pessoa analista sênior de estratégia e estruturação de canais e atendimento

YDUQS Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

YDUQS Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA SÊNIOR DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURAÇÃO DE CANAIS E ATENDIMENTO NA YDUQS.
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA SÊNIOR DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURAÇÃO DE CANAIS E ATENDIMENTO NA YDUQS.
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time
VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
Responsabilidades e atribuições
Os principais desafios como PESSOA ANALISTA SÊNIOR DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURAÇÃO DE CANAIS E ATENDIMENTO são:

• Mapear e acompanhar as atividades dos projetos, incluindo análise de riscos, definição de planos de ação com as áreas envolvidas, agendas de follow-up e monitoramento após a entrega;
• Certificar-se de que as entregas estão aderentes à solicitação inicial e com a qualidade esperada;
• Identificar e construir KPIs de eficiência operacional e estratégica, mapeando performance, custos e projeções (forecast);
• Apoiar discussões e definições estratégicas relacionadas à performance e à eficiência operacional;
• Sinalizar aos responsáveis — por meio de painéis ou análises recorrentes — impactos e modificações relevantes nos KPIs, promovendo o engajamento na busca de soluções e na implementação de ações corretivas ou evolutivas;
• Apoiar na resolução de conflitos e dependências que afetem as equipes responsáveis por implantações estruturantes de dados e o time de Operações;
• Produzir e manter relatórios com as principais métricas das iniciativas priorizadas pela área de Estratégia de Canais;
• Apoiar e facilitar a tomada de decisões da liderança da área, com base na estratégia do portfólio, nos riscos ao negócio e na viabilidade técnica de execução;
• Garantir a efetividade da execução dos projetos, conforme os business cases elaborados.
  
  

Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Ciências da Computação, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em criação de KPIs, análise de riscos, performance e controle de custos;
• Vivência em projetos com foco no cliente final (Customer Centric);
• Habilidade no manuseio de grandes volumes de dados;
• Excel avançado;
• PowerPoint avançado;
• Conhecimento intermediário em DataBricks;
• SQL intermediário;
• Power BI intermediário para criação de dashboards, indicadores, relatórios;
  
  

Informações adicionais
Local de Trabalho: Barra da Tijuca
Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas
Na YDUQS você vai encontrar:

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
• Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
• Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
• Seguro de vida;
• Convênio com o SESC;
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
• Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
  
  

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
???? Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.
DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.

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