UX Writer SR

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

Profissional para atuar junto com nosso parceiro da área de Seguros. A pessoa UX Writer será responsável por otimizar a página da FAQ dos ativos da empresa (site/app). Além de pensar em textos funcionais que atendam às necessidades das pessoas usuárias, também pensar no retorno que trará para o negócio.

O objetivo do desafio é oferecer autonomia para que o cliente do nosso parceiro consiga sanar suas principais dúvidas na FAQ.

Atuação é no modelo híbrido (2x por semana na região do Campos Elíseos em SP) para enriquecer a relação entre as áreas e obter dados sobre a demanda;

Principais atividades:

  • Criar e revisar textos que aparecem nas FAQs.
  • Desenvolver textos que orientam o usuário e garantir que as informações sejam claras e objetivas;
  • Colaborar com equipes de design e pesquisa para entender as necessidades dos usuários e encontrar soluções de comunicação eficientes;
  • Adaptar a linguagem e o tom de voz de acordo com o público-alvo e os objetivos de negócio com base nas diretrizes do manual de voz cliente;
  • Atuar em parceria com PM para identificar melhorias nas FAQs.

Requisitos

Principais competências técnicas:

  • Excelente domínio da língua portuguesa, com habilidades gramaticais e ortográficas;
  • Conhecer o processo de design de ponta a ponta (discovery até o delivery);
  • Domínio sobre o processo e boas práticas de UX Writing;
  • Disseminar o conhecimento da área para stakeholders;
  • Acessibilidade;

Principais competências comportamentais:

  • Boa comunicação;
  • Trabalho colaborativo com outras áreas para obter informações essenciais para realizar uma entrega de valor;
  • Ir atrás de informação por conta própria (mas com orientação do PM, é claro);
  • Compreender que nem sempre é possível aplicar o processo ideal de design;
  • Resiliência para lidar com ambiente de perfil mais tradicional e de grande porte;

Vamos gostar muito se, além disso tudo, você tiver:

  • Vivência na área de seguros;
  • Experiência com construção de FAQ.
#J-18808-Ljbffr

  • UX Writer

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Huntz Tempo inteiro

    A **Huntz** está assessorando uma empresa brasileira de vestuário.O que você precisa saber:- Posição Part Time - possibilidade Full Time adiante.Você vai trabalhar com uma equipe de alto nível que usa as melhores práticas e ferramentas de trabalho;Fará parte de um projeto de alto impacto que afetará a vida de muitas pessoas;Vai aprender muito e...

  • UX Writer Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nesse time, você terá a oportunidade de**:A pessoa UX Writer será responsável em criar, por meio da comunicação escrita e parceria com os UX Designers e squads multidisciplinares, fluxos e uma experiência de de uso simples, claros e confiáveis para nossos parceiros que utilizam o Marketplace Americanas. Deverá analisar e compartilhar com time de...

  • UX Writer Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil weme Tempo inteiro

    UX Writer Sênior (Vaga Afirmativa) - Alocação no Grupo Gol Objetivo da vaga Estamos em busca de uma pessoa UX Writer, com nível sênior, para ser alocada no nosso serviço de Talent as a Service Estará alocada no Grupo Gol para escrever e editar textos para interfaces de usuário, colaborar com equipes multifuncionais para garantir comunicação...

  • Ux writer

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Que Você Fará Escrever e editar microcopy, mensagens de interface, instruções e outros textos para interfaces de usuário Projetar e implementar arquitetura de informação Desenvolver estratégias de conteúdo que aumentem a clareza e eficiência das interações Realizar testes e pesquisas para entender necessidades e comportamentos dos usuários ...

  • Ux writer

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você fará:Escrever e editar microcopy, mensagens de interface, instruções e outros textos para interfaces de usuárioProjetar e implementar arquitetura de informaçãoDesenvolver estratégias de conteúdo que aumentem a clareza e eficiência das interaçõesRealizar testes e pesquisas para entender necessidades e comportamentos dos...

  • UX Writer

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Relou RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um Conversational Designer para integrar nosso time e atuar na criação de fluxos de conversação e treinamento de agentes de IA voltados para vendas e atendimento. O profissional será responsável por desenvolver diálogos persuasivos e personalizar a experiência do usuário, garantindo alinhamento com os...

  • UX Writer Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jeitto Tempo inteiro

    Há 10 anos, desafiamos o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Aprovamos até 2x mais que outros players, com tecnologia que combina mais de 400 fatores para oferecer crédito rápido e sem complicação, usando só CPF e celular.No Jeitto, dar um jeito é pra hoje. Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que...

  • UX Writer Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jeitto Tempo inteiro

    Há 10 anos, desafiamos o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Aprovamos até 2x mais que outros players, com tecnologia que combina mais de 400 fatores para oferecer crédito rápido e sem complicação, usando só CPF e celular.No Jeitto, dar um jeito é pra hoje. Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que...

  • Corporativo UX Writer Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO HABIB'S Tempo inteiro

    Estamos buscando um talentoso UX Writer Júnior para se juntar à nossa equipe no Grupo Habib's. Nesta função, você será responsável por criar conteúdos e descrições de produtos para os canais digitais de vendas online das marcas de varejo do grupo, focando na venda de pratos deliciosos. Responsabilidades: Escrever e aprimorar conteúdos para os...

  • UX Writer PL

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Um pouco sobre a vaga: Profissional para atuar junto com nosso parceiro da área de Cosméticos. A pessoa UX Writer será responsável por criar e desenvolver conteúdos para interfaces digitais com o intuito de melhorar a experiência da jornada da pessoa usuário com a marca em diferentes pontos de contato, como site e aplicativo. Além de pensar em textos...