Customer Success Manager

4 semanas atrás

Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano de saúde, Programa de OnBoarding, Convênio com instituições de ensino, Treinamentos e workshops (internos e externos), Convênio Academia, Benefício SESC
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Buscamos uma pessoa inconformada, apaixonada por trazer soluções para os clientes e por encantá-los Aqui você terá a oportunidade de deixar a sua marca, em um projeto que impacta milhões de brasileiros. Vamos juntos?
O seu desafio, como Customer Success Manager (CSM) é criar um relacionamento sólido com os clientes, focando em proporcionar para eles uma experiência de encantamento através de soluções consistentes para o sucesso de todos.
Para realizar o seu trabalho, será preciso mergulhar profundamente no mercado de ISPs, entendendo a necessidade dos clientes e do mercado. Você contará com um baita time, que é entrosado e unido em prol do objetivo de escalar o número de clientes satisfeitos com os nossos produtos.
Queremos você que se preocupe em encontrar soluções para os clientes e que não mede esforços para resolver qualquer desafio
**Como será seu dia-a-dia**:
Você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes focando em retenção;
Estará em constante comunicação com seus clientes por ligação e videoconferência gerando resultados e garantindo o sucesso deles.
Você fará o acompanhamento de clientes por meio de indicadores (vendas e engajamento);
Através do seu contato ativo, atuará como um (a) consultor de negócios e relacionamento.
Fará parte do seu dia a dia a análise de resultados;
Pensando em resolver as dores dos clientes, criará junto com eles estratégias que aumentem as vendas em upsell e cros sell;
Seus resultados serão medidos e acompanhados através de números e métricas.
**Do que você precisa**:
Desejável experiência como CSM
Habilidades com as Ferramentas Google;
Ter perfil analítico.
Ser organizado e planejador.
Capacidade de trabalhar em equipe, pois aqui nós construímos Juntos;
**Conhecimentos que te destacam**:
Organização para trabalhar conforme os processos internos;
Boa comunicação verbal e escrita, com domínio da língua portuguesa;
Ser focado em resolver problemas;
Experiência em vendas será considerado um diferencial;
**Por que fazer parte do time da MK**:
Possibilidade de impactar positivamente a vida de milhões de usuários
Espaço e autonomia pra você deixar a sua marca
Incentivo ao desenvolvimento profissional constante
Cultura open source
Quer saber mais sobre a MK Solutions? Clica no link e saiba mais como é o nosso dia-a-dia
Analista

  • Cs - Customer Success

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiro

    Será responsável por garantir o sucesso do cliente na operação deixando o produto pronto para anunciar, ampliar lotes de produtos, interconectar cases para melhorias. Auxiliar na precificação, prestar suporte ao vendedor, auxiliar nos anúncios, verificar anúncios, bem como, o andamento das vendas, e o alcance dos produtos da plataforma.**Cargo**: CS...

  • Líder de Customer Success

    4 semanas atrás

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    A Jusfy está em busca de uma pessoa líder de Customer Success para compor o time Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes. Somos uma empresa...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cyncly Brasil Tempo inteiro

    Somos uma Cia global e líder no desenvolvimento de software para o segmento moveleiro. Entregamos soluções de ponta a ponta para os nossos clientes, e para que eles tenham uma ótima experiência com as nossas soluções, estamos buscando um profissional para atuar como **Consultor(a) Customer Success.No dia a dia, você será responsável por acompanhar...

  • Vagas de Desenvolvedor de Soluções e Treinamento

    Há 4 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$65.000

    Desenvolvedor de Soluções e TreinamentoO candidato ideal para essa posição terá experiência comprovada em fornecer suporte aos clientes ao longo da jornada, desde o início até a implementação plena do produto. Além disso, ele deverá ser capaz de conduzir treinamentos técnicos e estratégicos, garantindo que os usuários estejam completamente...

  • Analista de Negócios de Sucesso

    1 dia atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEficácia Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000

    Através de nossa abordagem personalizada, buscamos **entregar valor** e garantir o sucesso de nossos clientes. Nossa equipe está focada em fornecer soluções inovadoras para os desafios mais complexos do mercado.Descrição do cargoNossa busca é por profissionais apaixonados pela área de Customer Success que possam nos ajudar a impulsionar as vendas e...

  • Consultor(a) de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor**Cursos de**: áreas relacionadas**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Benefícios**:...

  • Excelência no Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO nosso time está em busca de uma pessoa apaixonada por entrega de valor e experiência positiva para a área de Customer Success. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e personalizadas para cada um dos nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício de nossa plataforma.A sua responsabilidade...

  • Regional Sales Manager

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Danfoss Tempo inteiro

    Requisition ID: Job Location(s): Caxias do Sul, BR**REGIONAL SALES MANAGER**:Danfoss Power Solutions is looking for an experienced Regional Sales Manager based in Caxias do Sul/Brazil.As our new Regional Sales Manager, you will responsible to develop sales implementation plans and collaborate with Sales and Marketing Team to achieve Business Unit growth...

  • Analista De Implantação E Treinamento

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Flowbiz Tempo inteiro

    Juntos podemos crescer e fazer muito mais.Venha fazer parte.Seja um(a) CHANGERA Mailbiz agora é FlowbizSomos uma empresa SaaS focada em CRM para e-commerce, ajudamos os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital (como e-mail marketing e outras possibilidades), conduzindo nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mailbiz Tempo inteiro

    Mailbiz Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilA Mailbiz é gaúcha e uma empresa SaaS focada em CRM para e-commerce, ajudamos os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital (como e-mail marketing e outras possibilidades).Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que...