Analista de Ouvidoria

Há 1 mês


São Paulo SP, Brasil QI Tech Tempo inteiro

A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.

Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem como propósito trazer inovação, revolucionar e desburocratizar processos.

Vem ser um QI Techer 💙🚀

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Recebimento de reclamação (0800 e outros canais de ouvidoria);
  • Tratamento de reclamação;
  • Responder os órgãos regulatórios, como: BACEN, PROCON etc;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ensino superior completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Experiência em Fraude e lavagem de dinheiro;
  • Certificado de ouvidora - diferencial;
  • Bom relacionamento interpessoal e saber trabalhar em equipe;
  • Vontade de aprender;
  • Boa escrita e fala;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

💳 R$ 1.670,00 no cartão da Caju (VR/VA)

💵 R$430,00 no cartão QI Tech para usar como quiser

🩺 Plano de Saúde Bradesco apartamento

🦷 Plano Odontológico Porto Seguro

💰 Bônus anual

🥊 Gympass

👐Conexa Saúde


  • Analista de Ouvidoria

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Analista de Ouvidoria. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Executar...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 4 horas


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

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  • Analista de Ouvidoria I

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I. **Requisitos**: - Experiência em ouvidoria; - Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov; - Conhecimento em Pacote Office. **Atividades**: -...


  • Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiro

    Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria. Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Moot Consulting Tempo inteiro

    Se você está em busca de uma nova oportunidade, poderá encontrar aqui na MOOT. Requisitos necessários:  ·Atuação na área de Ouvidoria ou SACinterno em instituições financeiras Atuado simultaneamente com canais de atendimentos diferente seja ouvidoria, telefone, e-mail, canal do consumidor, ... Pacote Office Intermediário; ...

  • Analista de Ouvidoria

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Moot Consulting Tempo inteiro

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  • Analista de Ouvidoria

    2 meses atrás


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  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Moot Consulting Tempo inteiro

    Se você está em busca de uma nova oportunidade, poderá encontrar aqui na MOOT. Requisitos necessários:  ·Atuação na área de Ouvidoria ou SACinterno em instituições financeiras Atuado simultaneamente com canais de atendimentos diferente seja ouvidoria, telefone, e-mail, canal do consumidor, ... Pacote Office Intermediário; Diferencial...

  • Analista de Sac

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Realizar atendimento via chat e voz para os clientes (segmento veículos) Avaliar casos e trazer soluções para o cliente dentro das regras pré-estabelecidasDirecionar as ligações para o setor responsável Analista de SAC - Ouvidoria / Reclame Aqui44h1VR (25,00) + VT + VA (133,00) + AM + SV **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo em áreas de Administração, Direito, Engenharia ou cursos correlatos.Experiência comprovada na área de Ouvidoria, tratando demandas recebidas pela Ouvidoria e Procon.Ter conhecimento em produtos bancários;Habilidades de resolução de conflitos para encontrar soluções que satisfaçam as partes envolvidas; Gerenciamento do...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo;Certificação vigente em ouvidoria;Experiência anterior em bancos e/ou instituições financeiras;Conhecimento em produtos bancários;Experiência comprovada na área, tratando demandas recepcionadas por canais como a própria Ouvidoria, RDR e Procon;Conhecimento intermediário/avançado em Excel.Prestar atendimento telefônico...


  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Já pensou em trabalhar em um lugar em constante **transformação **, inovação, colaboração e crescimento? **Aqui é o lugar!** Com sede mundial na Espanha, o **Santander **é o maior **banco **da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação concluída ou em andamento nas áreas do Direito ou Administração;Experiência prévia com atendimento ao público;Boa comunicação verbal e escrita, e facilidade para escrita formal;Conhecimento intermediário em Excel.Será considerado um diferencial:Conhecimento sobre mercado financeiro;Certificação para Ouvir.Atendimento do canal de voz,...


  • São Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESAEmpresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil, e ingressante no segmento de Energia Solar. ATIVIDADESColaborador será responsável pelas atividades relacionadas a área de pós venda e ouvidoria de forma geral. Suas responsabilidades são:- Responsável pela gestão e solução de casos relacionados ao...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Opus Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil, e ingressante no segmento de Energia Solar....


  • São Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESAEmpresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil, e ingressante no segmento de Energia Solar. ATIVIDADESColaborador será responsável pelas atividades relacionadas a área de pós venda e ouvidoria de forma geral. Suas responsabilidades são:- Responsável pela gestão e solução de casos relacionados ao...


  • São Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESAEmpresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil, e ingressante no segmento de Energia Solar. ATIVIDADESColaborador será responsável pelas atividades relacionadas a área de pós venda e ouvidoria de forma geral. Suas responsabilidades são:- Responsável pela gestão e solução de casos relacionados ao...


  • São Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESAEmpresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil, e ingressante no segmento de Energia Solar. ATIVIDADESColaborador será responsável pelas atividades relacionadas a área de pós venda e ouvidoria de forma geral. Suas responsabilidades são:- Responsável pela gestão e solução de casos relacionados ao...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Opus Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil, e ingressante no segmento de Energia Solar....

  • Analista de Ouvidoria Jr

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...