Analista de Custumer Success Pleno

2 semanas atrás


brasil 8 Engage Marketing Digital Tempo inteiro

Somos a 8 Engage, uma agência de Marketing Digital em pleno desenvolvimento que busca profissionais capacitados para compor seu time


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Trabalhamos em parceria com grandes infoprodutores que confiam em nosso trabalho e conduzimos as atividades com enorme sinergia. Buscamos uma pessoa para focar no trabalho do Rafael Kiso, um grande player do Marketing Digital, que oferta não só excelentes produtos digitais, mas também muito conhecimento e influência na área.


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Estamos à procura de profissional com formação e experiência em Customer Success (CS) dedicado e orientado a resultados para se juntar à nossa equipe. O CS será responsável por garantir que nossos clientes obtenham sucesso com nossos produtos ou serviços, ajudando-os a alcançar seus objetivos e maximizando o valor entregue. Este papel envolve interações proativas com os clientes, fornecimento de suporte contínuo e colaboração com equipes internas para melhorar a experiência do cliente.


Dados da vaga

  • Contratação tipo PJ
  • Remuneração: competitiva, definida e informada na etapa de entrevistas.
  • Formato de trabalho: home office
  • Horários flexíveis


Competências Técnicas

  • Gestão de Relacionamento com Clientes
  • Conhecimento de Produto
  • Análise de Dados
  • Familiaridade com ferramentas de CS
  • Conhecimento em gestão de projetos


Atividades Principais

  • Onboarding de clientes
  • Gestão de contas
  • Monitoramento de uso para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria
  • Acompanhamento Proativo para antecipar problemas
  • Resolução de problemas
  • Olhar estratégico para feedbacks
  • Treinamento e Educação
  • Relatórios e Apresentações de resultados
  • Renovação e Retenção do cliente.


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    Venha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias! Com escritórios em Phoenix, Lisboa, Londres, São Paulo e Joinville, a JEM conta com mais de 150 colaboradores ao redor do mundo prontos para fazer a diferença no mundo de equipamentos e projetos de Life Safety. Se você é uma pessoa apaixonada por fazer a diferença, tem um espírito de equipe...


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    A Polígono Capital, gestora de fundos de investimento e uma joint venture entre BTG Pactual e Prisma Capital, está com vaga aberta para Analista Pleno para atuar com Gerenciamento de Riscos Financeiros! O(A) Analista de Riscos irá auxiliar nas rotinas de gerenciamento de riscos financeiros, suportando a tomada de decisão, por meio da identificação,...


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  • Analista de Sistemas

    3 meses atrás


    Brasil FI Group Tempo inteiro

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    3 meses atrás


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    1 semana atrás


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    Analista de Customer Success Junior Trabalho remoto - Sede em Campinas/SP Responsabilidades: Atender os clientes com foco na resolução de casos de inadimplência e chargeback, sempre buscando a melhor solução para ambas as partes; Realizar negociações e acordos de pagamento com clientes, oferecendo alternativas para regularização de...