Analista de sucesso do cliente

2 semanas atrás

Brasil Bready Tempo inteiro

???? Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. ???? Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico do Brasil , com mais de 35.000 clientes atendidos em apenas 2 anos e meio de operação. Crescemos mais de 100% ao ano, e nosso foco é criar produtos realmente saudáveis, práticos e deliciosos que se encaixem no dia a dia de quem busca uma alimentação melhor. Nossa missão é clara: ajudar milhões de pessoas a terem uma rotina mais saudável e nutritiva — sem abrir mão do sabor. ???? O Desafio Você será a pessoa responsável por TODAS as iniciativas de Sucesso do Cliente na Bready . Isso inclui desde atendimento estratégico ao cliente , até co-criar ações de marketing voltadas para engajamento e fidelização . Seu trabalho impactará diretamente os principais indicadores da empresa: Aumentar o NPS Melhorar a recorrência de compras Reduzir o número de reclamações e problemas não resolvidos A missão é fazer nossos clientes amarem a Bready, se sentirem acolhidos e conectados com a marca. ???? Suas Responsabilidades Gerenciar, executar e otimizar o atendimento ao cliente via e-mail, Whats App, redes sociais e plataformas da empresa (já implementamos I. A em algumas frentes). Criar e otimizar jornadas e automações que encantem o cliente após a compra Co-criar ações com o time de marketing para a base de clientes Investigar, acompanhar e resolver problemas, sempre pensando em como encantar o cliente no processo Monitorar e propor melhorias nos indicadores de satisfação (NPS, CSAT, taxa de recompra, etc) Sugerir melhorias nos processos internos com base na voz do cliente Ser a ponte entre as áreas da empresa e as necessidades do cliente ???? O Que Oferecemos ???? 100% remoto , com possibilidade de modelo híbrido em São Paulo a partir de 2026???? Salário: à definir (estamos 100% abertos a negociação)???? Alto potencial de crescimento : estamos montando o time agora. Se você for bom, vai crescer junto com a empresa. ✨ Oportunidade real de colocar a mão na massa, ter autonomia e impactar milhares de vidas com seu trabalho ???? Um ambiente dinâmico, com mentalidade de crescimento e liberdade para testar ideias ???? Perfil Que Buscamos Paixão por atendimento e encantamento do cliente Escrita clara, empática e persuasiva Proatividade e senso de dono: você vai liderar essa frente Visão estratégica e foco em resultado Capacidade de transformar feedbacks em ações Experiência prévia com atendimento ao cliente, marketing de relacionamento ou sucesso do cliente ???? Essa vaga é pra você se... Você ama pensar em como surpreender e fidelizar clientes Você não tem medo de desafios, quer crescer rápido e fazer parte de algo grande desde o começo Você quer construir, e não apenas executar ???? Como se candidatar Se você se enxergou nessa vaga, clique no botão "Candidatar-se" aqui no Linked In ou envie seu CV e uma breve apresentação contando por que você quer trabalhar na Bready para: ???? com o assunto: "Sucesso do Cliente - (Seu Nome)"???? Vamos juntos construir a marca de alimentos saudáveis mais amada do Brasil. Esperamos por você.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Brasil Bready Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico do Brasil...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Bready Tempo inteiro

    🍞 Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. 🚀 Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    3 semanas atrás

    Brasil Experian Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: SalaryFits, uma empresa da Serasa Experian A SalaryFits é uma empresa inovadora, especializada em soluções de crédito e bem-estar financeiro para funcionários. Com uma abordagem centrada no cliente, nós capacitamos organizações e indivíduos a alcançarem estabilidade financeira e prosperidade. Nossa plataforma digital única...

  • Cliente Oculto

    4 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewFoco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se identificar como avaliador.DetalhesLocal:...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto. A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui:    Guiar...

  • Sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasil BIOBRAZIL CONSULTORES LTDA Tempo inteiro

    Na Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui:   Guiar...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Sobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe e atender o mercado americano. Para esse cargo, procuramos alguém proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de mensagem instantânea, e capaz de desempenhar também o papel de sucesso do cliente quando necessário. A vaga é remota, com foco em...

  • Analista de Experiencia ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Analista de experiência ao clienteRemuneração: R$ 3.000,00Beneficios:- Assistência Médica- Restaurante na empresa,- Vale Transporte- Regime de contratação: CLT (Efetivo)- Horário: segunda a sextaBrasilia- Dados da vagaÉ o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o mesmo chegue ao...

  • Analista de sucesso do cliente científico

    3 semanas atrás

    Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre Nós Nossa missão é aumentar a expectativa de vida saudável.Nossa visão é apoiar os profissionais de saúde os verdadeiros heróis da longevidade oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios. Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem...