Assistente de Conteúdo em Call Center
2 semanas atrás
Buscamos profissionais com experiência na posição de Assistente de Conteúdo para exercer as seguintes responsabilidades:
**Desafios**: Executar a criação dos conteúdos requeridos mantendo a adequação dos textos dentro da estrutura, contexto e formato requerido pelos diversos canais de atendimento, além de suprir as necessidades das operações de atendimento em temos de conteúdo e informações, dentro dos prazos pelo time de Gestão da área.
**Atividades**: Produzir conteúdos internos e externos da área, conforme identificação de necessidades e demandas; realizar pesquisas, benchmarks e boas práticas na elaboração de conteúdos relacionados à área; realizar atualização de conteúdos (novos e modificados) nas devidas plataformas; controle e atualização de matriz de conteúdo.
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**Requisitos e/ou conhecimentos necessários**:
Já ter atuado em centrais de atendimento de grande porte (a partir de 150 posições), preferencialmente, em tratativa de casos críticos, gestão, (supervisor (a) ou líder) ou estratégico (Qualidade, Conteúdo, Monitoria, etc.).
**Conhecimentos técnicos**:
Pacote Office;
Familiaridade com plataformas de CRM (Oracle, SAP, etc.), calibragem de chatbot (Hi Plataform, Huggy) e conteúdo (Beedoo);
Mapeamento e identificação de necessidades de produção de conteúdo dentro da área de atendimento a fim de promover melhorias no conteúdo e experiência da operação de atendimento e, consequentemente, do cliente final.
Habilidades
Excelente habilidade de comunicação (escrita, verbal e interpretação de texto)
Capacidade de síntese ("menos é mais");
Senso crítico e analítico;
Pró atividade
Organização;
, - Cesta Alimentação
- Convênio com Farmácia
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico Metlife
- Descontos de 20% em produtos e até 60 % em serviços Petz
- Seguro de Vida
- Seu Pet todos os dias no trabalho com você- Vale Transporte
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Operador de Call Center
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Operador de Call Center **Descricao**: Para empresa de empreendimentos imobiliários de alto padrão. Atividades: Prospecção de novos clientes, contato com leads, ligações ativas e agendamento de visitas. Trabalhar na Republica. OBS: Encaminhar currículo atualizado com o Assunto:...
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Operador de Call Center
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Operador de Call Center**Descricao**:Para empresa de empreendimentos imobiliários de alto padrão. Atividades: Prospecção de novos clientes, contato com leads, ligações ativas e agendamento de visitas. Trabalhar na Republica. OBS: Encaminhar currículo atualizado com o Assunto:...
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Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroA AEC Centro de Contatos está procurando um Atendente de Call Center com habilidades em cobrança para trabalhar em nossa unidade na Granja Julieta. Nesta vaga, você será responsável pelo atendimento ativo de cobrança de um produto bancário para uma grande empresa do setor financeiro. Além disso, você deverá praticar escuta ativa e ter uma postura...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
SAO JOSE, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiroSupervisor de Call Center Estamos com oportunidade para profissional com perfil de liderança de times de alta performance e com foco em resultados, para atuar na área de Call Center em empresa localizada na Grande Florianópolis. O que você precisa para participar do processo seletivo? ? Ensino Superior completo ou andamento na área Comercial ou...
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Operador de Call Center Ativo
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ótica Center Tempo inteiro**Processo Seletivo Para Call Center Ativo em Santo André.**Média Salarial: 4.000,00 + VTRegime CLT;**Responsabilidades**:Saber negociar/vender; ter resiliência.**Qualificações**:Desejável experiência com vendas; Boa comunicação; Boa escrita, disponibilidade TOTAL de horário de Segunda à Sábado.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário:...
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Assistente de Planejamento de Call Center
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Conte RH Tempo inteiroConsultoria de RH admite Assistente de Planejamento de Call Center em São Paulo para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:30 as 17:30.É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Vale Alimentação / Vale Refeição / Vale Transporte /**vaga cód**:
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Assistente de Planejamento em Call Center
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Conte RH Tempo inteiroConsultoria de RH admite Assistente de Planejamento em Call Center em São Paulo para atuar em Tempo integral, segunda a sexta das 08:30 as 17:30 horasÉ oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Vale Alimentação / Vale Refeição / Vale Transporte /**vaga cód**:
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Operador de Call Center
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Avance Integradora de Estágios Tempo inteiroTipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$1.412,01 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus - Comissão **Experiência**: - Call Center? (obrigatório)
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Operador De Call Center
Há 8 horas
São Paulo, Brasil Coroa De Flores Nobre Tempo inteiroOperador de Call Center Estamos contratando! A Coroa de Flores Nobre busca 2 Operadores de Call Center para integrar o time em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com metas, tem boa comunicação e deseja atuar com atendimento humanizado, essa oportunidade é para você. Principais responsabilidades • Atender clientes por telefone e WhatsApp Business....
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Operador de Call Center
Há 18 horas
São Paulo, Brasil Coroa de Flores Nobre Tempo inteiroOperador de Call Center Estamos contratando! A Coroa de Flores Nobre busca 2 Operadores de Call Center para integrar o time em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com metas, tem boa comunicação e deseja atuar com atendimento humanizado, essa oportunidade é para você. Principais responsabilidades • Atender clientes por telefone e WhatsApp...
