Suporte Técnico Jr.

1 dia atrás

Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS Partner Tempo inteiro

Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKS Na CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil. Agora buscamos um(a) Suporte Técnico Jr. para integrar nosso time. Este profissional será responsável por apoiar clientes no uso das soluções Dassault Systèmes, ajudando a resolver problemas técnicos, orientar boas práticas e garantir uma experiência de alto nível em cada interação.
O que você fará no dia a dia: Atender chamados técnicos, identificando e solucionando dúvidas relacionadas a SOLIDWORKS e demais soluções Dassault Systèmes;
Acompanhar clientes em treinamentos básicos e orientar sobre melhores práticas no uso das ferramentas;
Documentar atendimentos no sistema de chamados, garantindo rastreabilidade e qualidade nas entregas;
Apoiar o time técnico em projetos, implementações e testes de novos recursos;
Colaborar com o time comercial e de customer success, fornecendo informações técnicas que ajudem no relacionamento com clientes.
Requisitos que buscamos: Formação em andamento em Engenharia Mecânica, Produção, Elétrica, Automação, Mecatrônica ou cursos técnicos correlatos;
Conhecimento básico em CAD 3D (preferencialmente SOLIDWORKS);
Facilidade para aprender novas tecnologias e curiosidade por processos industriais;
Boa comunicação para atender clientes de forma didática e clara;
Organização e proatividade no acompanhamento dos chamados.
Diferenciais que contam pontos: Experiência anterior em atendimento técnico ou suporte a softwares CAD/CAE;
Certificações Dassault Systèmes (CSWA/CSWP);
Inglês técnico para leitura de materiais.
O que oferecemos: Contratação CLT, modelo presencial, na sede da CADWORKS em Santo André (SP);
Vale-refeição;
Vale-transporte ou auxílio combustível;
Plano de saúde com co-participação;
Voucher de aniversário de empresa;
Ambiente de aprendizado contínuo, com possibilidade de evoluir para posições plenas e senioridade técnica.
CADWORKS – Tradição e Tecnologia para Inovar

  • Suporte Técnico Jr.

    42 minutos atrás

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    Há 2 dias

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    Há 2 dias

    Santo André, Estado de São Paulo, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS® Partner Tempo inteiro

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    Há 3 dias

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