Suporte ao Cliente e Técnico

Há 7 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$70.000 - R$105.000

A nossa busca por profissionais é constante e estamos em busca de alguém que se destaque no atendimento ao cliente e suporte técnico.

Requisito fundamental para o nosso time é um profissional apaixonado por agregar valor através de uma excelente atenção e orientação aos clientes, oferecendo-lhes soluções personalizadas e eficazes para seus problemas e necessidades.

Algumas das principais responsabilidades incluem:

  1. Atender às demandas dos clientes nacionais e internacionais nos mais diversos canais;
  2. Apoiar os clientes na utilização de nossos produtos de forma especializada e focada na excelência do serviço;
  3. Resolver dúvidas frequentes e resolver problemas complexos de forma rápida e eficiente;
  4. Realizar análises detalhadas e identificar oportunidades de melhoria para aumentar a satisfação dos clientes;
  5. Desenvolver processos e procedimentos para otimizar a resolução de problemas e melhorar a comunicação com os clientes;

Além disso, é importante ter habilidades de comunicação eficaz, ser capaz de lidar com diferentes tipos de clientes e situações, e estar sempre atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias relacionadas à área.

Qualificações Essenciais:

  • Ensino técnico completo ou graduação em andamento em áreas técnicas;
  • Vivência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2 em turnos fixos ou rotativos;
  • Flexibilidade para trabalhar 100% presencial;

Queijo Beneficios:

  • Nível intermediário a avançado de Inglês;
  • Conhecimento em relação ao mercado financeiro;
  • Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes;

  • Técnico Eletrônica/suporte Interno ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Análise e conserto de produtos eletrônicos, emissão de orçamentos de manutenção, atendimento e suporte técnico ao cliente (assistência técnica), suporte a produção para análise de peças não conformes.**Requisitos**Necessário curso Técnico eletrônica completo;Experiência em consertos de produtos eletrônicos e assistência técnica interna...

  • Técnico em Suporte a Clientes

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeControle Tempo inteiro R$1.000 - R$12.000

    Controle de SuporteAtribuições:Atendimento ao telefone para suporte de software;Manutenção externa em clientes e serviços diversos do setor.Requisitos:Residir em Porto Alegre;Estudar Técnico em Informática, Ciências da Computação ou áreas afins;Benefícios:Vale-transporte;Vale-refeição.

  • Estágio: Suporte Técnico A Clientes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Solid Comércio e Consultoria Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Solid Comércio e ConsultoriaLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: EletroeletrônicoPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Prestar suporte técnico para clientes em todo do BrasilAuxiliar na instalação e configuração de equipamentoAuxiliar na instalação e configuração de softwaresRealizar testes de bancada...

  • Especialista em Suporte Técnico ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.850 - R$2.000

    Função:A função visa a realização de atividades que envolvam suporte técnico remoto e presencial para clientes corporativos.Principais Atividades:Atribuição de prioridade e resolução de chamados técnicos; Atendimento técnico nos locais dos clientes; Atualização do status de chamados em aberto; Auxílio e orientação aos colegas nas dúvidas...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$28.870 - R$45.400

    Excelente oportunidade para profissionais da área de TI!Descrição do Cargo:O objetivo deste cargo é apoiar a equipe de tecnologia, fornecendo suporte técnico e garantindo que os sistemas estejam funcionando corretamente.Habilidades e Experiência Necessários:Formação acadêmica em curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento ou...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão para Oficinas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Solucionare Tempo inteiro

    Descrição da vaga Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e, por vezes, presenciais nas dependências da TEXIUS. Abrir e monitorar chamados de Assistência Técnica via plataforma online. Gerar orçamentos via sistema ERP. Enviar laudo de análises técnicas e orçamentos por e-mail. Prestar suporte técnico via telefone para resolução de...

  • Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente. Responsabilidades: Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes; Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de...

  • Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiro

    Overview Sebratel está buscando um(a) Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente para atuar presencialmente na sede de Porto Alegre, RS. O papel envolve liderar equipes de suporte técnico, gerenciar a infraestrutura de rede e implementar melhorias em processos de atendimento. Responsabilidades Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico...

  • Técnico de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Zetanet Comercio e Servicos Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento de chamados externos e internos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação na região metropolitana; Atuação direta via sistema de sistema ERP integrado ao Whatsapp, registrando chamados e controlando demandas; Realizar testes e avaliação de roteadores de...