Consultor de suporte ao cliente

1 dia atrás

Belo Horizonte, Brasil Keevo Software Tempo inteiro

Descrição A Keevo é uma software‑house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência. Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor. Como será o seu dia a dia? Irá auxiliar novos clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos; Fornecerá apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa; Fará o diagnóstico de problemas com hardware e softwares, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente. Jornada de trabalho: Segunda à sexta 07:30 – 17:00 Local de trabalho: Lourdes Modalidade: Híbrido (home office nas sextas) Para integrar nosso time é ideal que você Possua ensino superior em curso em Administração, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas; Possua experiência com atendimento de suporte ao cliente; Possua sólida vivência com rotinas da área de suporte administrativo, incluindo conhecimento em emissão de notas fiscais, sistema ERP, estoque e contas a pagar e contas a receber. Informações adicionais Número de vagas: 3 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Consultor Escolaridade mínima: Ensino Superior Benefícios Espaço para descompressão (sinuca, totó, jogos, espaço para leitura, espaço para café) PLR Canal Conexa (consultas com psicólogo e nutricionista) Plano de saúde Auxílio mobilidade Plano odontológico Vale transporte Day Off Happy Hour Vale cultura Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche à tarde) Desconto em faculdades, escolas de idiomas, espaços de beleza, farmácia Auxílio creche #J-18808-Ljbffr

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GRUPO SELPE Tempo inteiro

    Suporte ao cliente, responder perguntas e fornecer informações, cada atendente possui sua base de cliente e os chamados de troca de equipamentos que tem que ser agendado e negociado o valor de técnico e cliente, lidar com reclamações de cliente e direcionar ao setor responsável, acompanhamento pós-venda. Atendimento e Orientações sobre serviços e...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Assistente De Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Universo Agv Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Pacote office.Realizar o atendimento para as demandas técnicas de consultores e administrativos externos relacionadas a área de Suporte e Cadastro.Sanar dúvidas de como fazer cadastros e liberação de descontos no sistema.Realizar atendimento ativo e receptivo pelos canais de atendimento: WhatsApp, Telefone e E-mail.Acessar a...

  • Assistente de suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Pacote office.Realizar o atendimento para as demandas técnicas de consultores e administrativos externos relacionadas a área de Suporte e Cadastro.Sanar dúvidas de como fazer cadastros e liberação de descontos no sistema.Realizar atendimento ativo e receptivo pelos canais de atendimento: WhatsApp, Telefone e E-mail.Acessar a...

  • Assistente de suporte

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Universo AGV Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo; Pacote office. Realizar o atendimento para as demandas técnicas de consultores e administrativos externos relacionadas a área de Suporte e Cadastro. Sanar dúvidas de como fazer cadastros e liberação de descontos no sistema. Realizar atendimento ativo e receptivo pelos canais de atendimento: WhatsApp, Telefone e E-mail. Acessar a...

  • Consultor de suporte ao cliente

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keevo Software Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.Nosso propósito é...

  • ASSISTENTE DE SUPORTE

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Universo AGV Tempo inteiro

    Somos especialistas em um assunto de interesse comum. O Universo AGV se concentra em garantir diversos benefícios para associados que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho. Uma atividade regulamentada e autorizada pelas leis de nosso país (Brasil), estados e municípios. Como associação a Universo AGV tem como razão de existência...

  • Consultor de Suporte ao Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Keevo Tempo inteiro

    O nosso time de Suporte é uma das principais engrenagens aqui da Keevo, buscando sempre proporcionar aos nossos clientes uma experiência única. Ser Kv's é buscar a evolução contínua, é vivência um ambiente descontraído, leve e com pessoas apaixonadas pelo que fazem, um time autêntico e com grandes talentos. **E como é nosso dia a...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Liv - Laboratório Inteligência De Vida Tempo inteiro

    Aqui no LIV, entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar espaços de escuta e fala que ampliem a compreensão de si, do outro e do mundo, promovendo um aprendizado socioemocional de qualidade para todos.Para isso, buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e compartilhem da...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento em sistemas de abertura de chamados (Hubspot,Notion);Experiência como suporte técnico;Conhecimento em metodologia ITIL (Gerenciamento de serviços de TI) e metodologias ágeis (Scrum e/ou Kanban);Habilidades em ferramentas de suporte remoto e pacote Office.Desenvolver e manter documentação técnica e artigos de base de conhecimento, analisar...