
Analista de cobrança e retenção sr
Há 7 dias
- Atuar de forma estratégica e operacional para recuperar contratos e receita, desenvolvendo e aprimorando processos e estratégias de cobrança e retenção.
- Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes ou em risco de cancelamento, negociando e contornando objeções;
- Adaptar a abordagem conforme perfil do cliente e dados históricos;
- Criar, acompanhar e analisar indicadores de cobrança e retenção;
- Conduzir testes A/B para identificar abordagens mais efetivas;
- Identificar padrões de comportamento e oportunidades de melhoria;
- Estruturar regras operacionais e fluxos de negociação;
- Colaborar com áreas como Produto, Dados e Marketing para implementar soluções estruturadas;
- Documentar e padronizar boas práticas identificadas.
- Experiência prévia de pelo menos 4 anos na área de cobrança, retenção ou recuperação de clientes;
- Experiência com ferramentas de CRM e atendimento (ex.: Pipefy, Pipedrive);
- Domínio avançado de Google Sheets ou Excel (fórmulas, dashboards, modelagem de dados);
- Negociação estratégica com uso de gatilhos comerciais complexos;
- Forte capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados;
- Experiência em liderança de projetos e melhoria contínua;
- Autonomia e mentalidade de construção;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização para lidar com múltiplas demandas;
- Comprometimento com resultados e senso de urgência.
- Plano de saúde e odontológico
- Benefício flexível (Caju)
- Seguro Smartphone Pier Plano Premium (Se for coberto)
- Total Pass
- Petin: app que te ajuda a cuidar do seu pet
- Starbem: 5 consultas/mês (2 consultas de terapia, 1 de nutrição e 2 de outras especialidades) pagas pela Pier;
- Licença Maternidade/Paternidade estendida
- Auxílio Creche
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Analista de estratégia de crédito sr
Há 7 dias
HOME OFFICE, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroSobre nós A MagaluPay, plataforma de pagamentos do grupo Magazine Luiza, busca um(a) Analista de Estratégia de Crédito Sr (Credit Data Science SR) para atuar no desenvolvimento e revisão de políticas de crédito com base em dados. O foco é otimizar filtros, limites e regras de motores de crédito, além de apoiar a construção de modelos e análises...
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Analista de cobrança
Há 7 dias
HOME OFFICE, Brasil The Great Schools Platform Tempo inteiroSuperior Completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins; Diferencial: Experiência com RM TOTVS; Domínio do Pacote Office sendo o Excel nível avançado. Acompanhar a evolução das taxas de inadimplência, propondo soluções para a maximização da recuperação; Propor ajustes e melhorias nas...
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analista de retenção de clientes júnior
Há 7 dias
HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiroO que buscamos: Superior cursando ou concluído em Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Marketing, Comunicação, ou áreas afins. Desejável conhecimento básico em contabilidade. Experiência prévia em atendimento ao cliente, área comercial ou em funções de retenção e fidelização. Excelentes habilidades de comunicação verbal e...
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Analista de sistemas sr
Há 6 dias
HOME OFFICE, Brasil Evertec Brasil Tempo inteiroPara dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios: Sólida experiência com PowerBuilder (versões 7, 8 e 10), incluindo configuração de ambiente; Domínio de SQL Server e Oracle (procedures, functions, views); Conhecimento em programação orientada a objetos e ferramentas de versionamento (TFS); Capacidade analítica...
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Especialista em Recuperação de Clientes
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desenvolvedor de Cobrança e RetençãoEstamos procurando por um profissional motivado e estratégico para atuar como Desenvolvedor de Cobrança e Retenção. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver e aprimorar processos e estratégias de cobrança e retenção.Verifique as responsabilidades abaixo:Realizar contatos ativos com clientes...
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Analista de testes sr
Há 6 dias
HOME OFFICE, Brasil Pantheon Tempo inteiroAnalista de Testes SR Requisitos: Domínio nos fundamentos de testes (Técnicas e Estratégias);Domínio nos diferentes tipos e níveis de testes;Análise de Requisitos: Capacidade de interpretar e validar especificações de requisitos de software contidos em uma história de usuárioDomínio na utilização de BDD para elaboração e atualização de...
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HOME OFFICE, Brasil Samsung Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Na Samsung SDS, buscamos inspirar as pessoas com as melhores experiências para o bem da nossa sociedade e, para isso, precisamos abraçar a diversidade em todos os seus aspectos. Por isso, na Samsung SDS garantimos igualdade de tratamento e oportunidades na contratação, evitando preconceitos e estereótipos por qualquer motivo nos...
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Pessoa analista de growth sr
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Daki Tempo inteiroA Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. O que antes alguém recebia em horas ou dias, agora recebe em minutosMais que entregar rápido, buscamos entregar uma experiência incrível para os nossos clientes. Buscamos aquele UAU de quando o cliente recebe muito antes do que esperava.E tudo começa muito antes da montagem do pedido, na verdade,...
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Analista Contábil
Há 5 dias
HOME OFFICE, Brasil Seazone Tempo inteiroComo é fazer parte da equipe Seazone? Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes...
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Analista de Tecnologia Senior
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000Descrição do Cargo">Buscamos um profissional experiente para compor nosso time na área de Engenharia/Bancos.O cargo é responsável por Desenvolvimento e manutenção de sistemas utilizando PowerBuilder, incluindo a análise e interpretação de código-fonte, mesmo sem documentação funcional, além da otimização de performance em banco de dados (SQL...