Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Descrição do Cargo É uma oportunidade excepcional de trabalhar como especialista em suporte técnico, aplicando conhecimentos e habilidades para atender clientes e resolver problemas. Responsabilidades: Realizar o fluxo completo do atendimento à reclamaçõ, incluindo a recepição de chamados, análise dos casos, contato com os clientes, investigação e tratativa das necessidades dos clientes. Emitir relatórios técnicos para chama- dos onde ocorrem divergências de opinião entre os clientes e a empresa, além do envio para validação do coordenador da área. Gerenciar o fluxo de especificação técnica, incluindo a recepição de chamados, medição das áreas, análise das soluções e emissão de relatórios técnicos revisados pelo coordenador da área. Realizar treinamentos técnicos para pintores, balconistas e demais públicos de interesse, objetivando apresentar melhorias e soluções da empresa aos clientes. Prover recursos para atividades de treinamento a serem realizadas na região de atuação. Gestão de brindes e distribuição dos mesmos de acordo com estratégia alinhada com o coordenador. Apoiar eventos grandes e executar sob orientação do coordenador. Conhecimentos e Qualificações Requisitos: Nível médio completo - Manda-tório Nível técnico em Edificações, Design de interiores, Química (é um diferencial) Nível superior em Negócios, Marketing, Química, Engenharia (Desejável) Conhecimento técnico intermediário (Mínimo 4 anos trabalhando no segmento de tintas em área técnica ou de contato direto com produtos em marketing ou vendas). Conhecimento em manipulação de tintas e aplicações em áreas médias (Demonstração) Conhecimento intermediário sistemas tintométrico. Conhecimentos em informática essenciais (Power Point, Excel, Internet) Redação e interpretação de textos. Benefícios: Regional Sul. Residência ideal em Caxias do Sul, Passo Fundo ou Santa Maria. Habilidades: Comunicação e colaboração com outras equipes. Oratória dinâmica para transmissão de ideias e interação com público. Características Pessoais: Trabalho em equipe. Proatividade, agilidade e senso de urgência com foco em resultados. Organização.
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Especialista Em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiroCargo Especialista Técnico Este profissional atuará no suporte técnico avançado, fornecendo assistência especializada e solucionando problemas para clientes e colegas. Desenvolvimento de soluções eficazes em sistemas VMS Onssy, Qognify ou Hexagon Experiência com suporte técnico focado na qualidade do atendimento e na melhoria da experiência do...
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Especialista Em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiroCargo Especialista Técnico Este profissional atuará no suporte técnico avançado, fornecendo assistência especializada e solucionando problemas para clientes e colegas. Desenvolvimento de soluções eficazes em sistemas VMS Onssy, Qognify ou Hexagon Experiência com suporte técnico focado na qualidade do atendimento e na melhoria da experiência do...
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Especialista Técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, RS, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro**Desenvolvemos nossos sistemas e tecnologias com a ajuda de um especialista técnico.** O nosso time precisa de uma pessoa competente para ajudar na manutenção e desenvolvimento dos sistemas e infraestruturas tecnológicas. As atividades incluem: Identificar e analisar problemas técnicos em sistemas VMS Onssy, Qognify ou Hexagon Propor soluções...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, RS, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiroDescrição do Cargo Na equipe de especialistas em suporte técnico, você terá a oportunidade de trabalhar com infraestrutura de nuvem e oferecer soluções personalizadas para nossos clientes. Alguns dos principais responsáveis incluem: Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, solucionando demandas de baixa...
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Especialista técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, RS, Brasil Basitel Telecom Tempo inteiroDescrição da Empresa Basitel Telecomunicações Ltda Descrição do Cargo Estamos em busca de um Especialista Técnico para integrar nossa equipe em Porto Alegre, RS. O profissional será responsável pelo atendimento técnico de alto nível, fornecendo suporte técnico especializado, solucionando problemas e fornecendo orientação para clientes e...
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Especialista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Cachoeirinha, RS, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroBuscamos profissionais experientes em sistemas para atuar como especialistas de suporte técnico, garantindo a estabilidade e desempenho das aplicações corporativas utilizadas em diversos países. Principal responsabilidade é realizar o suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas globais, diagnosticar problemas complexos e documentar procedimentos de...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, RS, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroA empresa busca um profissional resiliente para atuar em uma posição de suporte técnico. Competências Esperadas Atendimento ao cliente nacional e internacional; Apoio ao cliente para o melhor uso dos produtos; Resolução de dúvidas e análise de casos críticos; O dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objetivos a serem alcançados. O...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, RS, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroResponsabilidades: Atendimento de chamados externos e internos, realizando manutenção preventiva e corretiva. Oferecer suporte técnico a clientes atuando na região metropolitana. Realizar atuações diretas via sistema integrado ao Whatsapp, registrando chamados e controlando demandas. Testes e avaliação de roteadores de clientes. Interação com...
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Especialista Em Suporte Técnico
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiroDescrição do CargoÉ uma oportunidade excepcional de trabalhar como especialista em suporte técnico, aplicando conhecimentos e habilidades para atender clientes e resolver problemas.Responsabilidades:Realizar o fluxo completo do atendimento à reclamaçõ, incluindo a recepição de chamados, análise dos casos, contato com os clientes, investigação e...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroDescrição do Cargo É uma oportunidade excepcional de trabalhar como especialista em suporte técnico, aplicando conhecimentos e habilidades para atender clientes e resolver problemas. Responsabilidades: Realizar o fluxo completo do atendimento à reclamaçõ, incluindo a recepição de chamados, análise dos casos, contato com os clientes, investigação...
