Analista de Customer Success

Há 2 dias

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro R$31.500 - R$42.000 por ano

Sobre nós:

Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.

Sobre a posição:

Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções.

Responsabilidades:

  • Desenvolver conhecimento aprofundado sobre o sistema e suas funcionalidades para orientar clientes no uso estratégico da plataforma;
  • Acompanhar a jornada do cliente, desde a ativação até a fase de retenção, identificando oportunidades de melhoria e expansão;
  • Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções que maximizem valor e resultados;
  • Identificar riscos de insatisfação e agir proativamente para garantir uma experiência positiva;

Requisitos:

  • Habilidade de comunicação clara e empática, com foco em relacionamento;
  • Facilidade em aprender o uso de sistemas e ferramentas digitais;
  • Conhecimento em metodologias de CX (Customer Experience) ou CS (Customer Success).
  • Organização, proatividade e perfil orientado a resultados.
  • Formação completa ou em andamento em nível superior (Administração, TI, Gestão Empresarial, Gestão Comercial...)

Diferenciais:

  • Experiência em empresas de tecnologia (SaaS);
  • Vivência com ferramentas de CRM ou plataformas de Customer Success;

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui experiência na área de Suporte, Implantação e/ou Treinamento?

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Essencial Executive Search Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    ResponsabilidadesEstabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente.Metodologia, processos e treinamento: desenvolvimento, implantação, conscientização e treinamento de toda a empresa.Definir papeis e atribuições de todos os envolvidos.Sistema e melhorias contínuas: definição de indicadores e fluxo de comunicação 360...

  • Analista de CS

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$31.500 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaNesta oportunidade deAnalista de Customer Service, você será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se tornem essenciais na operação de cada parceiro. Também fará parte do processo de implantação dos nossos sistemas, atuando diretamente na...

  • Analista de Logística Pl

    1 dia atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    General InformationReq #WD Career area:Supply ChainCountry/Region:BrazilState:São PauloCity:IndaiatubaDate:Thursday, October 16, 2025Working time:Full-timeAdditional Locations:Brazil - São Paulo - IndaiatubaBrazil - São Paulo - IndaiatubaWhy Work at LenovoWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$69 billion...

  • Analista de Qualidade Jr

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    General InformationReq #WD Career area:EngineeringCountry/Region:BrazilState:São PauloCity:IndaiatubaDate:Thursday, October 16, 2025Working time:Full-timeAdditional Locations:Brazil - São Paulo - IndaiatubaBrazil - São Paulo - IndaiatubaWhy Work at LenovoWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$69 billion...

  • Analista de Faturamento

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil CMA Executive - Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Faturamento PlenoHorário de trabalho: segunda a sexta das 7h30 às 17h30 com uma hora de almoço e às sextas sai às 16h30Faixa salarial: á combinar Resumo da FunçãoO Analista de Faturamento Pleno será responsável por executar e acompanhar todas as etapas do ciclo de faturamento, garantindo a correta emissão de notas fiscais, o...

  • Técnico de Reparos I

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world's largest PC...

  • Estagiário de Vendas

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil ADDEE Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Essa é uma oportunidade para quem quer iniciar a carreira comercial acompanhando de perto todo o processo de vendas B2B, da chegada dos leads gerados pelo marketing, passando pela qualificação e primeiros contatos, até o suporte nas negociações e organização do pipeline. Aqui você vai aprender na prática como funciona a rotina de um time comercial...

  • Desenvolvedor de Software Jr.

    Há 6 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    General InformationReq #WD Career area:Hardware EngineeringCountry/Region:BrazilState:São PauloCity:IndaiatubaDate:Monday, October 13, 2025Working time:Full-timeAdditional Locations:Brazil - São Paulo - IndaiatubaBrazil - São Paulo - IndaiatubaWhy Work at LenovoWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$69...

  • Desenvolvedor de Software Jr

    Há 6 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    General InformationReq #WD Career area:Hardware EngineeringCountry/Region:BrazilState:São PauloCity:IndaiatubaDate:Monday, October 13, 2025Working time:Full-timeAdditional Locations:Brazil - São Paulo - IndaiatubaBrazil - São Paulo - IndaiatubaWhy Work at LenovoWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$69...

  • Analista de Educação Corporativa Sênior

    Há 5 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Assigna Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da posição:AtividadesApoiar o de/para entre a plataforma atual e o novo sistema (Success factors);Realizar carga e migração de dados, incluindo históricos, cursos e registros de treinamentos;Executar tratamento e consolidação de informações em planilhas e bancos de dados;Suportar tecnicamente a equipe de governança e a consultoria...