Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Sobre nós:
Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente , apaixonado por futebol e esportes, para proporcionar um atendimento único e transformar cada contato com a nossa marca em uma experiência memorável.
O candidato será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes, resolver problemas com agilidade e coletar feedbacks valiosos que vão direcionar nossas melhorias e inovações. Esta posição é essencial para garantir que nossos produtos e serviços estejam sempre à altura de nossa missão, que é desenvolver equipamentos esportivos que elevem a performance.
Responsabilidades:
- Atender clientes via WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais, oferecendo um suporte personalizado e humanizado.
- Resolver dúvidas e problemas relacionados a pedidos, com autonomia para tomar decisões rápidas.
- Antecipar possíveis problemas e oferecer soluções proativas para garantir a satisfação do cliente.
- Melhorar indicadores de sucesso, como NPS, tempo médio de resposta e taxa de retenção de clientes.
- Utilizar ferramentas para acompanhamento de pedidos e manter registros precisos das interações com os clientes.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou produtos esportivos.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com foco em empatia e resolução de problemas.
- Proatividade e autonomia para tomar decisões e resolver problemas no primeiro contato.
- Familiaridade com ferramentas de atendimento.
- Paixão por esportes e interesse em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
O que oferecemos:
- Ambiente dinâmico e de crescimento acelerado, com espaço para inovação e desenvolvimento profissional.
- Cultura jovem, enérgica e focada no cliente, alinhada com nossa missão.
Local: A ProSocks fica localizada no Centro de Blumenau, em Santa Catarina.
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Blumenau, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Blumenau. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...
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blumenau, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Blumenau.
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 19 horas
Blumenau, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiroEmpresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Blumenau. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...
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Agente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Blumenau, SC, Brasil Empresa fabricante de meias Tempo inteiroEmpresa fabricante de meias admite Agente de Suporte ao Cliente em Blumenau (Centro). Atender clientes via WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais, oferecendo um suporte personalizado e humanizado. Resolver dúvidas e problemas relacionados a pedidos, com autonomia para tomar decisões rápidas. Antecipar possíveis problemas e oferecer soluções proativas...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 20 horas
Blumenau, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Blumenau para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de...
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Analista de Suporte ao Cliente e Implantação
3 semanas atrás
Criciúma, SC, Brasil TeamMove Tempo inteiro**Vaga: Analista de Suporte e Implantação** Oportunidade para área de Suporte e Implantação: - Trabalhe em uma empresa inovadora e moderna, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional. - Receba treinamento contínuo e apoio para entregar resultados e evoluir na carreira. - Colabore com uma equipe dinâmica e faça parte do sucesso de uma...
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Analista De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil ProSocks® Tempo inteiroSobre nós:Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.Sobre a vaga:Estamos em busca...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil ProSocks® Tempo inteiroSobre nós:Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.Sobre a vaga:Estamos em busca...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
blumenau, Brasil ProSocks® Tempo inteiroSobre nós:Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.Sobre a vaga:Estamos em busca...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Blumenau, SC, Brasil 8Quali LTDA Tempo inteiro €800Somos uma empresa dedicada a oferecer soluções inovadoras para a Gestão da Qualidade. Apoiamos nossos clientes no controle dos requisitos das principais certificações de qualidade, aumentando a eficácia dos processos e gerando resultados significativos e vantagem competitiva em seus negócios. Responsabilidades: Atender nossos clientes com...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil ProSocks® Tempo inteiroSobre nós:Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.Sobre a vaga:Estamos em busca...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil ProSocks® Tempo inteiroSobre nós:Somos uma marca esportiva brasileira fundada em 2020, em Blumenau, Santa Catarina. Desenvolvemos meias antiderrapantes e meiões profissionais para futebol. Nosso objetivo é elevar a segurança e o desempenho dos atletas, desde amadores até profissionais, por meio de produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora.Sobre a vaga:Estamos em busca...
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Analista de Suporte
Há 24 horas
Criciúma, SC, Brasil OPTIMUS SUPORTE E TECNOLOGIA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: - Vaga para o Centro de Criciúma Descrição das atividades: Realizar atendimento a clientes de provedores de internet buscando solução técnica; Atender e direcionar dúvidas e solicitações de clientes; Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. - Oferecemos treinamento para desempenho das...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada.Realizar trabalho...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
blumenau, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada. Realizar trabalho...
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Analista de atendimento/suporte ao cliente
3 semanas atrás
Chapecó, SC, Brasil Infogen Tempo inteiroSE VOCÊ ENTENDE DO NEGÓCIO DE COOPERATIVAS AGROPECUÁRIAS, FAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE: ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVAS A Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio. A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente: Suporte ao cliente:...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
blumenau, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau.
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Agente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
blumenau, Brasil Empresa fabricante de meias Tempo inteiroEmpresa fabricante de meias admite Agente de Suporte ao Cliente em Blumenau (Centro). Atender clientes via WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais, oferecendo um suporte personalizado e humanizado. Resolver dúvidas e problemas relacionados a pedidos, com autonomia para tomar decisões rápidas. Antecipar possíveis problemas e oferecer soluções proativas...
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Operador de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Navegantes, SC, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Operador de Suporte ao Cliente em Navegantes. Responder a perguntas e resolver problemas dos clientes por meio de chat, e-mail e ferramentas de otimização. Ajudar os clientes com o status de pedidos, alterações e cancelamentos, dentre outras demandas. Direcionar internamente a demanda solicitada pelo cliente, visando...