Analista de cobrança e retenção sr

Há 7 dias


HOME OFFICE, Brasil Pier Seguradora Tempo inteiro
Sobre a posição:O que esperamos de você?
  • Atuar de forma estratégica e operacional para recuperar contratos e receita, desenvolvendo e aprimorando processos e estratégias de cobrança e retenção.
Responsabilidades:
  • Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes ou em risco de cancelamento, negociando e contornando objeções;
  • Adaptar a abordagem conforme perfil do cliente e dados históricos;
  • Criar, acompanhar e analisar indicadores de cobrança e retenção;
  • Conduzir testes A/B para identificar abordagens mais efetivas;
  • Identificar padrões de comportamento e oportunidades de melhoria;
  • Estruturar regras operacionais e fluxos de negociação;
  • Colaborar com áreas como Produto, Dados e Marketing para implementar soluções estruturadas;
  • Documentar e padronizar boas práticas identificadas.
Experiência e Competências:
  • Experiência prévia de pelo menos 4 anos na área de cobrança, retenção ou recuperação de clientes;
  • Experiência com ferramentas de CRM e atendimento (ex.: Pipefy, Pipedrive);
  • Domínio avançado de Google Sheets ou Excel (fórmulas, dashboards, modelagem de dados);
  • Negociação estratégica com uso de gatilhos comerciais complexos;
  • Forte capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados;
  • Experiência em liderança de projetos e melhoria contínua;
  • Autonomia e mentalidade de construção;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização para lidar com múltiplas demandas;
  • Comprometimento com resultados e senso de urgência.
Remuneração e benefícios Pier
  • Plano de saúde e odontológico
  • Benefício flexível (Caju)
  • Seguro Smartphone Pier Plano Premium (Se for coberto)
  • Total Pass
  • Petin: app que te ajuda a cuidar do seu pet
  • Starbem: 5 consultas/mês (2 consultas de terapia, 1 de nutrição e 2 de outras especialidades) pagas pela Pier;
  • Licença Maternidade/Paternidade estendida
  • Auxílio Creche


  • HOME OFFICE, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Sobre nós A MagaluPay, plataforma de pagamentos do grupo Magazine Luiza, busca um(a) Analista de Estratégia de Crédito Sr (Credit Data Science SR)  para atuar no desenvolvimento e revisão de políticas de crédito com base em dados. O foco é otimizar filtros, limites e regras de motores de crédito, além de apoiar a construção de modelos e análises...


  • HOME OFFICE, Brasil The Great Schools Platform Tempo inteiro

    Superior Completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins; Diferencial: Experiência com RM TOTVS; Domínio do Pacote Office sendo o Excel nível avançado. Acompanhar a evolução das taxas de inadimplência, propondo soluções para a maximização da recuperação; Propor ajustes e melhorias nas...


  • HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiro

    O que buscamos: Superior cursando ou concluído em Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Marketing, Comunicação, ou áreas afins. Desejável conhecimento básico em contabilidade. Experiência prévia em atendimento ao cliente, área comercial ou em funções de retenção e fidelização. Excelentes habilidades de comunicação verbal e...


  • HOME OFFICE, Brasil Evertec Brasil Tempo inteiro

    Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios: Sólida experiência com PowerBuilder (versões 7, 8 e 10), incluindo configuração de ambiente; Domínio de SQL Server e Oracle (procedures, functions, views); Conhecimento em programação orientada a objetos e ferramentas de versionamento (TFS); Capacidade analítica...


  • HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Cobrança e RetençãoEstamos procurando por um profissional motivado e estratégico para atuar como Desenvolvedor de Cobrança e Retenção. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver e aprimorar processos e estratégias de cobrança e retenção.Verifique as responsabilidades abaixo:Realizar contatos ativos com clientes...


  • HOME OFFICE, Brasil Pantheon Tempo inteiro

    Analista de Testes SR Requisitos: Domínio nos fundamentos de testes (Técnicas e Estratégias);Domínio nos diferentes tipos e níveis de testes;Análise de Requisitos: Capacidade de interpretar e validar especificações de requisitos de software contidos em uma história de usuárioDomínio na utilização de BDD para elaboração e atualização de...


  • HOME OFFICE, Brasil Samsung Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Na Samsung SDS, buscamos inspirar as pessoas com as melhores experiências para o bem da nossa sociedade e, para isso, precisamos abraçar a diversidade em todos os seus aspectos. Por isso, na Samsung SDS garantimos igualdade de tratamento e oportunidades na contratação, evitando preconceitos e estereótipos por qualquer motivo nos...


  • HOME OFFICE, Brasil Daki Tempo inteiro

    A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. O que antes alguém recebia em horas ou dias, agora recebe em minutosMais que entregar rápido, buscamos entregar uma experiência incrível para os nossos clientes. Buscamos aquele UAU de quando o cliente recebe muito antes do que esperava.E tudo começa muito antes da montagem do pedido, na verdade,...

  • Analista Contábil

    Há 5 dias


    HOME OFFICE, Brasil Seazone Tempo inteiro

    Como é fazer parte da equipe Seazone? Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes...


  • HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Descrição do Cargo">Buscamos um profissional experiente para compor nosso time na área de Engenharia/Bancos.O cargo é responsável por Desenvolvimento e manutenção de sistemas utilizando PowerBuilder, incluindo a análise e interpretação de código-fonte, mesmo sem documentação funcional, além da otimização de performance em banco de dados (SQL...