Analista suporte jr

3 semanas atrás

SANTO ANDRE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro


Ensino técnico ou superior cursando/completo em Tecnologia da Informacao, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;


Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows (instalacao, configuracao e manutencao);


Noções de redes (enderecamento IP, ping, DNS, DHCP, conectividade);


Familiaridade com o pacote Office e Office 365;


Instalação e configuracao de softwares (diversos);


Experiência em atendimento a usuários (presencial e remoto);


Noções de Active Directory (reset de senha, desbloqueio de usuario, etc.);


Conhecimento em Ferramentas de Acesso Remoto (Anydesk, Team Viewer, VNC, Logmein ou Nativo do Windows)


Conhecimento em VPN (instalacao e configuracao);


Conhecimento em MFA (Duplo Fator de Autenticacao. Ex. MS Authenticator);


Conhecimento em configuracao de dispositivos celulares Android e IOS;


Conhecimento em Formatação e Configuração (Windows e IOS);


Redes (conhecimentos basicos, Ethernet / TCP/IP / DNS / DHCP);




Diferenciais:


Experiência anterior com ferramentas de chamados (GLPI, OTRS, ServiceNow, etc.);


Noções básicas de ITIL;


Conhecimentos em manutenção de hardware (troca de HD, memoria, limpeza, etc.);



Habilidades comportamentais:


Boa comunicação e atendimento ao cliente;


Organização e atenção a detalhes;


Agilidade e proatividade na resolução de problemas;


Capacidade de seguir procedimentos e escalar quando necessario;


Vontade de aprender e se desenvolver na area de TI.

Prestar suporte tecnico de 1o e 2o nivel a usuarios presenciais e remotos;


Registrar, acompanhar e resolver chamados por meio de ferramenta de ITSM ou Service Desk;


Realizar instalacao e configuracao de sistemas operacionais (Windows), softwares e impressoras;


Montar, configurar e dar manutencao em estacoes de trabalho, notebooks e perifericos;


Suporte em redes locais (verificacao de conectividade, troca de cabos, testes basicos);


Configurar e dar suporte a e-mails corporativos (Outlook, Office 365);


Realizar a gestao de inventario de ativos de TI;


Apoiar na criacao de documentacoes e procedimentos tecnicos;


Escalar incidentes para niveis superiores, quando necessario.

  • Analista de sistemas jr.

    Há 2 dias

    SANTO ANDRE, Brasil RH Grandes Talentos Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sistemas Jr./Pleno proativo e com forte capacidade analítica para atuar em nossa equipe de TI. O profissional será responsável por apoiar a implantação e manutenção de sistemas, fornecendo suporte técnico aos usuários, realizando treinamentos, configurando equipamentos e desenvolvendo pequenas customizações e relatórios. A...

  • Analista de segurança de alimentos jr

    Há 2 dias

    SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Segurança de Alimentos Jr - Supermercados para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses...

  • Analista suporte jr

    3 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Ensino técnico ou superior cursando/completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows (instalacao, configuração e manutenção); Noções de redes (enderecamento IP, ping, DNS, DHCP, conectividade); Familiaridade com o pacote Office e...

  • Suporte Técnico Jr.

    4 semanas atrás

    Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS Partner Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKS Na CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil. Agora buscamos...

  • Suporte Técnico Jr.

    4 semanas atrás

    Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS® Partner Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKSNa CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil.Agora buscamos...

  • Analista de soluções de ti jr

    3 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Soluções de TI Jr (HCM - Sistema Senior) para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e...

  • Analista de negócios jr

    Há 2 dias

    SANTO ANDRE, Brasil Fundação do ABC Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade Participar da Implementação e configuração de sistemas de saúde, garantindo que estejam alinhados aos processos assistenciais da organização. Prestar suporte funcional aos usuários dos sistemas. Realizar treinamentos e capacitações para os usuários, assegurando o correto uso das soluções tecnológicas. Colaborar...

  • Suporte Técnico Jr.

    4 semanas atrás

    Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS Partner Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKS Na CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil. Agora...

  • Suporte Técnico Jr.

    4 semanas atrás

    Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS Partner Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKS Na CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil. Agora buscamos...

  • Suporte Técnico Jr.

    4 semanas atrás

    Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS® Partner Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKS Na CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil. Agora buscamos...