Especialista em Suporte Técnico

Há 6 dias

Porto Alegre, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

Descrição do Cargo É uma oportunidade excepcional de trabalhar como especialista em suporte técnico, aplicando conhecimentos e habilidades para atender clientes e resolver problemas. Responsabilidades: Realizar o fluxo completo do atendimento à reclamaçõ, incluindo a recepição de chamados, análise dos casos, contato com os clientes, investigação e tratativa das necessidades dos clientes. Emitir relatórios técnicos para chama- dos onde ocorrem divergências de opinião entre os clientes e a empresa, além do envio para validação do coordenador da área. Gerenciar o fluxo de especificação técnica, incluindo a recepição de chamados, medição das áreas, análise das soluções e emissão de relatórios técnicos revisados pelo coordenador da área. Realizar treinamentos técnicos para pintores, balconistas e demais públicos de interesse, objetivando apresentar melhorias e soluções da empresa aos clientes. Prover recursos para atividades de treinamento a serem realizadas na região de atuação. Gestão de brindes e distribuição dos mesmos de acordo com estratégia alinhada com o coordenador. Apoiar eventos grandes e executar sob orientação do coordenador. Conhecimentos e Qualificações Requisitos: Nível médio completo - Manda-tório Nível técnico em Edificações, Design de interiores, Química (é um diferencial) Nível superior em Negócios, Marketing, Química, Engenharia (Desejável) Conhecimento técnico intermediário (Mínimo 4 anos trabalhando no segmento de tintas em área técnica ou de contato direto com produtos em marketing ou vendas). Conhecimento em manipulação de tintas e aplicações em áreas médias (Demonstração) Conhecimento intermediário sistemas tintométrico. Conhecimentos em informática essenciais (Power Point, Excel, Internet) Redação e interpretação de textos. Benefícios: Regional Sul. Residência ideal em Caxias do Sul, Passo Fundo ou Santa Maria. Habilidades: Comunicação e colaboração com outras equipes. Oratória dinâmica para transmissão de ideias e interação com público. Características Pessoais: Trabalho em equipe. Proatividade, agilidade e senso de urgência com foco em resultados. Organização.

  • Especialista Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Cargo Especialista Técnico Este profissional atuará no suporte técnico avançado, fornecendo assistência especializada e solucionando problemas para clientes e colegas. Desenvolvimento de soluções eficazes em sistemas VMS Onssy, Qognify ou Hexagon Experiência com suporte técnico focado na qualidade do atendimento e na melhoria da experiência do...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Cargo Especialista Técnico Este profissional atuará no suporte técnico avançado, fornecendo assistência especializada e solucionando problemas para clientes e colegas. Desenvolvimento de soluções eficazes em sistemas VMS Onssy, Qognify ou Hexagon Experiência com suporte técnico focado na qualidade do atendimento e na melhoria da experiência do...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoÉ uma oportunidade excepcional de trabalhar como especialista em suporte técnico, aplicando conhecimentos e habilidades para atender clientes e resolver problemas.Responsabilidades:Realizar o fluxo completo do atendimento à reclamaçõ, incluindo a recepição de chamados, análise dos casos, contato com os clientes, investigação e...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Profissional de Suporte TécnicoEstamos procurando por um especialista técnico comprometido e capaz para atuar como referência técnica em nossa equipe.Habilidades Específicas:Treinamento e ajuste; Ajuste técnico;Atuação remota, com exceção de casos específicos que exigem presença física.O ideal é que você tenha experiência na área e esteja...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Profissional de Suporte TécnicoEstamos procurando por um especialista técnico comprometido e capaz para atuar como referência técnica em nossa equipe.Habilidades Específicas:Treinamento e ajuste; Ajuste técnico;Atuação remota, com exceção de casos específicos que exigem presença física.O ideal é que você tenha experiência na área e esteja...

  • Especialista Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro

    **Desenvolvemos nossos sistemas e tecnologias com a ajuda de um especialista técnico.** O nosso time precisa de uma pessoa competente para ajudar na manutenção e desenvolvimento dos sistemas e infraestruturas tecnológicas. As atividades incluem: Identificar e analisar problemas técnicos em sistemas VMS Onssy, Qognify ou Hexagon Propor soluções...

  • Especialista Técnico

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Bebeesistemas Tempo inteiro

    **Desenvolvemos nossos sistemas e tecnologias com a ajuda de um especialista técnico.** O nosso time precisa de uma pessoa competente para ajudar na manutenção e desenvolvimento dos sistemas e infraestruturas tecnológicas.As atividades incluem:Identificar e analisar problemas técnicos em sistemas VMS Onssy, Qognify ou HexagonPropor soluções eficazes e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Porto Alegre, RS, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo É uma oportunidade excepcional de trabalhar como especialista em suporte técnico, aplicando conhecimentos e habilidades para atender clientes e resolver problemas. Responsabilidades: Realizar o fluxo completo do atendimento à reclamaçõ, incluindo a recepição de chamados, análise dos casos, contato com os clientes, investigação...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Na equipe de especialistas em suporte técnico, você terá a oportunidade de trabalhar com infraestrutura de nuvem e oferecer soluções personalizadas para nossos clientes. Alguns dos principais responsáveis incluem: Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, solucionando demandas de baixa...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa equipe de especialistas em suporte técnico, você terá a oportunidade de trabalhar com infraestrutura de nuvem e oferecer soluções personalizadas para nossos clientes.Alguns dos principais responsáveis incluem:Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, solucionando demandas de baixa...