Supervisor de Suporte Sistemas

Há 5 dias


São José, Brasil Orsegups Tempo inteiro

Estamos em busca de um Supervisor de Suporte a Sistemas para liderar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir a qualidade e eficiência no atendimento às demandas dos usuários, além de supervisionar e desenvolver a equipe, implementando melhorias nos processos de suporte a sistemas. Responsabilidades Supervisionar a equipe de suporte, garantindo a entrega de um atendimento de alta qualidade. Analisar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas e aplicativos utilizados pela empresa. Monitorar métricas de desempenho e satisfação do cliente. Gerenciar a documentação de processos e procedimentos de suporte. Treinar e capacitar a equipe e usuários sobre novas tecnologias e sistemas. Colaborar com outros departamentos para otimizar a integração entre sistemas. Acompanhar melhorias contínuas nos processos de suporte. Requisitos Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Tecnologica. Experiência em suporte técnico e gestão de Processos comprovada. Conhecimentos sólidosde Desenvolvimento de Software Conhecimentos sólidos em banco de dados Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas técnicos. Excelente comunicação e habilidades interpessoais. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas prioridades. Local de trabalho : São José, SC Regime de contratação de tipo : Prestador de Serviços (PJ) Jornada : Período Integral Nível hierárquico : Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência : Entre 3 e 5 anos Habilidades Treinamento e Capacitação Atendimento ao Cliente Planejamento e Organização Gestão de Conflitos Comunicação Empatia Trabalho em Equipe Liderança Análise de Desempenho desenvolvimento de software banco de dados #J-18808-Ljbffr



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    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes. Faça Parte do nosso Time. Principais Responsabilidades Diagnosticar e...


  • São José dos Campos, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Júnior (Suporte) | Diretoria de Experiência do Cliente Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você!...


  • São José dos Pinhais, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e...


  • São José do Rio Preto, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Suporte E Implantação role at Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para...