Empregos atuais relacionados a Analista de sucesso do cliente - FLORIANOPOLIS - Aprova
-
Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...
-
Analista de sucesso do cliente
Há 5 dias
FLORIANOPOLIS, Brasil Foco Radical Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência mínima de 1 ano em Customer Success, Account Management ou áreas de Relacionamento B2B; Vivência com modelos SaaS ou marketplace (diferencial); Domínio de ferramentas de CRM e gestão de contas; Boa capacidade analítica e orientação para dados; Excelentes habilidades de...
-
Assistente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Franq Tempo inteiroO que esperamos que você tenha: Curso superior em andamento ou completo. Proatividade pra correr atrás das respostas e não deixar cliente sem retorno. Boa comunicação. Vontade de aprender e crescer junto com o time. O seu papel será: Apoiar os analistas na comunicação com os clientes (especialmente em picos de demanda, férias ou ausências)....
-
FLORIANOPOLIS, Brasil Anfitriões de Aluguel Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Especialista em Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente com nossos anfitriões franqueados, garantindo uma operação organizada, saudável e com crescimento contínuo. Essa pessoa será responsável por acompanhar a performance dos franqueados, oferecer suporte estratégico e operacional, além de manter uma relação...
-
Gerente de sucesso do cliente
1 semana atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Pessoalize RH Tempo inteiroSobre a empresa: A Hospedin é uma empresa de tecnologia 100% remota que impacta milhares de hoteleiros em todo o Brasil. Com mais de uma década de atuação no mercado SaaS para hotelaria, vivem um momento de crescimento acelerado e buscam pessoas que queiram construir junto. Você busca autonomia para estruturar uma área, reportar diretamente ao CEO,...
-
Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Florianopolis, Brasil Clint Digital Tempo inteiroSOBRE A OPORTUNIDADE: O CS é a pessoa que cuida dos clientes depois que eles começam a usar a plataforma da Clint. Eles fazem reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades. 3 vagas em aberto Regime PJ: Remuneração fixa + Variáveis Modelo 100% presencial Endereço:
-
Atendimento/sucesso do cliente
4 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiroInformações Gerais: Empresa: Euro Infoprodutos Modalidade: Presencial Endereço: Rod. José Carlos Daux, 5500 – Saco Grande, Florianópolis – SC Horário: Horário comercial de segunda a sexta-feira Tipo de Vaga: CLT Remuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VT Sobre a oportunidade: Em nossa empresa, estamos comprometidos em oferecer uma experiência...
-
Banco de talentos
2 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Franq Tempo inteiroO que esperamos: Comunicação eficaz: Habilidade para transmitir ideias de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito. Empatia: Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos bancários autônomos, demonstrando sensibilidade e interesse genuíno. Negociação: Competência para negociar condições vantajosas para ambas...
-
Assistente de sucesso do cliente em retenção
2 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Redesul Tempo inteiroVocê é uma daquelas pessoas que: Gosta de fazer a diferença na vida das pessoas? Ama bater metas e superar resultados? Tem paixão por desafios? Então venha fazer parte do Mundão Redesul! =) Uma empresa que há 25 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o...
-
Atendimento/sucesso do cliente
1 semana atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiroInformações Gerais: - Empresa que está contratando: Ricardo Maxxima;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Saco Grande- Florianópolis/SC;- Tipo de vaga: PJ;- Horário de atuação: 9h às 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: R$2.500,00 a R$3.000,00. Sobre a oportunidade: Você será responsável por acompanhar e engajar clientes...
Analista de sucesso do cliente
Há 1 mês
Graduação completa ou em andamento; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade com sistemas e atendimento técnico; Facilidade para entender regras de negócio e traduzir em soluções práticas; Organização e autonomia para lidar com múltiplas frentes; Residir em Florianópolis ou região metropolitana; Disponibilidade para visitas presenciais diárias (meio período); Experiência prévia com atendimento ao cliente, sucesso do cliente, suporte técnico ou áreas correlatas. DiferenciaisFormação em áreas como Engenharia Civil, Arquitetura, Gestão Pública, Tecnologia ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos em HTML, CSS, JSON ou programação estruturada; Experiência com parametrização de sistemas ou produtos SaaS; Vivência em contextos de atendimento público ou órgãos governamentais. Responsabilidades e atribuiçõesRelacionamento com o Cliente Realizar visitas presenciais diárias à Prefeitura de Florianópolis para garantir proximidade, entendimento dos desafios e acompanhamento da jornada de sucesso; Monitorar a saúde da conta e propor ações proativas para aumentar o engajamento e a adoção da plataforma; Estabelecer relação de confiança com os usuários, promovendo uma escuta ativa e suporte consultivo; Apoiar homologações, lançamentos de novos fluxos e funcionalidades, e levantar novas oportunidades de expansão do uso da plataforma. Suporte Técnico Atuar na fila de suporte técnico, atendendo demandas de diferentes clientes da base; Diagnosticar e resolver problemas técnicos, realizar parametrizações de processos e alterações em formulários; Negociar prazos e prioridades conforme criticidade das solicitações; Documentar processos, configurações e soluções de forma clara e acessível para o time; Participar de reuniões técnicas com clientes, quando necessário. Colaboração e melhoria contínua Trabalhar em conjunto com os demais times para garantir uma experiência de excelência para os clientes; Compartilhar aprendizados e contribuir com sugestões de melhorias em processos internos e externos; Participar ativamente das cerimônias do time, como reviews e alinhamentos.
