
Analista de Customer Success
1 dia atrás
Sobre nós:
Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.
Sobre a posição:
Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções.
Responsabilidades:
- Desenvolver conhecimento aprofundado sobre o sistema e suas funcionalidades para orientar clientes no uso estratégico da plataforma;
- Acompanhar a jornada do cliente, desde a ativação até a fase de retenção, identificando oportunidades de melhoria e expansão;
- Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções que maximizem valor e resultados;
- Identificar riscos de insatisfação e agir proativamente para garantir uma experiência positiva;
Requisitos:
- Habilidade de comunicação clara e empática, com foco em relacionamento;
- Facilidade em aprender o uso de sistemas e ferramentas digitais;
- Conhecimento em metodologias de CX (Customer Experience) ou CS (Customer Success).
- Organização, proatividade e perfil orientado a resultados.
- Formação completa ou em andamento em nível superior (Administração, TI, Gestão Empresarial, Gestão Comercial...)
Diferenciais:
- Experiência em empresas de tecnologia (SaaS);
- Vivência com ferramentas de CRM ou plataformas de Customer Success;
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência na área de Suporte, Implantação e/ou Treinamento?
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Customer Success
4 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fas Group Contabilidade Consultiva Tempo inteiro**Descrição da Vaga**:Estamos procurando um(a) profissional para a área de **Customer Success (CS)**, com o objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes. O foco será construir relacionamentos sólidos, promover o sucesso dos clientes com nossas soluções e contribuir para a satisfação e retenção deles.**Principais...
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Analista Customer Success Pleno
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil 4 Soluções para Eventos Tempo inteiro**Detalhes**:Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos Disney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por...
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Join to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Nesta oportunidade de Analista de Customer Service , você será responsável por assegurar que...
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Analista de Customer Services
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroRequisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...
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Analista de Customer Services
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroRequisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...
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Analista de Customer Services
4 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroRequisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...
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Analista de Customer Services
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroRequisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...
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Analista de Customer Services
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroRequisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro**Sobre nós**:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.**Sobre a posição**:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...
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Customer Service
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Grupo R1RH Tempo inteiroMultinacional do ramo de eletrônicos e iluminação para automóveis, está contratando:**Analista de Customer Service****Atribuições**:- Prestar atendimento ao cliente;- Realizar planejamento e negociação de entregas;- Esclarecimento de eventuais dúvidas ou reclamações de clientes.**Requisitos**:- Experiência prévia na indústria...