Assistente de Suporte N1
4 semanas atrás
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 09h as 18h.
Benefícios: Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico , Vale Alimentação ou Refeição, Convênio com instituições de ensino, Vale transporte, Seguro de Vida em Grupo, Parcerias com estabelecimentos da região
Responsabilidades da posição:
- Realizar atendimento de chamados de suporte de nível 1 por telefone, e-mail e chat
- Identificar e diagnosticar problemas técnicos nos sistemas dos clientes
- Registrar e documentar todas as interações e soluções em sistema de ticket
- Executar procedimentos de resolução de incidentes conforme os procedimentos estabelecidos
- Escalonar problemas para equipes de suporte de nível 2 ou superiores, quando necessário
- Realizar testes de qualidade pós-atendimento para garantir a satisfação do cliente
- Participar de treinamentos e capacitações para atualização de conhecimentos técnicos
- Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências de suporte ao cliente
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte
- Colaborar com a equipe para garantir um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Habilidade de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Boa capacidade de trabalho em equipe
- Capacidade de aprender novas tecnologias rapidamente
- Orientação para o cliente e foco em resultados
- Ensino médio completo ou superior em andamento
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Grupo Inlog Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** Buscamos profissionais que tenham paixão por tecnologia e inovação, a fim de somar nosso time com ideias e novos desafios. Aqui na Inlog, nosso suporte tem um papel investigativo e proativo, com o foco em prestar o melhor atendimento ao cliente. Iniciativa é a palavra-chave para a atuação do Suporte N1. Pois, ele é o...
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Analista de Suporte N1
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Megamidia Group Tempo inteiroSetor de Suporte N1/0800 está contratando para o seu setor. **Principais Atribuições**: - Detectar e identificar problemas de conectividade nas lojas e atuar, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade. - Atualizar as planilhas justificando atendimentos que demandam ações de terceiros para...
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Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4796** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Analista de suporte pleno
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência na utilização de SW de Help Desk (Preferencialmente JIRA);Prática em Suporte a Usuários a nível N1;Experiência em análise e solução de problemas com sistemas;Gerenciamento de conflitos;Dinamismo e Comunicação;Suporte a aplicações, processos, carga de dados e páginas;API (Serviços).Desejável:Conhecimento na plataforma...
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Técnico de Service Desk N1 Curitiba/pr
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiroestamos em busca de um profissional talentoso para ocupar a vaga de Técnico de Service Desk N1 em nossa empresa em Curitiba. =============================================================================================================================== **Requisitos**: Formação acadêmica em tecnologia e a fins Experiência...
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Assistente de Suporte
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: A Priori Rh **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Descrição da vaga de Assistente de Suporte**:
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Suporte N1 com Foco em Implantação e Sucesso do
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Regazzo Soluções em Tecnologia Tempo inteiroDescrição da vaga: Estamos buscando um profissional dedicado e comprometido para ocupar a posição de Suporte N1 com foco em implantação e sucesso do cliente em nossa empresa. Nessa função, você será responsável por treinar e capacitar novos clientes no uso do sistema SmartGO WMS, garantindo que eles tenham uma experiência satisfatória desde o...
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Analista Cyber Security SOC N1
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Share People Hub Tempo inteiro**Share People Hub** em parceria com a **Solo Network**, empresa de Tecnologia em Segurança Digital e Soluções Corporativas, busca por **Analista Cyber Security SOC N1 - JR**, para atuação presencial em **Curitiba - PR.** **Sobre o nosso cliente**: **Como é o dia a dia de um Analista Cyber Security SOC N1 - JR na Solo Network**: Atuar na área de...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Solvis Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48 Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Auxílio Home-office, Day off no dia do...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro**O que esperar do seu dia a dia de trabalho Suporte N1 e N2, formatação de maquinas, atendimento presencial e remoto, Windows 10, Backup e configuração de impressoras, Manutenção e montagem de Hardware e Software, Alterar senha; Configurar dispositivos, Realizar o reparo de hardwares e software; Suporte (Instalação e Configuração) do pacote...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 12x36 **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa localizada no Bacacheri, contrata**: Assistente de Suporte Técnico **Atividades**: Atendimento a Clientes via...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro***O que esperar do seu dia a dia de trabalhoSuporte N1 e N2, formatação de maquinas, atendimento presencial e remoto, Windows 10, Backup e configuração de impressoras, Manutenção e montagem de Hardware e Software, Alterar senha; Configurar dispositivos, Realizar o reparo de hardwares e software;Suporte (Instalação e Configuração) do pacote Office...
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Técnico de Informática N1
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Novare RH Tempo inteiro**SOBRE A VAGA**: **Cargo**:Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Informática/T.I. **Jornada**:De segunda a sexta das 9 as 18h **Salário**:R$ 2.100,00 **Benefícios**: Plano de Saúde: Unimed sem coparticipação (após período de experiência), Plano Odontológico: Dental Uni (após...
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Analista de Suporte N1 Junior
Há 1 mês
Curitiba, Brasil DISYS DO BRASIL SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroSuporte à usuários VIP. - Suporte e acompanhamento de eventos corporativos. - Acompanhamento e Tratamento de incidentes. - Atuar na identificação de causa raiz dos incidentes e contribuir para implantação de soluções/ automações que eliminem os incidentes recorrentes no ambiente. - Analise dos dados de suporte, User...
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Assistente Suporte Vendas
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiroAssistente de Suporte de VendasA Coca Cola FEMSA, empresa líder na indústria de bebidas, está em busca de um Assistente de Suporte de Vendas para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, essa vaga é para você!Responsabilidades:- Gerar relatórios de vendas e análises...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Setup Tecnologia Tempo inteiroA Setup Tecnologia está em rápida expansão e por isso buscamos alguém que queira crescer e vestir a camisa da empresa para que possamos juntos nos destacar nesse mundo de startups. Nossa vaga é para **Técnico de Suporte N1.** **O que você irá fazer?** - Atuar com suporte em TI; - Projetos e processos de TI; - Suporte ao cliente; - Fazer...
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Assistente de Suporte
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil SAS ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE** **Salário** R$ 2.165,94 + VT ou Vale combustível + VA/VR R$ 16,50/dia + R$100,00 de benefício adicional + Convênio com SESC + Clube Gazeta do Povo + Desconto em parceiros + Day-off **Local**: Batel / Curitiba-PR **Requisitos**:Experiência com suporte. Formação cursando ou completo em áreas de tecnologia. Conhecimento em...
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Assistente de Ti
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Grupo SVD Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Tecnologia da Informação,Analise e Deselnvolvimento de Sistemas,Bacharelado em Engenharia de Software **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta, das 08h às 18h, com 1:12h de almoço **Benefícios**: Assistência Odontológica de R$ 17,84,...
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Técnico de Suporte Jr
Há 1 mês
Curitiba, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiroDETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Suporte N1 para equipamentos em ambiente fabril. Suporte para impressora, computador, celular, tablet, leitor de código de barra, coletor de dados. Facilidade para trabalhar em equipe. Atendimentos com alta criticidade. Disponibilidade para mudança de horário e cobertura de...
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Analista de Suporte Técnico PL
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Por que fazer parte do #PosiTime? Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos...