
Analista de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
- **Gestão de Relacionamento com Clientes**: Construir e manter um relacionamento próximo, compreendendo as necessidades e objetivos de cada cliente;
- **Análise da Carteira de Clientes**: Monitorar indicadores, identificar riscos e oportunidades, e atuar de forma consultiva para promover o engajamento com a plataforma;
- **Atuação Estratégica para Usabilidade do Sistema**: Identificar pontos de baixa utilização e aplicar estratégias que aumentem a adoção e o aproveitamento das funcionalidades;
- **Comunicação Proativa**: Manter o cliente informado sobre atualizações, boas práticas e soluções personalizadas;
- **Coleta de Feedback**: Levantar insights e sugestões para contribuir com a evolução contínua da experiência do cliente;
- **Retenção e Fidelização**: Desenvolver ações preventivas para redução do churn e fortalecimento da lealdade do cliente.
**Competências Técnicas Necessárias**:
- Conhecimento técnico na área **tributária;**
- Desejável experiência com **Customer Success (CS)** e ferramentas de CRM;
- Facilidade com tecnologia;
- Boa redação e clareza na comunicação escrita;
- Pacote Office (nível intermediário).
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Analista Relacionamento com Cliente
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil GTO RH Tempo inteiroConcessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....
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Estágio Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Elos Consultoria Tempo inteiroEstamos em busca de estagiário com disponibilidade para estagiar de segunda à sexta, das 14h às 18h (carga horária de 4h por dia).**Requisitos**:- Ensino superior cursando em Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas;- Excel;Atividades:- Dar suporte nas rotinas do departamento de Relacionamento com o...
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Analista de relacionamento com cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Sittax Tempo inteiroEntre as principais responsabilidades, destacam-se: Gestão de Relacionamento com Clientes: Construir e manter um relacionamento próximo, compreendendo as necessidades e objetivos de cada cliente; Análise da Carteira de Clientes: Monitorar indicadores, identificar riscos e oportunidades, e atuar de forma consultiva para promover o engajamento com a...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Ipog – Instituto De Pós-Graduação Tempo inteiro**Negociação e Reversão de Abandono**:Analisar a carteira de alunos com status de abandono ou em risco de desistência, identificando causas e estratégias para reverter a situação.Negociar soluções personalizadas com alunos que estão insatisfeitos ou com dificuldades.**Uso de BI e Excel Avançado**:Trabalhar com ferramentas de Business Intelligence...
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Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000Analista de Relacionamento e DiversidadeBuscamos profissionais apaixonados por construir relacionamentos e promover a diversidade em nossas equipes. Se você é uma pessoa colaborativa, comunicativa e que busca oportunidades de crescimento, este é o lugar certo para você!Responsabilidades:Recrutamento e seleção de candidatos;Atendimento aos clientes...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro**Sobre a área**:Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como **Gestão de Carteira**, tem como principal objetivo receber e solucionar as demandas apresentadas pelos clientes, conectando-os com as demais áreas da empresa.O foco é proporcionar uma **experiência positiva** através de interações genuínas com nossos principais...
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Relacionamento com o cliente
Há 4 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Mk6 Corporation Tempo inteiroVocê será responsável por garantir que os clientes tenham resultado com nossos serviços, mantendo relacionamento próximo, resolvendo problemas rapidamente e identificando oportunidades de expansão. Como ter sucesso na função: Acompanhar os clientes com proatividade Resolver problemas com agilidade Manter comunicação clara e consultiva ...
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Gerente de Relacionamento com Clientes
Há 4 dias
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000Buscamos por um profissional experiente para atuar na gestão de relacionamento com clientes. Neste papel, você terá a oportunidade de se destacar em uma equipe dinâmica e construir uma carreira promissora.O que fazerAtender às necessidades dos clientes;Cobrar contas;Comunicar-se eficazmente com corretores;Auxiliar nas atividades de secretaria de vendas...
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Estagiário (a) Relacionamento do Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil GPL INCORPORADORA Tempo inteiro**Horário do estágio**: Das 08h às 12h e das 14h às 16h. (6 horas)**Atividades**:- Abertura e controle das solicitações dos clientes no CRM.- Realizar Onboarding de novos clientes.- Dar suporte nos agendamentos de visitas, vistorias e entrega de chaves.- Entre outras atividades que sejam necessárias para a qualidade e eficácia da área de...
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Goiânia, Goiás, Brasil Nova Harmonia Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time Cargo:COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Regime de trabalho:Estamos avaliando pretensões e definindo o valor da remuneração. Atividades Liderar o time da matriz e filiais, oferencendo o devido suporte e orientações. Gerir as...