Agente de Call Center

Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar em nosso Call Center em Fortaleza. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas e capacidade de apresentar relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Além disso, é necessário acompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais, além de aplicar planos de...

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Fortaleza. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Fortaleza. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar.. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao...

Call Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza (Centro). Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais. Aplicar planos de contingência quando necessário. Manutenção e configuração do discador e dos agentes...

Call Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza (Centro). Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais. Aplicar planos de contingência quando necessário. Manutenção e configuração do discador e dos agentes...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Controle de Chamadas em nossa equipe de Call Center em Fortaleza.ResponsabilidadesRealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.Acompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais.Aplicar planos de...

Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Controle de Chamadas em nossa equipe de Call Center em Fortaleza.ResponsabilidadesRealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.Acompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais.Aplicar planos...

Instituições de Ensino admite Auxiliar de Call Center em Fortaleza Bezerra de Menezes para atuar em Meio-período, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 14:00.. Ações de prospecção e recuperação de crédito. Ligações, pesquisas de localização de clientes. Envios de mensagens por whatsapp. Cadastro de propostas de acordos. Cálculos de...

Agência de cobrança admite Coordenador de Call Center em Fortaleza (Farias Brito).

**Descrição da oferta**: Empresa de telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza (Fortaleza). **Principais Responsabilidades**: Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na cidade...

Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em nossa equipe em Fortaleza.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone e resolver suas dúvidas e problemas;Realizar atendimento de alta qualidade e resolver problemas de forma eficaz;Trabalhar em equipe para...

Estágio em Call Center Temos 08 vagas para estágio no Call Center: ATUAR NA COBRANÇA. Diversos Horários. Se você busca iniciar sua vida profissional ou mesmo têm experiências anteriores mas quer atuar no atendimento de Call Center, vem falar conosco. **Requisitos**: Cursando Nível Superior ou Técnico nas áreas: Tec. Informática Tec....

Desenvolva sua carreira como Coordenador de Call Center em Agência de CobrançaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Call Center em nossa agência de cobrança em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de analisar indicadores para desenvolver estratégias operacionais...

Agência de cobrança admite Coordenador de Call Center em Fortaleza (Farias Brito). Análise de indicadores. Elaborar estratégias operacionais. Controlar metas e resultados. Orientar, desenvolver e acompanhar as equipe. Aplicação de feedback. Desenvolver planos de ação e acompanhar a performance das carteiras. Relacionamento com contratantes.

Agência de cobrança admite Coordenador de Call Center em Fortaleza (Farias Brito). Análise de indicadores. Elaborar estratégias operacionais. Controlar metas e resultados. Orientar, desenvolver e acompanhar as equipe. Aplicação de feedback. Desenvolver planos de ação e acompanhar a performance das carteiras. Relacionamento com contratantes.

Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que todos cumpram os KPIs de performance e qualidade (como TMA, TME, SLA); Fornecer feedback contínuo e realizar treinamentos para desenvolver as habilidades da equipe e melhorar a performance; Monitorar o desempenho dos agentes por meio de sistemas de qualidade e relatórios, implementando ações de...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Call Center em nossa agência de cobrança em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades em análise de indicadores, elaboração de estratégias operacionais e controle de metas e resultados.ResponsabilidadesAnalisar indicadores para identificar oportunidades de...

Planejar, implementar, coordenar e supervisionar os procedimentos de atendimento ao cliente; - Desenvolver objetivos para as atividades diárias do call center; - Realizar o planejamento de capacidade para maximizar a produtividade; - Coletar e analisar estatísticas de call center; - Gerir a equipe; - Resolver conflitos com clientes; - Entrar em contato com...

Estamos em busca de estudantes talentosos para integrar nosso time de Call Center!Trabalhamos com planos de saúde e seguros de vida, oferecendo uma oportunidade única para os jovens que buscam desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador.**Vantagens do cargo:**1. Oportunidade de desenvolver habilidades em suporte ao cliente;2....