Assistente de Qualidade
2 semanas atrás
Assistente de Qualidade - Exclusiva pra Pessoa com Deficiência - Belém/PA Join to apply for the Assistente de Qualidade - Exclusiva pra Pessoa com Deficiência - Belém/PA role at GrupoNewChase Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um Assistente da Qualidade para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e Pós-vendas, por meio de pesquisa telefônica e através de e-mails, sinalizando para os Gestores responsáveis os resultados das pesquisas e indicando os pontos de melhorias, assegurando que o cliente esteja totalmente satisfeito.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso timeNós somos o NewChase e crescemos juntos Responsabilidades e atribuições Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados; Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas (que compram veículos novos) e pós-vendas (que realizam serviços em garantia), por meio de ligações telefônicas ou e-mails gerando relatórios com as verbalizações dos clientes tanto de elogio quanto de insatisfação (RAC- Reclamação Atendimento ao Cliente), com a finalidade de registrar a percepção dos clientes para que em casos de insatisfações ou notas baixas o Gestor providencie a tratativa; Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para ser utilizados nas reuniões de qualidade com a equipe de Vendas ou Pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços; Contatar com áreas internas e fornecedores para garantir a preparação dos veículos; Contatar clientes presencialmente e digitalmente para agendamento de veículos; Acompanhar os veículos faturados; Executar planos de ações vindos da área de qualidade. Requisitos e qualificações Possui o ensino médio completo; Possui experiência com Atendimento ao Cliente; Possui Habilidade de Gerenciamento de Conflitos; Possui Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint). Será considerado um diferencial se você: Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Syonet; Possui Experiência em Concessionária de Veículos. Informações adicionais O que oferecemos: Salário compatível com o mercado; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida; Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes; Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; Universidade Corporativa; Programa de Reconhecimento por tempo de empresa; Programa de Atenção à Gestante. #J-18808-Ljbffr
-
Assistente De Qualidade
Há 24 horas
Belém, Brasil Stork Transporte E Logistica Ltda Tempo inteiroASSISTENTE DE QUALIDADE | BELÉMSALÁRIO:R$*****,40 por mês.HORÁRIO:Segunda a sexta-feira das 12h às 21h, com uma hora de intervalo, aos sábados das 12:00 às 16:00.DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Disseminação do conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema da Qualidade e na detecção de oportunidades de melhoria;Zelo pelo...
-
Assistente de Qualidade
Há 7 dias
Belém, Brasil STORK TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiroASSISTENTE DE QUALIDADE | BELÉM SALÁRIO: R$2.106,40 por mês. **Horário**: Segunda a sexta-feira das 12h às 21h, com uma hora de intervalo, aos sábados das 12:00 às 16:00. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: Disseminação do conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema da Qualidade e na detecção de oportunidades de...
-
Assistente de Qualidade
Há 5 dias
Belém, Pará, Brasil STORK TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$25.512 por anoASSISTENTE DE QUALIDADE | BELÉMSALÁRIO:R$2.106,40 por mês.HORÁRIO:Segunda a sexta-feira das 12h às 21h, com uma hora de intervalo, aos sábados das 12:00 às 16:00.DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Disseminação do conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema da Qualidade e na detecção de oportunidades de melhoria;Zelo pelo...
-
Assistente de Qualidade
Há 2 dias
Belém, Pará, Brasil STORK TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$25.280 por anoSobre a Stork LogisticsSomos uma empresa do setor logístico que valoriza pessoas, inovação e trabalho em equipe. Aqui na Stork, acreditamos que cada colaborador faz a diferença e contribui para o nosso crescimento.Se você busca um ambiente dinâmico, com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, venha fazer parte do nosso timeAssistente de...
-
Assistente de Qualidade
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um Assistente da Qualidade para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e Pós-vendas, por...
-
Assistente de Qualidade
Há 11 horas
Belém, Pará, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um Assistente da Qualidade para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e Pós-vendas, por...
-
Assistente de Qualidade
3 semanas atrás
Belém, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiroJob description Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um Assistente da Qualidade para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e...
-
Assistente de qualidade
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Stork Logistics Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades:Disseminação do conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema da Qualidade e na detecção de oportunidades de melhoria;Zelo pelo cumprimento dos procedimentos estabelecidos;Busca de melhorias e manutenção dos procedimentos já estabelecidos;Acompanhamento de auditorias internas e externas;Realização de...
-
Assistente De Qualidade
1 semana atrás
Belém, Brasil Stork Transporte E Logistica Ltda Tempo inteiroSobre a Stork LogisticsSomos uma empresa do setor logístico que valoriza pessoas, inovação e trabalho em equipe.Aqui na Stork, acreditamos que cada colaborador faz a diferença e contribui para o nosso crescimento.Se você busca um ambiente dinâmico, com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, venha fazer parte do nosso timeAssistente de...
-
Assistente de Qualidade
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil, GrupoNewChase Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um Assistente da Qualidade para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e...
