Analista de Customer Service
3 semanas atrás
A Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP.
Principais responsabilidades:
- Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios;
- Contato diário com concessionárias para compreensão detalhada de situações envolvendo veículos em reparo;
- Pesquisa de soluções alternativas em conjunto com fornecedores e áreas internas;
- Planejamento e execução de ações para resolução de pendências;
- Acompanhamento de casos críticos até a solução final, atuando como elo entre concessionárias, fornecedores e áreas internas;
- Participação em eventos e reuniões com a rede de concessionárias e times internos;
- Negociação de prazos e condições diretamente com fornecedores;
- Monitoramento de indicadores de atendimento e performance do processo.
Requisitos técnicos:
- Experiência prévia na função;
- Conhecimento no sistema SAP;
- Inglês e/ou Espanhol avançado;
- Pacote Office avançado (ênfase em Excel, Word e PowerPoint).
Formação:
Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade, Logística ou áreas correlatas.
Perfil comportamental:
Comunicação, organização, proatividade, bom relacionamento interpessoal, flexibilidade, integridade e coerência;
Perfil analítico, inteligência emocional e senso de urgência são essenciais.
Informações adicionais:
Local: Vinhedo/SP (modelo híbrido);
Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h;
Remuneração e benefícios: Compatíveis com o mercado.
Etapas do processo seletivo: Entrevista com a Gi Group | Entrevista final com o cliente | Feedback
A Gi Group valoriza e promove um ambiente inclusivo.
Todas as nossas vagas são abertas a pessoas de diferentes origens, raças, gêneros, orientações sexuais, idades, religiões e deficiências.
Aqui, a diversidade é bem-vinda e o respeito é essencial.
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos **ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE** para indústria multinacional situada em SUMARÉ/SP. Graduação completa com especializações. Idioma inglês em nível avançado. Deve ter experiência em atendimento a cliente (B2B), no acompanhamento dos pedidos desde o input até a entrega final, com relatórios diários e KPI's. Domínio do pacote Office,...
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Analista De Customer Service
3 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiroA Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP.Principais responsabilidades:Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios; Contato diário com concessionárias para compreensão...
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Analista Customer Service Pleno
4 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Perfetti Van Melle Tempo inteiro**VISÃO GERAL**:**Perfetti Van Melle - um dos maiores fabricantes e distribuidores mundiais de confeitaria e goma de mascar com marcas globais que estão sendo apreciadas em mais de 150 países em todo o mundo - está procurando Analista de Customer Service apaixonado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de Customer Service.**:**O QUE VOCÊ VAI...
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Analista de Customer Service Jr
Há 7 dias
Vinhedo, Brasil Perfetti Van Melle Tempo inteiro**VISÃO GERAL**:Perfetti Van Melle - um dos maiores fabricantes e distribuidores mundiais de confeitaria e goma de mascar com marcas globais que estão sendo apreciadas em mais de 150 países em todo o mundo - está procurando um(a) Analista de Customer Service Junior apaixonado(a) e entusiasmado(a) para se juntar à nossa equipe de Customer Service.**O QUE...
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Customer Service
4 semanas atrás
Vinhedo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiroAtividades no setor de pós vendas; Suporte ao setor comercial; Lançamento de pedidos no sistema, Acompanhamento de entregas; Devoluções; Preenchimento de relatórios de não conformidade.**Cargo**:Customer Service**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**:De segunda à sexta-feira das 08:00...
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Analista Customer Service
Há 3 dias
Vinhedo, Brasil Alkegen Tempo inteiroJob Requirements Atividades: Atuar na área de Customer Service auxiliando na administração do fluxo dos pedidos de vendas dos canais de distribuição, realizando processos referentes a vendas, prestando apoio aos clientes, executando follow-up interno dos pedidos de venda, participando do fechamento do processo administrativo de vendas, realizando seus...
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Assistente Customer Service
2 semanas atrás
Vinhedo, Brasil AGV | Solistica Tempo inteiro**REQUISITOS**: - Ensino superior completo ou cursando; - Conhecimento do Pacote Office (Excel intermediário/avançado); - Análise crítica; - Bom relacionamento interpessoal, paciente, proativo, agilidade, análise crítica e boa comunicação; - Pensamento inovador e organizado; **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Suporte administrativo e técnico na área de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos** ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (AFTERMARKET) **para indústria multinacional do segmento automotivo situada em SALTO/SP. Graduação completa. Inglês avançado. Deve ter experiência em relacionamento com o cliente, Customer Experience, Customer Centric e Customer Success. Enviar CV. no formato Word, informando remuneração atual/última,...
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Vinhedo, Brasil Perfetti Van Melle Tempo inteiro**VISÃO GERAL** Perfetti Van Melle - um dos maiores fabricantes e distribuidores mundiais de confeitaria e goma de mascar com marcas globais que estão sendo apreciadas em mais de 150 países em todo o mundo - está procurando um(a) Assistente de Customer Service e Logística apaixonado(a) e entusiasmado(a) para se juntar à nossa equipe de...
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Analista de Logistica
3 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos **ANALISTA DE LOGISTICA (Customer Service)** para indústria multinacional do segmento automotivo situada em Jundiaí/SP. Graduação completa. Idioma inglês avançado. O cargo requer conhecimentos em EDI (variação, projeção de demanda, dejit e delfor); análise, planejamento e execução de produção, materiais e atendimento ao cliente, MRP I...
