Analista de sucesso do cliente
1 semana atrás
O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma recorrente ao longo do processo. Para jogar no time é importante ter visão analítica e ser orientado a dados, bem como se sentir confortável diante das mudanças e do relacionamento com diferentes perfis de pessoas. É importante também ter autonomia e jogo de cintura diante de possíveis problemas que poderão surgir ao longo do relacionamento do cliente com a empresa. Responsabilidades e atribuições Ativação dos novos clientes através de Onboarding Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço Realizar follow ups periódicos e metrificar o progresso do cliente em sua jornada Coletar feedbacks sobre o serviço fazendo a ponte entre as áreas envolvidas da empresa Acompanhar os principais KPIs de saúde dos clientes Garantir a retenção dos clientes da base, ou seja, diminuir a taxa de churn Realizar expansão de investimento na base (cross/up sell)
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ANALISTA DO SUCESSO DO CLIENTE – RETENÇÃO
4 semanas atrás
Florianopolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA A Redesul, empresa com 24 anos de história, tem como propósito transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuamos com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecendo convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso. Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo. Aqui celebramos...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Florianopolis, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE A OPORTUNIDADEOCSé a pessoa que cuida dos clientes depois que eles começam a usar a plataforma da Clint. Eles fazem reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.Regime PJ:Remuneração fixa + Variáveis Modelo 100% presencial Endereço:Rua Santos Saraiva, 320...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Aprova Tempo inteiroGraduação completa ou em andamento; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade com sistemas e atendimento técnico; Facilidade para entender regras de negócio e traduzir em soluções práticas; Organização e autonomia para lidar com múltiplas frentes; Residir em Florianópolis ou região metropolitana; Disponibilidade para visitas presenciais...
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Estágio em Suporte e Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Greater Florianopolis, Brasil ManyConvert Tempo inteiro R$2.100 - R$4.200 por anoDescrição:Você é apaixonado(a) por tecnologia e quer iniciar sua carreira em uma área que não para de crescer? A ManyConvert está buscando um(a) Estagiário(a) de Suporte e Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipeEsta não é uma vaga de suporte comum. Aqui, você terá a oportunidade única de trabalhar diretamente com Inteligência...
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Banco de talentos
1 semana atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Franq Tempo inteiroO que esperamos: Comunicação eficaz: Habilidade para transmitir ideias de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito. Empatia: Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos bancários autônomos, demonstrando sensibilidade e interesse genuíno. Negociação: Competência para negociar condições vantajosas para ambas...
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Assistente de sucesso do cliente em retenção
1 semana atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Redesul Tempo inteiroVocê é uma daquelas pessoas que: Gosta de fazer a diferença na vida das pessoas? Ama bater metas e superar resultados? Tem paixão por desafios? Então venha fazer parte do Mundão Redesul! =) Uma empresa que há 25 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o...
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Estagiário de sucesso do cliente
1 semana atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: RequisitosFacilidade com ferramentas digitais, planilhas e sistemas; Excelente organização e atenção a detalhes; Boa comunicação para contato com clientes e anfitriões; Interesse pelo mercado de motorhomes, turismo ou marketplaces; Possuir computador próprio para trabalho remoto....
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Atendimento/sucesso do cliente
Há 4 dias
FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiroInformações Gerais: - Empresa que está contratando: Grupo Euro;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Square SC – Rod. José Carlos Daux, 5500, Saco Grande, Florianópolis – SC;- Tipo de vaga: CLT;- Horário de atuação: De segunda à sexta-feira em horário comercial;- Remuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VT.Sobre a oportunidade:...
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Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Greater Florianopolis, Brasil NIVU Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades e atribuiçõesPor que atuar neste segmento de mercado?Segmento em constante transformação, o setor imobiliário é atendido hoje pela NIVU nas frentes de performance, recomendações data-driven e business intelligence. Trabalhamos com empresas deste segmento auxiliando as mesmas a se tornarem orientadas por dados.Segmento em constante...
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Analista de Customer Success | Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianopolis, Brasil Emusys Tempo inteiroSe você ama música e tecnologia e atendimento ao cliente, essa vaga é pra você! AEmusysé uma startup que nasceu para revolucionar e impulsionar o ensino de música no Brasil!Através da nossa plataforma de gestão e ensino, ajudamos escolas de música em todo o país a se organizarem, automatizarem processos, modernizarem suas operações e ganharem...