para gerenciar múltiplas tarefas com eficiência;
- Conhecimentos básicos/intermediários em inglês e espanhol.
Benefícios
O que oferecemos durante o contrato:
- Auxílio Home Office no cartão Caju, no valor de R$250,00.
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FLORIANOPOLIS, Brasil Portobello Shop Tempo inteiroSuperior completo ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas afins; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas; Domínio do Pacote Office / Ferramentas do Google; Competências chaves: organização, disciplina, responsabilidade, disponibilidade, resiliência, bom relacionamento interpessoal e...
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Analista de Implantação
Há 4 dias
Florianopolis, Brasil HSystem Tempo inteiroDescrição O Analista de Implantação será responsável por conduzir a implementação das soluções HSystem junto aos clientes. Atuará garantindo a configuração inicial, oferecendo suporte técnico e consultivo, além de realizar a liberação e capacitação dos usuários finais, assegurando que nossas soluções entreguem performance máxima e...
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Analista de suporte ao cliente
1 dia atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil CondoConta Tempo inteiroCondomínios vivem uma realidade financeira única, diferente de empresas ou pessoas físicas. Foi a partir desse desafio que nasceu a CondoConta, primeira fintech criada para transformar o mercado condominial. Mais do que um banco, oferecemos transparência, segurança e tecnologia para que síndicos, administradoras e moradores tenham uma experiência...
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Analista de Customer Success
Há 4 dias
Florianopolis, Brasil HSystem Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno que una pensamento estratégico, perfil consultivo e foco genuíno no sucesso do cliente. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, antecipando riscos, fortalecendo o relacionamento e criando conexões de valor duradouras. Atuará como uma...
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil HSystem Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno que una pensamento estratégico, perfil consultivo e foco genuíno no sucesso do cliente.Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, antecipando riscos, fortalecendo o relacionamento e criando conexões de valor duradouras. Atuará como uma ponte entre o...
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Analista Financeiro Sênior
Há 4 dias
Florianopolis, Brasil Virtus Exec Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de um Analista Financeiro Sênior para atuar em uma empresa em expansão no setor de produtos esportivos. Este profissional terá papel estratégico, com ênfase em formação de preços, análise de custos e conversão, além de atuar diretamente no relacionamento com clientes internos e externos para garantir uma...
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Gerente de relacionamento corporativo sr
1 dia atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiroRequisitos e qualificações Domínio de licitações públicas e legislação: Leis 14.133, 8.666, 13.303 e correlatas. Experiência comercial no segmento governo. Desejável: Superior completo (com certificado de conclusão). Vivência com soluções de telecomunicações, redes, datacenters e telefonia, com capacidade de apresentar e defender projetos....
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Analista de Requisitos – Sênior
Há 4 dias
Florianopolis, Brasil K2 Solutions Tempo inteiroA atuação será em projetos complexos e inovadores para diversos setores estratégicos como energia, óleo & gás e médico. Com foco em sistemas de software de alta complexidade. Responsabilidades: Atuar como membro de um time multidisciplinar focado em projetos de pesquisa e desenvolvimento de sistemas complexos, majoritariamente...
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Gerente de relacionamento pf | agência ingleses
1 dia atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Unicred Regional Conexão Tempo inteiro· Ensino superior completo em áreas correlatas a atividade; · Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade; · Certificação CPA-20 da Anbima; · Experiência em atendimento e mercado financeiro. Você se destacará se comprovar: · Experiência no atendimento alta renda. Conhecimentos técnicos necessários: ·...
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Analista Financeiro
Há 4 dias
Florianopolis, Brasil Virtus Exec Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos buscando um(a) Analista Financeiro para atuar em empresa em crescimento no setor de produtos esportivos. Este profissional dará suporte nas rotinas financeiras e administrativas, com foco em contas a pagar, contas a receber, controle de materiais e faturamento. Responsabilidades: Realizar a gestão de contas a pagar e receber,...