Analista de sucesso do cliente

Há 2 dias

FLORIANOPOLIS, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma recorrente ao longo do processo. Para jogar no time é importante ter visão analítica e ser orientado a dados, bem como se sentir confortável diante das mudanças e do relacionamento com diferentes perfis de pessoas. É importante também ter autonomia e jogo de cintura diante de possíveis problemas que poderão surgir ao longo do relacionamento do cliente com a empresa. Responsabilidades e atribuições Ativação dos novos clientes através de Onboarding Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço Realizar follow ups periódicos e metrificar o progresso do cliente em sua jornada Coletar feedbacks sobre o serviço fazendo a ponte entre as áreas envolvidas da empresa Acompanhar os principais KPIs de saúde dos clientes Garantir a retenção dos clientes da base, ou seja, diminuir a taxa de churn Realizar expansão de investimento na base (cross/up sell)

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Spotlar Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente (CS) que será o guardião da experiência do cliente B2C na Spotlar. Este profissional executará todo o processo de relacionamento pós-venda, realizando a gestão e acompanhamento de todas as etapas da jornada do contrato à entrega das chaves a fim de garantir a satisfação do cliente na entrega final. Seu...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianopolis, Brasil Spotlar Tempo inteiro

    Descrição Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente (CS) que será o guardião da experiência do cliente B2C na Spotlar. Este profissional executará todo o processo de relacionamento pós-venda, realizando a gestão e acompanhamento de todas as etapas da jornada do contrato à entrega das chaves a fim de garantir a satisfação do cliente na entrega...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Foco Radical Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência mínima de 1 ano em Customer Success, Account Management ou áreas de Relacionamento B2B; Vivência com modelos SaaS ou marketplace (diferencial); Domínio de ferramentas de CRM e gestão de contas; Boa capacidade analítica e orientação para dados; Excelentes habilidades de...

  • Especialista em sucesso do cliente junior

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Anfitriões de Aluguel Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Especialista em Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente com nossos anfitriões franqueados, garantindo uma operação organizada, saudável e com crescimento contínuo. Essa pessoa será responsável por acompanhar a performance dos franqueados, oferecer suporte estratégico e operacional, além de manter uma relação...

  • ANALISTA DO SUCESSO DO CLIENTE – RETENÇÃO

    3 semanas atrás

    Florianopolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA A Redesul, empresa com 24 anos de história, tem como propósito transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuamos com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecendo convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso. Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo. Aqui celebramos...

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Aprova Tempo inteiro

    Graduação completa ou em andamento; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade com sistemas e atendimento técnico; Facilidade para entender regras de negócio e traduzir em soluções práticas; Organização e autonomia para lidar com múltiplas frentes; Residir em Florianópolis ou região metropolitana; Disponibilidade para visitas presenciais...

  • Atendimento/sucesso do cliente

    Há 3 dias

    FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro

    Informações Gerais: Empresa: Euro Infoprodutos Modalidade: Presencial Endereço: Rod. José Carlos Daux, 5500 – Saco Grande, Florianópolis – SC Horário: Horário comercial de segunda a sexta-feira Tipo de Vaga: CLT Remuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VT Sobre a oportunidade: Em nossa empresa, estamos comprometidos em oferecer uma experiência...

  • Atendimento/sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro

    Informações Gerais: - Empresa que está contratando: Ricardo Maxxima;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Saco Grande- Florianópolis/SC;- Tipo de vaga: PJ;- Horário de atuação: 9h às 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: R$2.500,00 a R$3.000,00. Sobre a oportunidade: Você será responsável por acompanhar e engajar clientes...

  • Analista de customer success

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...

  • Banco de talentos

    4 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Brandness Tempo inteiro

    Quem somosOie, tudo bem? Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são: Fita UP, a primeira fita própria para seios do Brasil @fitaup Blumi, marca de modeladores tecnológicos @useblumi Guava, marca de maquiagem prática @guavaskin Nascemos no...