Atendente de Relacionamento Financeiro

4 semanas atrás


Campo Grande, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

A posição de Atendente de Relacionamento Financeiro é responsável por oferecer soluções ágeis e eficientes para negociação de débitos, atualização de dados cadastrais e esclarecimento de dúvidas, com foco na satisfação do cliente e na retenção, evitando cancelamentos desnecessários. Além disso, busca manter um relacionamento próximo com os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo alternativas vantajosas para garantir sua fidelidade à DigitalNet.
Principais Responsabilidades

  • Realizar atendimento a clientes da DigitalNet, por meio de mensagens de texto e ligações, de maneira ativa e receptiva, para tratativas de negociação de débitos, a fim de sanar e resolver as inadimplências.
  • Realizar atendimento a clientes para tratativas de assuntos relacionados a mudanças contratuais, downgrades de planos, entre outros, buscando resolver suas necessidades.
  • Realizar negociações de débito, através de intermediações da equipe de retiradas de equipamentos, quando houver interesse do cliente em quitar a dívida e restabelecer o serviço contratado.
  • Auxiliar ao Supervisor com análise de fluxos e filas de espera de clientes, reportando anormalidades e propondo soluções imediatas, a fim de que haja cumprimento dos indicadores de tempo de espera e de duração do atendimento.
  • Treinar novos colaboradores do setor utilizando os procedimentos de atendimento e as ferramentas sistêmicas da empresa para promover sua formação e desenvolvimento.
Informações de Remuneração
  • Salário base: R$ 1.920,00.
Benefícios
  • ️ Auxílio Alimentação: R$ 400,00.
  • Desconto de plano de internet para colaborador.
  • Plano de Saúde.
  • ️ Seguro de vida.
Horário Disponível
  • 13:20 às 19:40.
Local De Trabalho
  • Rua Naor Lemes Barbosa, 32. Itamaracá.
Requisitos mínimos
Hard Skills
  • Ensino médio completo.
  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em realizar negociações com clientes .
  • Experiência mínima de 6 meses em atuação na área de Call Center ou Atendimento ao cliente.
Supervisor (a) Administrativo (a) de Unidade JR - Região de Campo Grande/MS OPERADOR(A) DE CADASTRO - FILIAL 417 - CAMPO GRANDE - MS - BAIRRO: SÃO CONRADO Jovem Aprendiz | Idade de 18 até 24 anos #J-18808-Ljbffr

  • Campo Grande, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    **Description**: A posição de Atendente de Relacionamento Financeiro é responsável por oferecer soluções ágeis e eficientes para negociação de débitos, atualização de dados cadastrais e esclarecimento de dúvidas, com foco na satisfação do cliente e na retenção, evitando cancelamentos desnecessários. Além disso, busca manter um...


  • Campo Grande, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    **Description**: A posição de Atendente de Relacionamento Financeiro é responsável por oferecer soluções ágeis e eficientes para negociação de débitos, atualização de dados cadastrais e esclarecimento de dúvidas, com foco na satisfação do cliente e na retenção, evitando cancelamentos desnecessários. Além disso, busca manter um...


  • Campo Grande, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    **Description**:A posição de Atendente de Relacionamento Financeiro é responsável por oferecer soluções ágeis e eficientes para negociação de débitos, atualização de dados cadastrais e esclarecimento de dúvidas, com foco na satisfação do cliente e na retenção, evitando cancelamentos desnecessários. Além disso, busca manter um...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro R$1.921 - R$25.000 por ano

    Description:A posição de Atendente de Relacionamento Financeiro é responsável por oferecer soluções ágeis e eficientes para negociação de débitos, atualização de dados cadastrais e esclarecimento de dúvidas, com foco na satisfação do cliente e na retenção, evitando cancelamentos desnecessários. Além disso, busca manter um relacionamento...

  • Atendente De Lanchonete

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Conforti Comercio De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Atendente de Lanchonete Descrição:Estamos em busca de um atendente de lanchonete para fazer parte de nossa equipe.O profissional será responsável por atender os clientes, preparar e servir lanches, bebidas, cuidar da limpeza do local .Responsabilidades:Atender os clientes de forma cortês e eficienteCuidar da limpeza e organizaçãoOperar o...


  • Campo Bom, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Atendente de Central de Relacionamento em Campo Bom.Responsabilidades:Atender as interações (voz e digital) de N1 dos clientes internos e externos.Garantir o registro e rastreabilidade das solicitações em cada interação.Buscar FCR (Resolução no Primeiro Contato) em todas as interações.Dentre outras tarefas pertinentes a rotinas de...


  • Campo Bom, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$14.400 por ano

    Empresa admite Atendente de Central de Relacionamento em Campo Bom.Responsabilidades:Atender as interações (voz e digital) de N1 dos clientes internos e externos. Garantir o registro e rastreabilidade das solicitações em cada interação. Buscar FCR (Resolução no Primeiro Contato) em todas as interações. Dentre outras tarefas pertinentes a rotinas de...

  • Atendente de lanchonete

    2 semanas atrás


    CAMPO GRANDE, Brasil CONFORTI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Atendente de Lanchonete Estamos em busca de um atendente de lanchonete para fazer parte de nossa equipe. O profissional será responsável por atender os clientes, preparar e servir lanches, bebidas, cuidar da limpeza do local . Responsabilidades: Atender os clientes de forma cortês e eficiente Cuidar da limpeza e organização  Operar o...

  • Atendente

    1 dia atrás


    Campo Grande, Brasil MR GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    O atendente de loja deve ter habilidades de comunicação e facilidade para trabalhar com o público. Além disso, é importante que conheça os produtos e os estilos de clientes. O Atendente **é o responsável pelo atendimento - pessoal ou telefônico - garantindo o suporte necessário ao cliente**. E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e...

  • Atendente de Lanchonete

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CONFORTI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Atendente de Lanchonete Estamos em busca de um(a) atendente de lanchonete para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por atender os clientes, preparar lanches, bebidas e manter a limpeza do local. Responsabilidades:Atender os clientes de forma cordial e atenciosa Preparar lanches e bebidas conforme os pedidos dos clientes ...