Assistente de Sucesso do Cliente – Retenção – Presencial

2 semanas atrás

Florianopolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA  Bairro Santa Mônica | Segunda a sexta | Das 9h às 18h  Sobre a RedesulCom 24 anos de história, a Redesul tem o propósito de transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuando com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecemos convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso. Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo. Aqui, celebramos conquistas, aprendemos com os desafios e crescemos juntos   O que você vai fazer por aqui:   Negociar com clientes que desejam cancelar o convênio, utilizando estratégias eficazes para compreender o motivo do cancelamento e encontrar soluções ou alternativas para manter o cliente; Ser proativo na resolução de problemas e dúvidas dos clientes, oferecendo a melhor solução e proporcionando uma experiência positiva para mantermos o convênio; Ser o guardião da experiência do cliente, identificando problemas que precisam ser corrigidos ou melhorados e compartilhando com a liderança para as devidas ações,com foco no sucesso do cliente; Manter uma comunicação personalizada com os clientes, oferecendo um atendimento humanizado; Propor estratégias de melhoria contínua, revisando e apresentando novos recursos e processos para melhorar a experiência do cliente; Manter registros detalhados das interações com clientes, cancelamentos evitados e ações de retenção realizadas; Aprender na prática como se destacar em uma das áreas mais estratégicas da empresa REQUISITOS DA VAGA Quem estamos procurando? Alguém que: Goste de resolver problemas e lidar com pessoas; Tenha boa comunicação (oral e escrita); Seja ágil, organizada e tenha atenção aos detalhes; Seja resiliente, empática e focada em resultados; Tenha facilidade com tecnologia e vontade de aprender; Curta um ambiente colaborativo, leve e com espaço para crescer BENEFÍCIOS DA VAGA Benefícios que fazem a diferença: Salário: R$2.000,00 fixo + bonificação por entrega de resultado (média de R$1.300,00) R$ 30,00/dia em Flex Food Swile VT ou vale mobilidade  Acesso à Rede Credenciada da Redesul, com médicos, dentistas, exames e farmácias com ajuda de custo de 50% limitado a R$100,00 nos exames. Seguro de vida + assistência residencial 24h Espaço de descanso (com sofá, videogame e até pufe pra dar aquela pausa ) Café, chá e frutas todos os dias Day off no aniversário  G4 Skills: acesso a cursos online de capacitação com certificado   Quer crescer em uma empresa com propósito?Essa pode ser a sua chance Vaga presencial | CLT | Nível: Assistente | 1 posição disponível   Se interessou? Envie seu currículo agora mesmo ou indique para alguém especial INFORMAÇÕES ADICIONAIS Contrato: CLT

  • ANALISTA DO SUCESSO DO CLIENTE – RETENÇÃO

    Há 3 dias

    Florianopolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA A Redesul, empresa com 24 anos de história, tem como propósito transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuamos com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecendo convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso. Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo. Aqui celebramos...

  • Assistente de sucesso do cliente em retenção

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Redesul Tempo inteiro

    Você é uma daquelas pessoas que: Gosta de fazer a diferença na vida das pessoas? Ama bater metas e superar resultados? Tem paixão por desafios? Então venha fazer parte do Mundão Redesul! =) Uma empresa que há 25 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o...

  • Analista de retenção pleno

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    A CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial Florianópolis/SC Você conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra você!...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Estágio em Suporte e Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Florianopolis, Brasil ManyConvert Tempo inteiro

    PRESENCIAL - FlorianópolisDescrição: Você é apaixonado(a) por tecnologia e quer iniciar sua carreira em uma área que não para de crescer? A ManyConvert está buscando um(a) Estagiário(a) de Suporte e Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe! Esta não é uma vaga de suporte comum. Aqui, você terá a oportunidade única de trabalhar...

  • Atendimento/sucesso do cliente

    1 semana atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro

    Informações Gerais: - Empresa que está contratando: Ricardo Maxxima;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Saco Grande- Florianópolis/SC;- Tipo de vaga: PJ;- Horário de atuação: 9h às 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: R$2.500,00 a R$3.000,00. Sobre a oportunidade: Você será responsável por acompanhar e engajar clientes...

  • Atendimento/sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro

    Informações Gerais: - Empresa que está contratando: Grupo Euro;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Square SC – Rod. José Carlos Daux, 5500, Saco Grande, Florianópolis – SC;- Tipo de vaga: CLT;- Horário de atuação: De segunda à sexta-feira em horário comercial;- Remuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VT.Sobre a oportunidade:...

  • Analista de customer success

    1 semana atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianopolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    SOBRE A OPORTUNIDADEOCSé a pessoa que cuida dos clientes depois que eles começam a usar a plataforma da Clint. Eles fazem reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.Regime PJ:Remuneração fixa + Variáveis Modelo 100% presencial Endereço:Rua Santos Saraiva, 320...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro

    Informações Gerais: Empresa que está contratando: Agência de valor. Modalidade de contratação: PJ, Presencial, disponibilidade para atuar em horário comercial. Localização: Rodovia Dr. Antônio Luiz Moura Gonzaga, 3339 - Rio Tavares, Florianópolis - SC, , Bloco A, sala 209. Remuneração: R$3.000,00 (fixo R$2.500,00 + R$500,00 auxílio de custo)-...