- Customer Success Manager
4 semanas atrás
Remoto | HeadOffice.ai – San Francisco Sobre a posição A HeadOffice.ai, empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil. Esta é uma posição estratégica, com impacto direto na renovação, expansão e sucesso dos clientes. Responsabilidades Analisar workflows do cliente para identificar oportunidades de usos de Agentes de IA Gerenciar carteira de clientes enterprise (4–6 contas estratégicas). Conduzir QBRs (Quarterly Business Reviews) e planos de sucesso. Garantir a adoção da plataforma e expansão de uso em diferentes áreas. Identificar e conduzir oportunidades de upsell e cross-sell. Monitorar health score, churn risk e engajamento. Ser a principal ponte entre cliente e áreas internas (Produto, Tech, Comercial). Elaborar relatórios executivos para liderança dos clientes. Requisitos 3+ anos de experiência em Customer Success B2B SaaS. Experiência com contas enterprise (indústria, grandes franquias, serviços). Capacidade de construir relacionamento com stakeholders C-level. Perfil orientado a dados, com experiência em métricas de adoção, churn e expansão. Excelente comunicação oral e escrita em português. Inglês técnico / intermediário para lidar com materiais e equipe global. Diferenciais (nice to have) Experiência com franchising ou redes de varejo / serviços. Vivência em startups ou scale-ups. Conhecimento em ferramentas de CS (HubSpot, Gainsight, Totango ou similares). O que oferecemos Trabalho em uma empresa americana líder em IA. Atuação estratégica com clientes enterprise de alto impacto. Cultura de inovação e crescimento acelerado. Ambiente remoto, colaborativo e internacional. Pacote competitivo com fixo + bônus de performance. #J-18808-Ljbffr
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Strategic Customer Success Manager
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Connecteam Tempo inteiroJoin to apply for the Strategic Customer Success Manager role at Connecteam Join to apply for the Strategic Customer Success Manager role at Connecteam Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Who Connecteam is:Connecteam is a TLV-based startup on a mission to revolutionize the work experience for 80% of the global workforce—the...
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Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Red Balloon Tempo inteiroVaga: Customer Success – Red Balloon (4 unidades) Campinas | Atuação nas unidades de Taquaral, Limeira, Americana e Piracicaba Presencial com deslocamentos periódicos entre as escolas Faixa salarial: R$ ***** – R$ ***** (CL T) + VR e VT ? Você é apaixonado por relacionamento com famílias, acredita no poder da escuta e tem prazer em transformar...
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Customer Success Manager
Há 2 dias
Greater Campinas, Brasil Mindus Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Mindus está transformando a forma como a indústria gerencia saúde, segurança, meio ambiente e qualidade (SSMAQ/HSEQ). Nosso objetivo é ser a principal plataforma de HSEQ da América Latina e Europa nos próximos anos. Estamos buscando uma pessoa gestora de Customer Success B2B SaaS, apaixonada por clientes e por fazer as coisas acontecerem.O que você...
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Customer Success Manager | Remote Work | Rio de Janeiro, Brazil
4 semanas atrás
Campinas, Brasil BairesDev Tempo inteiroAt BairesDev,we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We connect top talent with innovative companies around the world. Our diverse 4,000+ team works remotely on roles that drive significant impact worldwide. When you apply for this position with our client IntrosMatter, you're taking the first step in a process that goes beyond...
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Customer Success
1 semana atrás
Campinas, Brasil Red Balloon Tempo inteiroVaga: Customer Success – Red Balloon (4 unidades) Campinas | Atuação nas unidades de Taquaral, Limeira, Americana e Piracicaba Presencial com deslocamentos periódicos entre as escolas Faixa salarial: R$ ***** – R$ ***** (CL T) + VR e VT?Você é apaixonado por relacionamento com famílias, acredita no poder da escuta e tem prazer em transformar...
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Customer Success
Há 2 dias
Campinas, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiroSOBRE A COSTA BRAVAA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa".Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa...
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Customer Success
Há 4 horas
Campinas, Brasil Feeta Rh Tempo inteiroFeeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços(DB)
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Customer Success
Há 19 horas
Campinas, Brasil Feeta rh Tempo inteiroFeeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (DB)
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Customer Success
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSOBRE A COSTA BRAVAA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa...
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Customer Success Account Manager Senior
Há 5 dias
Campinas, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiroA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (_Travel Management Company_) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...
