ANALISTA DO SUCESSO DO CLIENTE – RETENÇÃO
1 semana atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA A Redesul, empresa com 24 anos de história, tem como propósito transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuamos com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecendo convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso. Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo. Aqui celebramos conquistas, aprendemos com os desafios e crescemos juntos Como Assistente de Sucesso do Cliente Retenção, sua missão será atuar diretamente com clientes que desejam cancelar o convênio, garantindo soluções eficazes, atendimento humanizado e uma experiência positiva em cada interação. Principais atividades: Negociar com clientes que desejam cancelar o convênio, buscando alternativas para manter o vínculo;Resolver problemas e dúvidas, oferecendo soluções ágeis e eficazes;Ser o guardião da experiência do cliente, identificando melhorias e compartilhando com a liderança;Manter comunicação personalizada e humanizada com os clientes;Propor estratégias de melhoria contínua nos processos de atendimento e retenção;Registrar detalhadamente interações, cancelamentos evitados e ações de retenção;Aprender na prática como se destacar em uma das áreas mais estratégicas da empresa. REQUISITOS DA VAGA Estamos procurando alguém que: Goste de resolver problemas e lidar com pessoas;Tenha boa comunicação (oral e escrita);Seja ágil, organizado(a) e atento(a) aos detalhes;Seja resiliente, empático(a) e focado(a) em resultados;Tenha facilidade com tecnologia e vontade de aprender;Valorize um ambiente colaborativo, leve e com espaço para crescer. BENEFÍCIOS DA VAGA Salário fixo de R$ 2.000,00 + bonificação por resultados (média de R$ 1.300,00);Vale alimentação (Flex Food Swile): R$ 30,00/dia;VT ou vale mobilidade;Acesso à rede credenciada da Redesul (médicos, dentistas, exames e farmácias) com ajuda de custo de 50% limitada a R$ 100,00 em exames;Seguro de vida + assistência residencial 24h;Espaço de descanso (sofá, videogame e pufe);Café, chá e frutas todos os dias;Day off no aniversário;G4 Skills: acesso a cursos online de capacitação com certificado. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Contrato: CLT
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Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...
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Assistente de sucesso do cliente em retenção
4 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Redesul Tempo inteiroVocê é uma daquelas pessoas que: Gosta de fazer a diferença na vida das pessoas? Ama bater metas e superar resultados? Tem paixão por desafios? Então venha fazer parte do Mundão Redesul! =) Uma empresa que há 25 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o...
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Analista de retenção pleno
4 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroA CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial Florianópolis/SC Você conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra você!...
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Assistente de Sucesso do Cliente – Retenção – Presencial
3 semanas atrás
Florianopolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Bairro Santa Mônica | Segunda a sexta | Das 9h às 18h Sobre a RedesulCom 24 anos de história, a Redesul tem o propósito de transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuando com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecemos convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso....
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Florianopolis, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro**Oportunidade de Carreira em Sucesso do Cliente** Estamos procurando por uma pessoa talentosa para se tornar nosso sucesso do cliente. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que deseja trabalhar em um ambiente descontraído e moderno, onde possa contribuir para o crescimento e desenvolvimento de negócios. **Sobre a Oportunidade** A nossa empresa...
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Analista de customer success
2 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Atendimento/sucesso do cliente
2 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiroInformações Gerais: - Empresa que está contratando: Ricardo Maxxima;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Saco Grande- Florianópolis/SC;- Tipo de vaga: PJ;- Horário de atuação: 9h às 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: R$2.500,00 a R$3.000,00. Sobre a oportunidade: Você será responsável por acompanhar e engajar clientes...
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Atendimento/sucesso do cliente
4 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiroInformações Gerais: - Empresa que está contratando: Grupo Euro;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Square SC – Rod. José Carlos Daux, 5500, Saco Grande, Florianópolis – SC;- Tipo de vaga: CLT;- Horário de atuação: De segunda à sexta-feira em horário comercial;- Remuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VT.Sobre a oportunidade:...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianopolis, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE A OPORTUNIDADEOCSé a pessoa que cuida dos clientes depois que eles começam a usar a plataforma da Clint. Eles fazem reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.Regime PJ:Remuneração fixa + Variáveis Modelo 100% presencial Endereço:Rua Santos Saraiva, 320...
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Analista de sucesso do cliente
Há 6 dias
FLORIANOPOLIS, Brasil Aprova Tempo inteiroGraduação completa ou em andamento; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade com sistemas e atendimento técnico; Facilidade para entender regras de negócio e traduzir em soluções práticas; Organização e autonomia para lidar com múltiplas frentes; Residir em Florianópolis ou região metropolitana; Disponibilidade para visitas presenciais...