Suporte Técnico Jr

Há 8 horas

Santo André, Brasil Cadworks | Official Solidworks® Partner Tempo inteiro

Vaga: Suporte Técnico Jr.
| CADWORKSNa CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real.
Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil.Agora buscamos um(a) Suporte Técnico Jr.
para integrar nosso time.
Este profissional será responsável por apoiar clientes no uso das soluções Dassault Systèmes, ajudando a resolver problemas técnicos, orientar boas práticas e garantir uma experiência de alto nível em cada interação.O que você fará no dia a dia:- Atender chamados técnicos, identificando e solucionando dúvidas relacionadas a SOLIDWORKS e demais soluções Dassault Systèmes;- Acompanhar clientes em treinamentos básicos e orientar sobre melhores práticas no uso das ferramentas;- Documentar atendimentos no sistema de chamados, garantindo rastreabilidade e qualidade nas entregas;- Apoiar o time técnico em projetos, implementações e testes de novos recursos;- Colaborar com otime comercial e de customer success, fornecendo informações técnicas que ajudem no relacionamento com clientes.Requisitos que buscamos:- Formação em andamento em Engenharia Mecânica, Produção, Elétrica, Automação, Mecatrônica ou cursos técnicos correlatos;- Conhecimento básico em CAD 3D (preferencialmente SOLIDWORKS);- Facilidade paraaprender novas tecnologias e curiosidade por processos industriais;- Boa comunicaçãopara atender clientes de forma didática e clara;- Organização e proatividade no acompanhamento dos chamados.Diferenciais que contam pontos:- Experiência anterior em atendimento técnico ou suporte a softwares CAD/CAE;- Certificações Dassault Systèmes (CSWA/CSWP);- Inglês técnico para leitura de materiais.O que oferecemos:- Contratação CLT, modelo presencial, na sede da CADWORKS em Santo André (SP);- Vale-refeição;- Vale-transporte ou auxílio combustível;- Plano de saúde com co-participação;- Voucher de aniversário de empresa;- Ambiente de aprendizado contínuo, com possibilidade de evoluir para posições plenas e senioridade técnica.CADWORKS – Tradição e Tecnologia para Inovar

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    1 semana atrás

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    Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKS Na CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil. Agora buscamos...

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    2 semanas atrás

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