Analista de CRM

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO ICOM Tempo inteiro
A pessoa Analista de CRM terá uma forte operação junto ao time comercial que é baseada em Inside Sales, composta por SDRs (pré-vendas) e Closers (vendas). Buscamos um profissional que assuma a gestão estratégica e tática do CRM, garantindo clareza nos processos e confiança nas métricas comerciais, identificando gargalos rapidamente e implementando melhorias contínuas em processos comerciais e na régua de comunicação com o cliente.
**Conheça mais sobre a gente**:
Somos o **Grupo ICOM**, um ecossistema de **educação empresarial, marketing e inovação para negócios**. Há **35 anos**, impulsionamos empresários a consolidarem seu **posicionamento de mercado**, por meio de uma gestão estratégica e do uso inteligente de ferramentas de marketing.
**Atribuições**:
- Garantir clareza das métricas comerciais e confiança nos dados apresentados.
- Estruturação, organização e configuração completa e estratégica do Pipedrive (etapas, automações avançadas, integrações com APIs).
- Criar jornadas automatizadas com foco em engajamento, retenção e reativação de clientes;
- Apoio estratégico direto à liderança estratégica (Head Comercial, Coordenador e Gestores)
- Identificar gargalos claramente no funil comercial.
- Automatizar relatórios comerciais eliminando atividades manuais e propensas a erro.
- Implementação de automações avançadas e integrações técnicas complexas (API, Make, n8n).
- Contribuir diretamente para aumento nas vendas e redução no ciclo comercial.
**Requisitos**:
- Domínio em ferramentas de visualização (Looker Studio, Power BI ou similares).
- Experiência em automações e integrações via API (n8n, Make).
- Excel intermediário-avançado.
- Capacidade estratégica e analítica para identificar e resolver rapidamente gargalos comerciais.
- Perfil analítico, com tomada de decisões orientadas a dados;
- Conhecimento sobre funil de vendas;
**Diferencial**:
- Experiência anterior estruturando CRM em empresas de Inside Sales de alta performance.
- Histórico comprovado de melhorias estratégicas comerciais via CRM.
- conhecimento intermediário-avançado em SQL.
**Formação**:
- Concluído em marketing, processos gerenciais, gestão estratégica de negócios, administração ou áreas correlatas.
**Informações adicionais**:
Regime CLT.
Local de trabalho em Santana, Zona Norte de São Paulo.
Sistema hibrído com dias presenciais durante a semana.
Horário comercial.
O jeito ICOM de ser envolve **protagonismo, colaboração,** e** simplicidade**, estamos em constante desenvolvimento, aqui você encontrará pessoas engajadas, e unidas no propósito de somar a uma experiência positiva ao colaborador.
Nossa cultura é o **entusiasmo,** e o impossível não faz parte do nosso dicionário. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de CRM & Planejamento Estratégico Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Sistemas de informação Escolaridade: Graduação - Administração, Sistemas de informação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00 Benefícios: Vale transporte, Plano de...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo da vaga Atividades: Criar jornadas, setup e segmentação dentro do CRM, criar e configurar e-mails marketing. Você será responsável por desenvolver e implementar nossas estratégias de CRM, gerenciar nossos relacionamentos com clientes e fornecer insights estratégicos para nossa equipe de marketing. Além disso, você usará sua criatividade e...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanalisistemanager Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Buscamos um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de CRM. Este é um papel fundamental na nossa equipe, responsável por analisar dados e desenvolver estratégias inovadoras.ResponsabilidadesGerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;Desenvolver habilidades analíticas e resolução de problemas eficazes;Mantendo-se atualizado sobre as...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    A área de engenharia e plataforma CRM é responsável na Porto por executar todas as jornadas de comunicação com o cliente do ecossistema do grupo. Dessa forma, as áreas de negócio que lançam funcionalidades, benefícios e promoções para seus produtos recorrem ao time de CRM para que sejam feitas divulgações e campanhas aos clientes, tendo na área...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo La Pastina Tempo inteiro

    Você é apaixonado por performance, automações e relacionamento com o cliente? Quer trabalhar em um time que une estratégia e execução para oferecer experiências digitais marcantes? Então vem com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de CRM / E-commerce para atuar no nosso time, com foco em estratégias voltadas para e-mail marketing, base de...

  • Analista de CRM pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | PlenoDesejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo''Benefícios Cartão benefício

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Estamos na era do cliente no centro e nossa missão, dentro do maior banco da América Latina, é garantir o engajamento e a satisfação do nosso cliente PJ com o banco. Para isso, estamos em busca de uma pessoa que se desafie, analise profundamente o perfil e comportamento das empresas ao longo de todo o seu ciclo de vida, entenda e antecipe suas...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil STACK EVENTOS ESPORTIVOS Tempo inteiro

    **Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.**Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar o time de uma empresa de eventos esportivos, focada em organização de torneios de Poker.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa...