ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL

3 semanas atrás

Senador Canedo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

Sobre IT UNIVERSE Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. O que nos orienta? Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado. Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa. Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter. Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência. Responsabilidades e atribuições Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware; Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução; Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA); Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários; Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível; Manutenção de pastas em servidores de arquivos; Criação de contas de usuários; Gestão de acessos; Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows; Gerenciamento de Permissões em Sistemas; Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução; Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos. Requisitos e qualificações Nível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática); Português nativo (Fluente Fala e Escrita); Inglês Intermediário; Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI; Boa comunicação. Informações adicionais Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance. Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradoura. PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento; Treinamentos (individuais e para os times); Programa de desenvolvimento de liderança (PDL): incentivo a desenvolver futuros líderes. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Senador Canedo, Brasil IT Universe Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Senador Canedo, Brasil Jaepel Papéis e Embalagens SA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Cargo: Analista de Suporte PlenoMissão Do CargoGarantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa.Principais...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Senador Canedo, Brasil jaepel papeis e embalagens Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Cargo: Analista de Suporte PlenoMissão do Cargo:Garantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa.Principais...

  • Analista de Indicadores e Receitas

    1 semana atrás

    Senador Canedo, Brasil Apoiarh Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Indicadores e Receitas em Senador Canedo (Senador Canedo). **Principais Responsabilidades**: Algumas atividades: Analisar dados de performance da área comercial. Realizar analise da lucratividade do comercial e gestão de indicadores. Criar apresentação do resultado...

  • Técnico de Suporte

    Há 23 horas

    Senador Canedo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Suporte Técnico - Prestador de Serviços** Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado -15 dias Horário Comercial; **Local**: Distrito agroindustrial, Senador Canedo/GO **Responsabilidades e Atribuições**: Formatação de computador Configuração de...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Senador Canedo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Senador Canedo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Agente de Suporte Técnico

    Há 22 horas

    Senador Canedo, Brasil VAMOS INTERNET Tempo inteiro

    Processo Seletivo - Senador Canedo **Agente de Suporte Técnico** **Requisitos**: - Ensino médio completo. - Desejável experiência com teleatendimento - Desejável conhecimento do pacote Office. **Expediente**: Segunda a sexta, das 12:40h às 19:00h, com escala aos feriados e finais de semana (sábado ou domingo). **Remuneração**: R$ 1.544,00 +...

  • Agente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Senador Canedo, Brasil VAMOS INTERNET Tempo inteiro

    Processo Seletivo - Senador Canedo **Agente de Suporte Técnico** **Requisitos**: - Ensino médio completo. - Desejável experiência com teleatendimento - Desejável conhecimento do pacote Office. **Expediente**: Segunda a sexta, das 12:40h às 19:00h, com escala aos feriados e finais de semana (sábado ou domingo). **Remuneração**: R$ 1.544,00 +...

  • Analista da Qualidade PL

    2 semanas atrás

    Senador Canedo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália.Com nossas 46 unidades...