Assistente de Atendimento

4 semanas atrás

Santos, São Paulo, Brasil MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA Tempo inteiro
**Você conhece a Mamba Digital ?**
Somos a Mamba Digital, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais
Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto.
Somos uma Assessoria focada em resultados, não um intermediário de mídia que busca exposição por mera exposição.
Nossa equipe possui profissionais das mais variadas áreas do marketing e negócios, então bora fazer sucesso?
**O que estamos buscando ?**
Já pensou em fazer parte de uma **startup em expansão**, onde seu trabalho tem impacto direto no crescimento dos clientes e da empresa? Estamos em busca de um **Auxiliar de atendimento** talentoso e dedicado para fazer parte do nosso time Se você é apaixonado por criar experiências excepcionais para os clientes, tem conhecimento sólido sobre atendimento ao cliente e suporte e adora trabalhar com foco em resultados, comunicativo, analítico e gosta de construir relacionamentos de valor, queremos conhecer você
**Responsabilidades**:
- Conduzir reuniões de onboarding com novos clientes, garantindo um início de jornada alinhado e eficiente;
- Auxiliar nas demandas necessárias do setor de atendimento;
- Acompanhar a jornada do cliente, oferecendo suporte contínuo e garantindo sua satisfação;
- Realizar atendimento online através do WhatsApp a fim de sanar dúvidas e alinhamentos com clientes;
- Gerenciar a comunidade online, enviando comunicados e prestando suporte;
- Auxiliar na gestão do CRM e agendamento de reuniões;
- Resolução de problemas que possam surgir durante a interação com os clientes;
- Mapear as dores e necessidades dos clientes, gerando oportunidades de melhorias e novos negócios.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência com atendimento ao cliente online e telefônico;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação e capacidade de resolver problemas de forma assertiva;
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Santos/SP.
**Será um Diferencial se você tiver**:
- Ter atuado com CRM;
- Facilidade em aprendizagem;
- Proatividade;
- Conhecimento sobre infoprodutos;
- Noção básica sobre ecommerce.
**Informações adicionais**:
- Modelo de contratação: CLT
- Vale Transporte ou Vale Combustível;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Convênio saúde e bem-estar (TotalPass/GymPass);
- Seguro de vida;
- Assistência odontológica SúlAmerica;
- Assistência médica SúlAmerica;
- Carteira de acesso ao parque SESC de Santos/SP;
- Plano de Carreira;
- Plataforma interna de cursos de treinamentos e desenvolvimento;
- Parceria com Mega Healthy (Terapia);
- Descontos comerciais com Faculdades e Restaurantes locais.
Acreditamos em #PESSOAS apaixonadas pelo que fazem e buscamos conectá-las a propósitos de impacto.
VemPraMamba #VemFazerParteDissoTudo

  • Assistente De Atendimento

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Allink Transportes Internacionais Ltda Tempo inteiro

    Follow up com clientes e agentes; Desconsolidação CE Mercante; Coordenação de Embarque Importação & exportação marítima e aéreo; liberação junto ao armador; Envio de Draft & VGM; Análise, resolução e acompanhamento de retorno de carga.**Cargo**: Assistente de Atendimento (híbrido)**Carga-horária**: disponibilidade de horário**Número de...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Concessionária Novo Litoral Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe no Centro de Controle Operacional (CCO) da CNL.O profissional será responsável por prestar suporte aos usuários da rodovia, registrar e encaminhar ocorrências, manter comunicação com equipes operacionais e órgãos parceiros, além de operar sistemas e equipamentos para...

  • Assistente de Atendimento Reversão

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil OSAN PLANOS LTDA Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO REVERSÃO1Plano de saúde (Santa Saúde) + VR ou VA (34,79 dia) + Seguro de Vida + Auxílio Funeral + Desconto Faculdade + Day Off + VT**Requisitos: Experiências e qualificações**:Ensino Médio CompletoConhecimentos no Pacote Office e InternetPossuir CNH categoria BFacilidade de comunicaçãoHabilidade para lidar com...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Group Function Tempo inteiro

    OpportunityTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes.E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel...

  • Assistente de Atendimento Pleno

    4 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro

    A Empresa.A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua.Quem Somos?Somos...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Unimed Santos Tempo inteiro

    Atuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente.**Responsabilidades e atribuições**- Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;- Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;- Cancelar senhas...

  • Operador de Atendimento

    Há 4 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Unimed Santos Tempo inteiro

    Atuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente.**Responsabilidades e atribuições**- Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;- Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;- Cancelar senhas...

  • Assistente Comercial

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Alpi Distribuidora De Produtos Alimenticios Sp Tempo inteiro

    ALPI DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ALIMENTICIOS SP está à procura de um Assistente Comercial dedicado e altamente organizado para se juntar à nossa equipe em Santos, SP.**Responsabilidades**:1. Analise de dados, criação e desenvolvimento de planilhas e relatórios.2. Auxiliar no processo de pedidos de clientes, desde a entrada até o rastreamento e...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Unimed Santos Tempo inteiro

    Prestar atendimento ao cliente autorizando exames, internações, prorrogação de internação e solucionar divergências nos processos de atendimento.**Responsabilidades e atribuições**- Autorizar e protocolar guias de exames, consultas e internações- Apoiar a necessidade de cobertura de férias e ausências nos setores internos- Encaminhar os clientes...

  • Assistente Operacional Impo

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Suporte ao atendimento GAIA em geral; envio de notificação de alteração de deadline; envio de notificação de ETA dos navios aos clientes e manutenção do Arquivo - Lista de Restrições Operacionais.**CARGO**: Assistente Operacional IMPO & EXPO**LOCAL**: Santos -SP**SALÁRIO**: R$ 1.919,50**HORÁRIO**: disponibilidade de horário**BENEFÍCIOS**:...