Oper. Excel Specialist | Vaga prioritária para pessoas com Deficiencia, External Fulfillment Operational Excellence

3 semanas atrás

Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro
A Amazon Brasil valoriza a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) em todas as nossas posições de trabalho, e por isso atuamos com intencionalidade para que nosso ambiente interno reflita a pluralidade dos mercados em que atuamos e clientes que atendemos. 
No Brasil, estruturamos um Comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão composto por representantes de áreas e cargos diferentes pois entendemos que essa agenda precisa de diferentes perspectivas e vivências múltiplas. Nossa liderança é engajada e entende cada dia mais o seu papel na disseminação e prática dos nossos princípios de liderança, com objetivo de sermos “a melhor empresa para se trabalhar do mundo”. Sabemos da nossa responsabilidade e necessidade de mudança e somos conscientes de que “ Sucesso e crescimento trazem grandes responsabilidades”. 
Nossos grupos de afinidade são formados por pessoas voluntárias de diferentes unidades de negócio e são parte ativa na definição das estratégias de DEI. Além disso, atuam como embaixadores dessa agenda e vão te apoiar desde o Day 1. Lembre-se “it´s always Day 1”. Os grupos estão organizados nas seguintes frentes: BEN - Black Employee Network, , Glamazon (LGBTQIA+) e Pessoa com Deficiência sendo lançado ainda em 2022.

Você está em busca de uma carreira com grandes desafios? Você é uma pessoa com facilidade de se adaptar a situações diversas? É uma pessoa curiosa e persistente? Gosta de ambientes dinâmicos e de participar de projetos com grande impacto? Se sim, esta oportunidade é para você

Com o objetivo de promover maior pluralidade no time de Marketplace da Amazon Brasil, convidamos pessoas que se interessam pela área estrategica e que se declaram como pessoas com deficiência a vir construir o futuro conosco

Somos uma empresa que engloba diferentes origens, ideias e pontos de vista para inventar soluções em benefício dos nossos clientes. Nossas diversas perspectivas vêm de muitas fontes, incluindo gênero, raça, idade, regionalidade, orientação sexual, cultura, educação e experiência profissional e de vida. Somos comprometidos com a diversidade e a inclusão e estamos sempre em busca de aumentar nosso impacto enquanto crescemos.

A Amazon tem 13 grupos de afinidade globalmente, que reúnem os funcionários da Amazon entre organizações e países ao redor do mundo. No Brasil, alguns exemplos incluem o Black Employee Network (BEN), o Glamazon (LGBTQIA+) e o Women at Amazon.

*Essa oportunidade é dedicada para pessoas que se auto-declaram como pessoas com deficiência.

O Especialista em Excelência Operacional fará parte das operações e da expansão do Marketplace no Brasil. O trabalho exige alguém que tenha em mente uma visão mais ampla da experiência do cliente e do vendedor e uma grande vontade de assumir a responsabilidade. Você será responsável por garantir uma experiência de vendedor de classe mundial em uma das iniciativas de maior impacto e negócios de maior crescimento da Amazon. Você trabalhará com áreas internas, como operações, transporte, vendas e suporte ao vendedor, e com uma variedade de parceiros internos e externos para garantir o crescimento contínuo dos negócios.
O candidato certo terá um forte viés de ação para perseguir proativamente os objetivos do programa e uma mentalidade analítica para encontrar a causa raiz e propor soluções. Você deve ser capaz de prosperar e ter sucesso em um ambiente empreendedor e não ser impedido por ambigüidades ou prioridades concorrentes.

* Inglês avançado e português fluente
* Conhecimento do Excel e do uso de tabelas dinâmicas, fórmulas e desenvolvimento de tabelas e gráficos
* Experiência anterior no acompanhamento de processos, análises, métricas e resolução de problemas

Key job responsibilities
* Entregue resultados por meio de ampla interação com várias equipes internas da Amazon
* Coordene com equipes internas para atender aos requisitos do programa e às melhorias na experiência dos vendedores/clientes
* Crie, atualize e acompanhe processos para apoiar o crescimento do programa
* Acompanhe o desempenho do vendedor e da empresa no dia a dia
* Mergulhe nos problemas e encontre soluções e processos para corrigi-los
* Faça parceria com as principais partes interessadas, como operações, transporte, suporte ao vendedor e jurídico, para resolver problemas e acelerar o programa
* Forte compromisso com metas e resultados para garantir que as métricas de experiência do cliente sejam mantidas
* Seja organizado, apto e rápido ao notificar a situação e atualizá-la.

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Sao Paulo, SP, BRA

BASIC QUALIFICATIONS

- Experience with Microsoft Office products and applications

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Speak, write, and read fluently in English

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    3 semanas atrás

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  • Benchmark & Auditing Specialist, Amazon Customer Excellence System (ACES)

    Há 4 dias

    Brás Amazon Logistica do Brasil Tempo inteiro

    Amazon Logistics (AMZL) Brazil is seeking a highly talented and motivated Benchmarking and Audit Specialist to join the Amazon Customer Excellence System (ACES) team. You will be responsible for developing and managing several complex initiatives that seek to benchmark our standard work and audit adherence to these processes across the AMZL BR network.Your...

  • Sr Commercial Planning Manager – Vaga Afirmativa Prioritária para Pessoas Negras

    3 semanas atrás

    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Amazon.com.br is looking for a Sr. Commercial Planning Manager to join our Retail team in Brazil. In this position you will be responsible for driving, autonomously, the strategy and execution of high impact projects related to Demand Planning, Forecast, Buying, Vendor Performance and Inventory Management, to maximize product availability, margins and...

  • Sr Commercial Planning Manager – Vaga Afirmativa Prioritária para Pessoas Negras

    3 semanas atrás

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  • Transportation System Specialist, Network Configuration, ECCF

    Há 3 dias

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    Amazon's Emerging Country Team (ECCF) Transportation Network Configuration team is looking for an analyst in the role of Transportation Systems Specialist who is motivated, enthusiastic and customer-obsessed, with a strong analytical and experience in integrated supply chain systems technology to join our logistics management systems team.The role is...

  • Delivery Experience Program Manager

    3 semanas atrás

    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Want to build an even better customer experience with us here at Amazon?Amazon hires qualified individuals regardless of gender, race, sexual orientation, religion, nationality, age or disability. Amazon strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers...

  • Delivery Experience Program Manager

    3 semanas atrás

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  • Dangerous Goods Program Manager

    3 semanas atrás

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    Amazon’s Dangerous Goods team is looking for Program Managers to plan and execute dangerous goods compliance projects and maintain operational performance in Brazil.The Dangerous Goods (DG) Program Manager will ensure DG products meet applicable local and global regulatory requirements, strategize with internal stakeholders to support business expansion,...

  • Finance Manager, Ops Fulfillment Center

    3 semanas atrás

    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    At Amazon, our mission is to be Earth's most customer-centric company. As a Senior Financial Analyst on the Operations team, you will play a critical role in helping us fulfill that mission for customers around the world. As an experienced analyst, you will apply your expertise and judgment to help shape strategic direction. You will work cross-functionally...

  • Program Manager- Marketplace fulfillment programs

    3 semanas atrás

    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Are you looking for a new challenge in a fast-paced, innovative company? Come make history in Amazon’s Brazil team! We are looking for talented a Senior Program Manager for Amazon to support on several areas of the business, such as Operations, Fulfillment, Seller Experience and Seller Performance. Amazon strives to be Earth's most customer-centric...

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  • CSM - External Affirmative for PwD, Customer Solutions

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    As an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager you will be responsible for helping guide AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this new, highly visible, role you will be ensuring that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer. You will be a critical partner to our...

  • Program Manager

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    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    At Amazon Brazil we value Diversity, Equity and Inclusion (DEI) in all our job positions, therefore, we act intentionally so that our internal environment reflect the plurality of the businesses we play and the customers we serve. In Brazil, we have a Diversity, Equity and Inclusion squad, which is formed by representatives from different roles and areas, as...

  • Program Manager

    3 semanas atrás

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  • Desenvolvedora de Software

    3 semanas atrás

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  • Product Manager, AVS

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    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    The BR Amazon Vendor Services team is looking for a Product Manager to own our AVS product roadmap and implementation, driving parity with WW AVS by obsessing over our vendors' satisfaction and enabling our internal teams to be more efficient.This role will be in close contact with WW AVS PM peers to identify AVS exclusive products that address our current...

  • Product Manager, AVS

    1 semana atrás

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    Há 5 dias

    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. - C41 Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

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  • Payroll Specialist, Payroll Brazil

    3 semanas atrás

    Brás Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

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