Suporte Técnico Jr.

Há 2 dias

Santo André, Estado de São Paulo, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS® Partner Tempo inteiro
Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKS


Na CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil.

Agora buscamos um(a) Suporte Técnico Jr. para integrar nosso time. Este profissional será responsável por apoiar clientes no uso das soluções Dassault Systèmes, ajudando a resolver problemas técnicos, orientar boas práticas e garantir uma experiência de alto nível em cada interação.


O que você fará no dia a dia:
  • Atender chamados técnicos, identificando e solucionando dúvidas relacionadas a SOLIDWORKS e demais soluções Dassault Systèmes;
  • Acompanhar clientes em treinamentos básicos e orientar sobre melhores práticas no uso das ferramentas;
  • Documentar atendimentos no sistema de chamados, garantindo rastreabilidade e qualidade nas entregas;
  • Apoiar o time técnico em projetos, implementações e testes de novos recursos;
  • Colaborar com o time comercial e de customer success, fornecendo informações técnicas que ajudem no relacionamento com clientes.
Requisitos que buscamos:
  • Formação em andamento em Engenharia Mecânica, Produção, Elétrica, Automação, Mecatrônica ou cursos técnicos correlatos;
  • Conhecimento básico em CAD 3D (preferencialmente SOLIDWORKS);
  • Facilidade para aprender novas tecnologias e curiosidade por processos industriais;
  • Boa comunicação para atender clientes de forma didática e clara;
  • Organização e proatividade no acompanhamento dos chamados.
Diferenciais que contam pontos:
  • Experiência anterior em atendimento técnico ou suporte a softwares CAD/CAE;
  • Certificações Dassault Systèmes (CSWA/CSWP);
  • Inglês técnico para leitura de materiais.
O que oferecemos:
  • Contratação CLT, modelo presencial, na sede da CADWORKS em Santo André (SP);
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte ou auxílio combustível;
  • Plano de saúde com co-participação;
  • Voucher de aniversário de empresa;
  • Ambiente de aprendizado contínuo, com possibilidade de evoluir para posições plenas e senioridade técnica.


CADWORKS – Tradição e Tecnologia para Inovar

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    Participe do processo seletivo para Consultor de Suporte AtividadesAtuação nas áreas de contabilidade, fiscal ou folha de pagamento. Responsável por prestar atendimento técnico aos clientes, via telefone, chat ou e-mail, auxiliando no uso do software da empresa, simulação de situações e resolução de dúvidas ou problemas técnicos....

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    O Suporte Técnico orientado ao cliente é um serviço fundamental oferecido pela nossa empresa, com o propósito de fornecer assistência eficiente e precisa aos usuários. Como membro da equipe de primeira linha, o nosso papel é atuar como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas técnicos ou têm dúvidas relacionadas aos...

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    Santo André, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas: Prestar suporte presencial ao cliente (seguimento de Varejo); Atividades voltadas para área de Field; Manutenção de desktop (Tablets, computador e notebooks) e equipamentos de PDV. Suporte N1; Atender aos chamados conforme a demanda; Atuará como Técnico volante. Mandatório: Possuir CNH B e Carro para...

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    Venha fazer parte da SYNO Grand Plaza Shopping em Santo André - SP, está com oportunidade para Analista Financeiro Jr. Atente-se aos requisitos do cargo:Responsabilidades e atribuiçõesAnálise de documentação de lojistas e prestadores de serviço; Elaboração de contratos e suporte ao escritório Jurídico (nova locação, renovação, aditivos,...

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