Account manager

Há 17 horas

HOME OFFICE, Brasil RankMyApp Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Account Manager para integrar o time de Reviews Intelligence, área responsável por potencializar o crescimento de aplicativos líderes nas lojas Google Play e Apple App Store.
Aqui, você será o ponto estratégico de relacionamento com clientes enterprise, guiando-os em decisões que impactam diretamente retenção, experiência do usuário e expansão de receita.

Se você curte dados, marketing mobile e quer trabalhar lado a lado com clientes de grande porte para criar impacto real, essa oportunidade é pra você.

Responsabilidades

  • Gerenciar uma carteira de clientes Enterprise, com foco em relacionamento e crescimento de receita (upsell e cross-sell);

  • Estabelecer e manter relacionamento sólido com decisores e stakeholders estratégicos;

  • Realizar reuniões periódicas (remotas e presenciais) para apresentar resultados, insights e planos de ação;

  • Ser o elo entre o cliente e as áreas internas, garantindo entregas de qualidade e dentro dos prazos;

  • Analisar métricas de performance (LTV, churn, health score, NPS) e propor melhorias que impulsionem satisfação e retenção;

  • Conduzir negociações com visão de longo prazo, buscando sempre gerar valor para o cliente;

  • Liderar iniciativas para aprimorar a jornada do cliente com base em feedbacks e indicadores;

  • Colaborar com outras equipes internas para evolução de processos e geração de novas oportunidades.

Requisitos

Obrigatórios:

  • Residir em São Paulo ou proximidades (para reuniões presenciais e eventos pontuais);

  • Experiência prévia (+ de 2 anos) com contas B2B Enterprise, relacionamento e expansão de receita (mínimo 1 ano);

  • Vivência com estratégias de retenção de clientes e redução de churn;

  • Forte capacidade analítica e domínio avançado de Google Sheets e Google Presentation;

  • Familiaridade com métricas de satisfação e performance de clientes (NPS, CSAT, LTV, health score);

  • Atuação com feedbacks de clientes via lojas de apps, Reclame Aqui ou canais similares;

  • Perfil prático, organizado e com senso de urgência, capaz de gerar valor desde o primeiro contato;

  • Disponibilidade para atuar em horário comercial e conduzir reuniões remotas com objetividade e foco em resultados.

Diferenciais:

  • Espanhol e/ou inglês intermediário;

  • Conhecimento em métricas de marketing digital e mobile marketing.

  • Autonomia real para criar, testar e implementar ideias;

  • Ambiente colaborativo, com foco em aprendizado contínuo e crescimento;

  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa que respira inovação e dados;

  • Espanhol e/ou inglês intermediário;

  • Conhecimento de métricas de marketing digital e mobile marketing.

E para o seu bem-estar
  •  Somos uma empresa Remote First
  • Vale refeição
  • Auxílio home office
  • Enviamos o equipamento necessário para seu trabalho
  • Descanso remunerado, após (1) um ano de atuação (mesmo sendo PJ)
  • Décimo terceiro (mesmo sendo PJ)
  • Plano de saúde (30% de coparticipação)
  •   Plano dental (sem coparticipação)
  • Auxílio creche/Babá contratada (para dependentes de 0 a 5 anos)
  •  4 meses de licença maternidade
  • Subsídio de até R$ 200,00 para medicamentos
  • Seguro de vida
  •  Plano de Carreira

  • Account manager

    Há 7 horas

    HOME OFFICE, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, acreditamos que crescimento não acontece por acaso, e sim por estratégia. Nosso time é formado por profissionais que desafiam o mercado e entregam resultados de verdade, conectando performance e inovação.  Nosso ambiente de trabalho: Transparência total: somos diretos e objetivos. Trabalho em equipe: ninguém cresce sozinho. Autonomia...

  • Account manager

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você Nosso jeito de trabalhar: Transparência e...

  • Key account manager

    Há 9 horas

    HOME OFFICE, Brasil Carreiras Méliuz Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Comunicação, Administração, Engenharia de Produção, Estatística ou áreas afins; Tenha experiência prévia com vendas e gerenciamento de carteira de clientes; Habilidade analítica para interpretar dados e métricas de desempenho; Ser um profissional orientado a resultados; Conhecimento de excel e/ou sheets; Facilidade...

  • Account Manager

    Há 6 horas

    HOME OFFICE, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro

    O que eu preciso saber? Conhecimentos em ferramentas de CRM; Experiência em condução e fechamento de grandes contas; Experiência em elaboração de propostas comerciais para software e serviços; Experiência em processo de vendas consultivas de software (geração de valor) Condução de reuniões de levantamentos e esclarecimentos; Conhecimentos em...

  • Sales Manager/Account Manager

    2 semanas atrás

    Brazil Office Plug Power Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Sales Manager/Account ManagerStatus: Exempt (salaried Department: Plug BrazilPosition SummaryWe are seeking a dynamic and results-driven Sales Manager to lead our sales initiatives and drive market growth. This role will be a key player in shaping our go-to-market strategy, building strong customer relationships, and translating market needs into tangible...

  • Pessoa analista de pagamentos e kyc

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil Cactus Gaming Tempo inteiro

    Resumo da Posição Responsável por todo o ciclo de pagamentos (depósitos e saques) e validações KYC (Know Your Customer), assegurando rapidez, precisão e conformidade regulatória. Atua como elo entre o jogador, os provedores de pagamento e as políticas de segurança da Cactus Gaming, garantindo que todas as transações financeiras sejam processadas...

  • Senior customer success

    Há 9 horas

    HOME OFFICE, Brasil CAF Tempo inteiro

    We are looking for a strategic, hands-on, and customer-obsessed Senior Customer Success Manager to join our team. In this role, you will be responsible for driving value for a portfolio of high-impact accounts, ensuring customer satisfaction, retention, and expansion. Youll act as a trusted advisor to our clients and a strong internal advocate for their...

  • Customer success pleno

    Há 6 horas

    HOME OFFICE, Brasil Expert Integrado Tempo inteiro

    Sobre a Expert Integrado- Empresa especializada em soluções de inteligência artificial, com mais de três anos e meio de experiência pré-hype, antes da moda.- Principais ofertas: SuperSDR (solução ultra-humanizada de IA para qualificação e social selling), software de WhatsApp, consultoria e educação em IA mediadas por Eric Luciano (@ericluciano)...

  • Sap ecc fi/co

    Há 4 dias

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    SAP ECC FI/CO - Sênior (Remoto) Você conhece a Icon? Somos uma empresa de recrutamento e seleção de profissionais de tecnologia comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades de TI. Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a encontrar o seu...

  • Analista de csops

    Há 3 dias

    HOME OFFICE, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    > Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas). > Vivência na área de Customer Success, especialmente em iniciativas relacionadas a aumento de engajamento, adoção, expansão de carteira, NPS, healthscore e retenção de clientes. > Perfil altamente analítico, com habilidade para...