Customer Success

4 semanas atrás

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fas Group Contabilidade Consultiva Tempo inteiro
**Descrição da Vaga**:
Estamos procurando um(a) profissional para a área de **Customer Success (CS)**, com o objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes. O foco será construir relacionamentos sólidos, promover o sucesso dos clientes com nossas soluções e contribuir para a satisfação e retenção deles.
**Principais Responsabilidades**:
- Atuar como ponto de contato principal dos clientes, garantindo sua jornada de sucesso com nossos produtos/serviços;
- Desenvolver relacionamentos de confiança e entender as necessidades específicas de cada cliente;
- Monitorar a satisfação e o engajamento dos clientes, propondo melhorias e resolvendo dúvidas;
- Identificar oportunidades de expansão, upsell e cross-sell em parceria com a equipe comercial;
- Acompanhar métricas de sucesso e criar relatórios de resultados;
- Garantir a renovação de contratos e fortalecer a fidelização dos clientes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, Customer Success ou áreas relacionadas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico, empático e orientado a resultados;
- Capacidade de resolver problemas e trabalhar de forma proativa;
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro R$31.500 - R$42.000 por ano

    Sobre nós:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Analista Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil 4 Soluções para Eventos Tempo inteiro

    **Detalhes**:Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos Disney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro

    **Sobre nós**:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.**Sobre a posição**:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Analytics Specialist

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Servicechannelventures Tempo inteiro

    Analytics Specialist - Customer Facing Customer Success Team Job Description ServiceChannel is the leading cloud-based service automation platform for facility management. We offer a single platform to source, procure, manage and pay for repair and maintenance services from commercial contractors. ServiceChannel is well established, but even after...

  • Analytics Specialist

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Accruent Tempo inteiro

    Analytics Specialist - Customer Facing Customer Success Team Job Description ServiceChannel is the leading cloud-based service automation platform for facility management. We offer a single platform to source, procure, manage and pay for repair and maintenance services from commercial contractors. ServiceChannel is well established, but even after almost...

  • Analytics Specialist

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fortive Corporation Tempo inteiro

    Analytics Specialist - Customer Facing Customer Success Team Job Description ServiceChannel is the leading cloud-based service automation platform for facility management. We offer a single platform to source, procure, manage and pay for repair and maintenance services from commercial contractors. ServiceChannel is well established, but even after almost 25...

  • Analytics Specialist

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Servicechannelventures Tempo inteiro

    Analytics Specialist - Customer Facing Customer Success Team Job Description ServiceChannel is the leading cloud-based service automation platform for facility management. We offer a single platform to source, procure, manage and pay for repair and maintenance services from commercial contractors. ServiceChannel is well established, but even after almost 25...

  • Implementation Consultant

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Accruent Tempo inteiro

    Implementation Consultant (Remote) at Intelex Technologies Overview Why work with us as a consultant? As an Intelexian, this role is critical to helping our customers, drive positive change by implementing and configuring solutions to achieve their Health and Safety Business Goals. What will you be working on? As a Consultant , you will be considered a...

  • Implementation Consultant

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fluke Biomedical Corporation Tempo inteiro

    OverviewImplementation Consultant (Remote) at Intelex TechnologiesWhy work with us as a consultant?As an Intelexian, this role is critical to helping our customers, drive positive change by implementing and configuring solutions to achieve their Health and Safety Business Goals.What will you be working on?As a Consultant, you will be considered a trusted...

  • Implementation Consultant

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Accruent Tempo inteiro

    Implementation Consultant (Remote) at Intelex TechnologiesOverviewWhy work with us as a consultant? As an Intelexian, this role is critical to helping our customers, drive positive change by implementing and configuring solutions to achieve their Health and Safety Business Goals.What will you be working on?As a Consultant, you will be considered a trusted...