Suporte Técnico Jr.

1 dia atrás

Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS® Partner Tempo inteiro

Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKS

Na CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil.

Agora buscamos um(a) Suporte Técnico Jr. para integrar nosso time. Este profissional será responsável por apoiar clientes no uso das soluções Dassault Systèmes, ajudando a resolver problemas técnicos, orientar boas práticas e garantir uma experiência de alto nível em cada interação.

O que você fará no dia a dia:

- Atender chamados técnicos, identificando e solucionando dúvidas relacionadas a SOLIDWORKS e demais soluções Dassault Systèmes;

- Acompanhar clientes em treinamentos básicos e orientar sobre melhores práticas no uso das ferramentas;

- Documentar atendimentos no sistema de chamados, garantindo rastreabilidade e qualidade nas entregas;

- Apoiar o time técnico em projetos, implementações e testes de novos recursos;

- Colaborar com otime comercial e de customer success, fornecendo informações técnicas que ajudem no relacionamento com clientes.

Requisitos que buscamos:

- Formação em andamento em Engenharia Mecânica, Produção, Elétrica, Automação, Mecatrônica ou cursos técnicos correlatos;

- Conhecimento básico em CAD 3D (preferencialmente SOLIDWORKS);

- Facilidade paraaprender novas tecnologias e curiosidade por processos industriais;

- Boa comunicaçãopara atender clientes de forma didática e clara;

- Organização e proatividade no acompanhamento dos chamados.

Diferenciais que contam pontos:

- Experiência anterior em atendimento técnico ou suporte a softwares CAD/CAE;

- Certificações Dassault Systèmes (CSWA/CSWP);

- Inglês técnico para leitura de materiais.

O que oferecemos:

- Contratação CLT, modelo presencial, na sede da CADWORKS em Santo André (SP);

- Vale-refeição;

- Vale-transporte ou auxílio combustível;

- Plano de saúde com co-participação;

- Voucher de aniversário de empresa;

- Ambiente de aprendizado contínuo, com possibilidade de evoluir para posições plenas e senioridade técnica.

CADWORKS – Tradição e Tecnologia para Inovar

  • Suporte Técnico Jr.

    Há 2 dias

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    1 dia atrás

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    Há 2 dias

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    Há 3 dias

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  • Suporte Técnico Jr.

    Há 19 horas

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