
Técnico(a) de Serviço ao Cliente
1 semana atrás
Dir Engenharia Transporte e Infra
**Local de Trabalho: Porto Alegre e Região Metropolitana.**
Somos a face da empresa junto a nossos clientes. Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no atendimento à instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Instalações de redes ópticas, para atendimento a clientes de serviços Internet, TV e Voz, com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente;
- Atendimento a prédios residenciais, executando instalações de redes ópticas que atenderão o condomínio, fazendo a atividade externa e interna;
- Interação com o cliente final responsável pelos condomínios (síndicos e zeladores) para a execução do trabalho, presando pela educação, cordialidade, pontualidade, higiene e assiduidade nos serviços prestados;
- Executar visitas a condomínios não fibrados, buscando a liberação dos mesmos para adequação por fibra óptica Vivo, sendo capaz de sanar as dúvidas dos clientes com relação a tecnologia dos serviços e as atividades que concerne a adequação.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Carteira de Habilitação B Definitiva
- Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica.
**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
VempraVivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a **diversidade**de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de **tecnologia,**inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Com a nossa **Paixão Púrpura** e seus norteadores - **Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável**:
- impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa
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Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente
Há 24 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroSupervisor de Suporte Técnico ao Cliente A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente. Responsabilidades: Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes; Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de...
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Técnico de Serviços
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cia DPaschoal Tempo inteiroA DPaschoal é uma empresa brasileira que atua desde 1949 na prestação de serviços automotivos especializados, com excelência no atendimento, garantindo altos padrões de qualidade e confiança. A maior rede de auto e truck-centers do Brasil, com 72 anos de existência e comprometida com o propósito de "Medir e testar antes de trocar".Se você se...
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Gerente Serviço ao Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVP Engenharia de Serviços ao ClienteDiretoria: Engenharia Serviços ao Cliente sul**Local de Trabalho**: Porto Alegre/RSPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a...
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Serviços ao Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.500Procuramos profissionais com alto nível de atenção e capacidade de lidar com diferentes tipos de clientes em um ambiente gastronômico. A posição exige um técnico em atendimento ao público/cliente, pois o trabalho envolve uma interação constante com os clientes.Requisitos:Sucesso na área de atendimentoCapacidade de lidar com situações difíceis...
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Líder de Relacionamento com Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiroA +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimentoHoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. Nesta posição, você...
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Serviços ao Cliente
Há 15 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.600 - R$24.000Descrição do Cargo Estamos procurando por um profissional que possa ajudar a garantir a satisfação dos nossos clientes. O cargo é responsável por realizar uma variedade de tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente, desde o preparo de cafés e bebidas até auxílio na cozinha.Para essa posição, você precisará ter habilidades interpessoais e de...
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Técnico em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000Trabalhamos em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Técnico em Suporte ao Cliente.Descrição do CargoO candidato selecionado estará responsável por receber e processar as solicitações dos clientes relacionadas a dúvidas, reclamações, requisição de serviços ou registro de problemas. As atribuições do cargo incluem...
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Serviços ao Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$6.170Profissionais experientes em atendimento ao cliente são procurados para trabalhar no nosso restaurante. Nossa jornada de trabalho inclui horários flexíveis, com opções de trabalhar durante o dia ou à noite.AtribuiçõesAtribuições: Buscamos profissionais que possam oferecer um excelente serviço ao cliente e trabalhar em equipe.RequisitosEscolaridade...
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Especialista em Serviços Técnicos
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$2.200Com foco na excelência em assistência técnica e gestão de serviços, buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Comercial de Indústria Metalúrgica. A responsabilidade principal inclui a realização de assistência técnica aos produtos, emissão de ordens de serviço e orçamentos, além de encaminhar atividades relacionadas e...
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Técnico de Atendimento Ao Cliente
Há 16 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Atua como Especialista de Tecnologia e Ofereça Suporte ao ClienteAtribuições:Receba os equipamentos, verifique se a ordem foi aberta corretamente com os dados necessários, movimente-os e repasse para o técnico responsável.Controlar prazos de reparo e informar o cliente regularmente sobre a situação do equipamento.Entre em contato com o cliente quando...