Empregos atuais relacionados a Líder Técnico de Suporte - Fortaleza, Ceará - Good Jobs Consultoria
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoResponsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...
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Líder de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiroConsultoria Suport RH contrata para cliente: Líder de Suporte ao Cliente (PJ)Tipo de Contratação: Pessoa JurídicaSegmento: Plataforma DigitalLocal de Trabalho: Home Office (com plano futuro para coworking ou escritório físico em Fortaleza - CE)Requisitos: Ensino médio completo; Desejável experiência com atendimento, vendas ou liderança; Perfil...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro**ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades realizadas de...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiroDa suporte técnico ao cliente com o sistema da empresa, afim de orienta-lo com possíveis problemas.Na área de rastreamento veicular e/ou proteção veicular.**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico
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Técnico de Suporte de Campo
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Profissional responsável pelo atendimento técnico em campo, realizando suporte presencial aos clientes.O que você fará no dia a dia :O profissional deve possuir boa capacidade de comunicação, habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente e foco no atendimento ao cliente, mantendo postura colaborativa e...
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Estágio Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil LABORATÓRIO DE ANALISES CLINICAS REGIS JUCÁ Tempo inteiro R$800.000 por anoESTAGIO SUPORTE TÉCNICO TIEMPRESA LABORATÓRIO DE ANALISES CLÍNICAS CARLOS RIBEIROREQUISITOS: cursando área da tecnologia apartir do 2 semestreATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto, experiência com suporte de tecnologia, concerto de computadores,impressoras instalações de Windows, suporte geral do sistema próprio da...
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líder / encarregado de oficina mecânica
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Suporte Servicos e Comercio Tempo inteiro R$31.680 - R$42.000 por anoO Líder/Encarregado de Oficina Mecânica é responsável por liderar a equipe de mecânicos e eletricistas, assegurando a execução eficiente e com qualidade de todos os serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva da frota de veículos leves e caminhões. Seu foco é garantir a disponibilidade máxima dos veículos, dentro dos padrões de...
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Atendente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Siga Fibra Tempo inteiroResponsabilidadesAtender receptivamente clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos.Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão.Testes e configurações de equipamentos.Prestar suporte técnico para usuários finais.Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas.Abertura de...
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Líder de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiroConsultoria Suport RH contrata para cliente: Líder de Suporte ao Cliente (PJ)Tipo de Contratação: Pessoa JurídicaSegmento: Plataforma DigitalLocal de Trabalho: Home Office (com plano futuro para coworking ou escritório físico em Fortaleza - CE)Requisitos: Ensino médio completo; Desejável experiência com atendimento, vendas ou liderança; Perfil...
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Técnico de suporte SAP
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil AgNa Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por anoResponsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no...
Líder Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Conhecimento das práticas da metodologia ITIL (Gerenciamento de Incidente, problema, mudanças e configurações);
Sitema RM TOTVS Educacional;
Conhecimento nas suítes Office 365 e Google Workspace (editores de texto, planilhas, Power Point, Teams, etc);
Conhecimento em infraestrutura de TI e redes (LAN, WLAN, WAN);
Conhecimento em equipamentos de rede (switches, pontos de acesso de redes sem fio);
Experiência com a ferramenta de ITSM - GLPI;
Experiência com ferramentas das suítes office 365 e Google Workspace;
Experiência em atividades de suporte técnico e rede de computadores.
**ATIVIDADES**
Avaliar e liderar a equipe de suporte técnico, gerenciando as atividades diárias relacionadas ao atendimento de chamados de incidentes e solicitações de serviços, garantindo a satisfação dos usuários.
Implantar melhorias nos processos de incidentes, problemas e mudanças, visando aumentar a eficiência na resolução de chamados.
Implementar soluções tecnológicas que atendam às necessidades acadêmicas e administrativas; monitorar a qualidade dos atendimentos realizados pelas equipes de TI.
Desenvolver e ministrar treinamentos regulares para a equipe de suporte e outros colaboradores; atuar como ponto de contato, promovendo uma comunicação eficaz com os colaboradores.
Elaborar processos, relatórios gerenciais e indicadores de desempenho das equipes de TI; realizar o atendimento a incidentes e requisições de serviços, assegurando a satisfação do cliente.
Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática; oferecer suporte à equipe em atividades administrativas, como a organização do inventário de hardware e equipamentos.
Criar Procedimentos Operacionais Padrão (POP).
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Estacionamento gratuito
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
Data de início prevista: 06/06/2025
