Account Manager + Customer Success

3 semanas atrás

Sorocaba, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiro
**Venha se juntar com a gente na Unidade Muniz & Co**
**Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**:
- Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
- Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
**Responsabilidades e atribuições** Alguns dos desafios que você vai encarar**:
- Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante;
- Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;
- Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
- Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido;
- Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company;
- Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs;
- Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos;
- Fazer gestão de projetos/jobs: controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos;
- Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
- Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.
**Desejável mas não eliminatório**:
- Ter atuado como Atendimento Publicitário;
- Experiência com negociação;
- Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);
- Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).
**Informações adicionais** O que mais oferecemos**:
- Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
- Foco em metas, não em horários;
- Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
- Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes que nos permitem fazer o máximo para os nossos clientes, criando soluções que gerem resultados para todos é o nosso propósito. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. **Aqui ninguém é empregado de ninguém **Acreditamos que a V4 precisa ser um meio para que a pessoa consiga atingir seus objetivos profissionais, para isto proporcionamos um ambiente aberto e alinhando com as expectativas de cada um,** para que a pessoa trabalhe com gosto e motivado

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    About Zscaler Serving thousands of enterprise customers around the world, including 45% of Fortune 500 companies, Zscaler was founded in 2007 with a mission to make the cloud a safe place to do business and a more enjoyable experience for enterprise users. Named a Best Workplace in Technology by Fortune and others, Zscaler fosters an inclusive and supportive...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Overview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT....

  • Technical Account Manager

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Workana Tempo inteiro

    About Our Client:Session AI is a fast-growing company based in Silicon Valley with a development center in Mumbai.They're pioneers in real-time personalization and in-session marketing, helping major eCommerce and digital brands turn micro-behaviors into conversions using cutting-edge analytics.Following a successful Series C funding round, the team is...

  • [D] Sr. Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil LatamCent Tempo inteiro

    About the job (D) Sr. Customer Success Manager Senior Customer Success Manager About LatamCent LatamCent is a boutique staffing agency dedicated to connecting high-performing talent from Latin America with leading U.S. startups and tech companies. We specialize in placing top-tier professionals in go-to-market, finance, and technical roles across...

  • Customer Success Manager

    1 hora atrás

    Sorocaba, Brasil Candidata ai Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades Gestão de Equipe: Liderar e gerenciar uma equipe de duas pessoas, com autonomia para avaliar, treinar, qualificar e, se necessário, reestruturar o time. Estratégia e Operação: Desenvolver e implementar processos de Customer Success escaláveis e eficientes, assegurando a melhoria contínua da experiência do cliente....

  • Technical Account Manager

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    About the role As a Technical Account Manager, you will play a key role in delivering strategic services and support to Riskifield's clients, ensuring their success and maximizing the value of our solutions. Riskifield's clients come in many shapes and sizes, span multiple software platforms, and each one has its own unique story and internal flows. The...

  • Technical Account Manager

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    About the role As a Technical Account Manager, you will play a key role in delivering strategic services and support to Riskifield's clients, ensuring their success and maximizing the value of our solutions. Riskifield's clients come in many shapes and sizes, span multiple software platforms, and each one has its own unique story and internal flows. The...

  • Account Manager

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil Land O'Lakes Tempo inteiro

    Account Manager The Account Manager serves as the lead point of contact for the assigned member-owners and customers of WinField United and is accountable for the full WinField United portfolio. Responsibilities include developing and maintaining long-term relationships with CEO’s, General Managers, Agronomy Managers, and other key sales leaders. These...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Customer Success que busca a qualificação e finalização do projeto. Irá atuar com empresas no segmento de Clínicas de Estética, mentorando, acompanhando cronograma e buscando a assertividade do projeto, para que assim a empresa tenha os resultados esperados ao final. Atendendo Clínicas de diversas cidades do país, garantindo todo o acompanhamento...

  • Account manager pleno v ktm co

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Account manager pleno v ktm co role at Netvagas Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você! Nosso Jeito De Trabalhar Transparência e atitude definem nossa rotina. Colaboração é essencial confiamos uns nos outros para alcançar...