Analista De Service Desk Jr.
2 meses atrás
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Osasco, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:
- Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação ??
- Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
- Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?????????????
- Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??
- Responsabilidades e atribuições:
- O que buscamos?
- Uma pessoa que atue bem em equipe, com boa comunicação, flexibilidade, proatividade, agilidade, organização, comprometimento com om Cliente.
- Como será o seu dia a dia
- Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços
- Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
- Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
- Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;
- Realizar a configuração e a manutenção de softwares.
- Requisitos e qualificações:
- Requisitos e qualificações:
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
- Diferencial:
- Certificação ITIL;
- Horário de Atuação
- 09:00 às 18:00 de segunda a sexta.
- Modelo de trabalho: 100% presencial.
- Local de trabalho: Osasco, São Paulo-SP.
- OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
- Informações adicionais:
- O que você vai encontrar aqui:
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
- Vale alimentação ou refeição para suas compras de mercado e refeições
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
- Auxílio creche de acordo com política vigente
- Total Pass - Convênio academia para te incentivar a se exercitar
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ??
- Seguro de vida coletivo
-
Analista de Projetos Jr
2 meses atrás
Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro**Analista de Projetos Jr** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco!...
-
Especialista em Atendimento Técnico Jr
Há 4 dias
Osasco, Brasil It Universe Tempo inteiro**Sobre a It Universe**: empresa comprometida com a inovação e o sucesso de nossos clientes. Buscamos profissionais dedicados para compor nossa equipe.O cargo de Especialista em Atendimento Técnico Jr é responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e confiança na nossa empresa.R$...
-
Analista Contábil Jr
4 meses atrás
Osasco, Brasil INDUSTRIAL RH Tempo inteiro**Estamos à procura de um Analista Contábil Jr**. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3.500,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas - Turno diário Pagamento adicional: - 13º...
-
Analista de Projetos Jr
2 meses atrás
Osasco, Brasil CUSHMAN & WAKEFIELD Tempo inteiroAnalista de Projetos Jr **Descrição**: A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Um dia na vida de Analista de...
-
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO NOC JR
Há 4 dias
Osasco, Brasil It universe Tempo inteiroAtendimento e monitoramento interno aos clientes da IT Universe; Interação com os analistas de Service Desk , Backoffice, Registro nas ferramentas de chamados.; Registro da solicitação e de todas as ocorrências, preenchimento de Ordens de Serviço; Orientação técnica básica ao usuário solicitante. Esclarecer dúvidas de forma didática; Em momentos...
-
Osasco, Brasil Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiroRecrutamento e Seleção de Pessoal admite Analista de Treinamento e Desenvolvimento em Osasco. Responsável por reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos.Criar e acompanhar os tickets para o help desk, RH e qualquer outro departamento com o qual interagimos.Revisar os processos de outros departamentos para...
-
Analista de Negócios Jr
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroAnalista de Negócios Jr. | Osasco/SP (Híbrido) **Escala/Horário**: Jornada de Segunda a Sexta das 08h às 17h (Devendo comparecer presencial 3x na semana) **Formato**: CLT + Benefícios (Gympass, Assistência médica e odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Vale Transporte, Vale Refeição e Algar Saúde). **Principais Atividades**: Criar ações...
-
Analista de Sistemas Jr
Há 9 horas
Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro**Uma boa notícia chegou, estamos contratando**: Analista de Sistemas Jr - PCD Como Analista de Sistemas Jr - PCD, quais serão seus desafios? Você será responsável em atualização e manutenção dos Portais da Fundação Bradesco, publicação de banners, criação de novas áreas em nossos Portais e atendimento de chamados da área de Portais, entre...
-
Control Desk Pleno Iii
6 meses atrás
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk Pleno III. Requisitos - Experiência em monitoramento de chamadas; - Conhecimentos em sistemas de CRM, telefonia e ferramentas de monitoramento de chamadas; - Capacidade de interpretar...
-
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO NOC JR
Há 7 dias
Osasco, Brasil It universe Tempo inteiroAtendimento e monitoramento interno aos clientes da IT Universe; Interação com os analistas de Service Desk , Backoffice, Registro nas ferramentas de chamados.; Registro da solicitação e de todas as ocorrências, preenchimento de Ordens de Serviço; Orientação técnica básica ao usuário solicitante. Esclarecer dúvidas de forma didática; Em momentos...
-
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO NOC JR
Há 12 horas
Osasco, Brasil It universe Tempo inteiroAtendimento e monitoramento interno aos clientes da IT Universe; Interação com os analistas de Service Desk , Backoffice, Registro nas ferramentas de chamados.; Registro da solicitação e de todas as ocorrências, preenchimento de Ordens de Serviço; Orientação técnica básica ao usuário solicitante. Esclarecer dúvidas de forma didática; Em momentos...
-
Analista Financeiro Jr
6 meses atrás
Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiroComo Analista Financeiro Jr. quais serão seus desafios? - Atualização do Controle de Prestação de Contas; - Análise Documental e Reportes de Pagamentos; - Recebimento e inclusão de Ordem de Pagamento; - Controle de pagamentos e contratos; - Andamento de propostas de locação e interlocução com locatários, BSP e Imobiliárias; - Conciliação...
-
Analista de Processos Gerenciais
7 meses atrás
Osasco, Brasil JR DIESEL Tempo inteiroAcompanhar toda a demanda de sua equipe para que a execução dos serviços saiam em conformidade, alinhando com os outros departamentos e posicionando a gerência, liderando uma equipe de 15 a 20 colaboradores. - Experiência como Analista de Processos Gerenciais Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: -...
-
Analista de suporte técnico noc jr
Há 23 horas
OSASCO, Brasil IT Universe Tempo inteiroEnsino médio completo Diferencial: ITIL (Noções/ Conhecimento), ZABBIX (Monitoração de eventos e Alarmes aos Itens de Configuração e Ativos do cliente como Firewall, Switches, Servers e Roteadores). Ferramentas de ITSM. Atendimento e monitoramento interno aos clientes da IT Universe; Interação com os analistas de Service Desk , Backoffice,...
-
Coordenador de service desk
Há 1 mês
OSASCO, Brasil IT Universe Tempo inteiroSólida experiência com Coordenação de equipes de TI e gestão de indicadores de qualidade e produtividade; Gestão das equipes do Service Desk, Operação e Field Services, locais e remotas, executando as atividades operacionais diárias necessárias para a operação de serviços, assegurando que sejam adequadamente executadas, que as metas de...
-
Analista de Suporte Técnico Noc Jr
Há 9 horas
Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro**Principal Objetivo do Cargo**: O analista trabalhará como MONITORAMENTO DE ATIVOS - NO ZABBIX E GRAFANA Monitoração de CIs (Configuration Itens) e seus eventos como FIREWALLs, SWITCHEs, ROUTERs, SERVERs respeitando o ESCALONAMENTO do processo vigente. **Seguintes responsabilidades: 12X36 Diurno das 10:00 as 22:00** - **> Atendimento e Monitoramento...
-
Analista de Comunicação Jr
7 meses atrás
Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiroImagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco! #FB para os...
-
Analista de suporte técnico noc jr
Há 23 horas
OSASCO, Brasil IT Universe Tempo inteiroCurso superior concluído ou em andamento na área de redes de computadores ou ciências da computação Diferencial: ITIL (Noções/ Conhecimento), ZABBIX (Monitoração de eventos e Alarmes aos Itens de Configuração e Ativos do cliente como Firewall, Switches, Servers e Roteadores). Ferramentas de ITSM. Atendimento e monitoramento interno aos clientes...
-
Coordenador de service desk
3 meses atrás
OSASCO, Brasil IT Universe Tempo inteiroRequisitos e qualificações Superior Completo Bacharelado em Tecnologia da Informação ou Ciência da Computação; Bom relacionamento interpessoal; Adequação ao ambiente, comunicação assertiva, ética, respeito; Capacidade analítica; Extrair percepções concretas, inovadoras e únicas a partir dos dados. Experiência com Coordenação de equipes...
-
Analista de Projetos Jr
2 meses atrás
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...